- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:
* t O! {' L1 u. J1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。* q. V- s( e$ p1 `& x( M
2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。+ s' l3 A5 n- |5 L% B$ B% Q
3、客服部相关报表的统计。- \4 y$ S0 w! w: n2 ?3 ?' u! |
4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 - ~& b5 Y+ a% S0 s' p* P
职位要求:4 l$ F- F) d* H/ d) Q; P \
1、对客户服务工作有一定的认知;
7 g6 f1 j$ T8 ^7 N2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟; + {, s6 [! L, w2 C% w
3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;4 i1 Y- [! V `8 j. d7 ]. z
4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
0 P% P9 w$ _! E5 j5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下- q% Y* F# r) O6 k
薪金待遇:
0 Z+ h X1 a4 h9 W$ ^- m2 X9 h1、基本工资+餐补+奖金+五险一金; l2 C" }0 Y" _7 T+ L' V
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;6 `+ c# f8 k" r0 R* y1 ?3 g9 S
工作地点:" {0 Y3 w; B4 ?7 W& P7 r7 w% G
华苑产业园区海泰信息大厦( q/ _: E3 _% Z" L+ E# a9 Q* w
工作时间:
" J7 T9 S2 y! ?3 G3 P& B上一天休一天 工作时间:8:00到20:00
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