- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:5 M( N' ~" v5 j0 }$ j( F$ \
1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。
8 B/ G' j4 x; I) i6 ]4 y2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。
; B. \! s& L) |+ e7 ~3、客服部相关报表的统计。' C: f- p* E! L; T ^) J3 d3 `; f
4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 2 O6 O# o4 c/ H0 ]
职位要求:
2 S0 n. M X6 k2 h* p7 ^1、对客户服务工作有一定的认知;
1 c8 A- K+ Q1 f% P" Q* V2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟;
8 Z$ a( M9 \* s# S9 w* l1 Y. r3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;
3 m2 g& D0 |+ h5 Y4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
# G- G% A6 C! k+ g$ E; e5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下
4 T# C$ _/ i5 |- ]: L薪金待遇:0 t; P& @9 ^8 E3 F0 l
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;1 p0 @3 _. t( b, u( w
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;
3 [1 c3 o5 u$ d% e' p. a工作地点:
, Y* b9 N; a* _. o华苑产业园区海泰信息大厦
* R: Z2 n \2 p/ ]7 A工作时间:- X- L% R( ]7 l7 H$ H: r: B- h
上一天休一天 工作时间:8:00到20:00
+ F: v$ I& k' f9 t5 [7 t V* n
: } I0 R: H2 |: S* K4 c0 B3 i
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