- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:0 U2 j L/ I, r! A3 O
1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。5 h: d: Q$ f, f" }6 o
2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。/ J% Q9 m& N4 e9 v, y
3、客服部相关报表的统计。1 U# o1 q' u: s. J4 W
4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 + Q5 j3 \( q1 Y9 e: N( e: w
职位要求:
1 D( N' V+ J( }7 r1、对客户服务工作有一定的认知;
7 x. x8 F( ] }& d+ @# D4 \4 X2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟; 6 ?/ z6 k6 N3 b. |- Q) M: V
3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;9 R. J% A5 M* z% k' q
4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。1 _/ T j" p9 I4 p& S3 A% r$ b- A
5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下
. s- q- [7 ^& N' L薪金待遇:
6 K/ _5 h" c3 \+ z" Q1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;2 k' F4 H) v6 T# ~
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;
" ~7 L& u c f. A工作地点:
! \ G( [) c$ c# t. L5 B华苑产业园区海泰信息大厦& T7 e1 n& z) J& D5 F' z
工作时间:0 a W5 k6 o ]! ?, D, B I: f
上一天休一天 工作时间:8:00到20:00& _ W% ^ e+ f1 f7 R
7 l3 W! T, m. {5 w* y
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