- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:
! m- B& l7 `/ {$ u1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。5 ` [4 e- @8 U4 u3 V+ ]5 ?1 \. G& D
2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。
4 d/ [. ^# F3 n3、客服部相关报表的统计。# Q; {0 Q/ X( @, ~# {, ~* f% U0 n
4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
9 D* V7 `! d; y" t4 i2 X& `职位要求:+ ^, P9 D& Y, W, ]0 Q( n# ^1 v
1、对客户服务工作有一定的认知; G8 s. N; D$ c X
2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟; G9 _0 w6 u3 ~
3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;# ~! U, I# }. o* ]$ h6 ]6 m
4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
; z5 j7 \+ ]5 @6 p5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下0 j6 t2 f4 z( _$ Y
薪金待遇:
, t3 v% H: g( g. m. G1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;
% e+ ~6 e- N \( x" E$ R5 y2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;
) e8 E+ W; t; ~/ R) n) n工作地点:& @6 C$ T5 s e: t+ U9 O
华苑产业园区海泰信息大厦
, k% r2 z) O2 p5 I" C* b" Y& B工作时间:
3 q& x0 h5 ` E$ f6 K. a: k$ w上一天休一天 工作时间:8:00到20:00( S4 U3 x* \: J' ~; L9 U. i" t
. J$ y* l! |' P$ b' R
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