- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:
i1 T2 e$ R+ _" {% E1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。; g1 x/ c0 G1 u$ y' i U* b
2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。+ x- e( A5 Y2 t9 a& `1 J
3、客服部相关报表的统计。
2 Z; P' `7 c$ E4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
6 U5 \4 U3 h- A& B' L9 q职位要求:: M) P( W1 b+ _/ L7 y4 j* _
1、对客户服务工作有一定的认知; # `% N) j4 N# j- f' N: i( a
2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟;
/ ?* H ?0 K3 e- y. ?8 o( ^% l3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;
/ q _) j' ~0 F- l9 B; g& I3 O4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。5 H3 I! U4 e \7 \: g6 i
5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下
* i' K* H V. [% T- ]薪金待遇:5 c. K+ j6 [: Z* l- `
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;$ { O. Y+ ^* H% A7 X R6 K
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;
$ W5 s- w- y! _, L& e, M' C% b9 \# z工作地点:
0 v) P" M% w# D! [5 q华苑产业园区海泰信息大厦! H" w2 F7 C2 C7 U/ ^/ l
工作时间:/ Z. z1 l" W( l7 _+ T. G$ _
上一天休一天 工作时间:8:00到20:00+ X3 }: F; C$ f2 Y9 a4 a
( O" B9 M4 z. Y+ A6 ^5 D: S4 i5 d+ s
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