- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:
" x+ z! W0 X( Q: B. W7 @1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。
1 [: p- @4 |9 D6 c1 ?* {0 g+ Y; ?2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。, k% @2 h% q' Q- m8 `( X" C
3、客服部相关报表的统计。: b' M6 X" E3 m& R) g
4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 : u0 A4 p& [9 L3 n* m
职位要求:
: r1 m6 r/ h0 `) U! |- p. ]1、对客户服务工作有一定的认知;
/ Z; `' }$ I& I/ m2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟;
1 \8 o0 ?$ p* v, L# } Q% B3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;
; y x6 a9 N! ^4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。- Z9 ?7 i8 q) {# M( g! j# ?4 h
5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下2 V, G' b8 T; ~! ]" J
薪金待遇:/ N1 _! S6 e* \' g- @1 G9 v
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;
9 N2 n0 e2 f0 X s% \0 ^& j4 ]/ K6 F& l2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;/ w1 l5 J) r% G: z" K
工作地点:! z0 ^& a' q' h2 D5 _
华苑产业园区海泰信息大厦
$ l5 |$ L7 Q5 V工作时间:
8 e' O. d" S. A4 _上一天休一天 工作时间:8:00到20:00
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