- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:
" _) ]( B: i! r! C1 n1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。
5 Z% p. a" [: h# g# f2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。! F, N+ Y. M# i6 G/ v% e4 ~
3、客服部相关报表的统计。5 N; O, e0 c7 g, J0 X& ~) @5 y
4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 + H; |$ A5 B) E: d/ j
职位要求:
: q7 l# F) _5 D5 K1、对客户服务工作有一定的认知;
@- ]( o( W9 r0 a6 o$ y8 v; ?1 l2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟;
: Q) T0 w: I6 K# K7 I3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;
# Y+ J* ~" h- B7 n7 s4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
0 n8 {% G8 J b6 s* U5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下" V4 C3 V1 Y& U! i% m; {
薪金待遇:$ i9 [$ i5 m8 h8 q( q
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;9 s$ |. l H0 d; K1 c1 {
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;/ [1 \2 ?6 U p& O9 @
工作地点:+ ?5 x9 R! g( E* _( O* S6 G7 h" O% y/ a
华苑产业园区海泰信息大厦1 H' N" C: N! d" s! G
工作时间:
1 I2 ]: N1 C) x. i9 w上一天休一天 工作时间:8:00到20:00
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