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求职招聘
发布类型: |
我要求职 |
类别: |
全职 |
行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
职位: |
客服 |
公司规模: |
100-200人 |
月薪: |
2000元以下 |
地区: |
南开 |
工作描述:: _% O& O3 S8 W4 G0 Q. y; O
1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。+ @& d/ V2 n3 H! u4 c; z
2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。* B& D% I( v# L/ o" A1 B# L1 B& r( y
3、客服部相关报表的统计。, T, K: |- `+ \) k
4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 5 s7 M! G- v6 p% i ?4 \
职位要求:
' t% b" b7 E$ {) z7 ~2 e( T1、对客户服务工作有一定的认知;
+ k9 o1 F3 O% z# S5 u2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟;
8 ]+ @/ ^# w0 E: Z; M7 b3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;3 t4 P6 p. m m6 A
4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
0 r2 H5 h, }# R$ b5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下
5 v' g& o( B2 `# {& f薪金待遇:
; \# q& C- ^4 V; o+ I$ \* G# P" U1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;$ Y" Q6 f$ I1 K
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假; W6 p1 |+ c! I9 N: {$ |
工作地点:
7 C9 B) p% b/ w B% O9 Y. Y华苑产业园区海泰信息大厦* j$ f( ^. q6 u
工作时间:- r& J7 }: `0 K- }8 k2 A( w; [9 A
上一天休一天 工作时间:8:00到20:00
7 y& r0 |! J3 W, o# j1 }; X/ h' w+ V; D$ M, P1 u( g3 L2 ^$ I
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