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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:* V+ r7 z. f0 Q- N8 e! E
1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。) m8 d4 A3 F7 C
2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。
7 d' x% c+ O. t2 U9 R V, D6 D3、客服部相关报表的统计。
8 `. |& y+ |( W6 G7 @4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 4 L, T' a6 X$ Z; y) Y! ` ]% }
职位要求:# e: y' B% ~ b( J
1、对客户服务工作有一定的认知; # H) a6 x; B* O2 l+ h
2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟;
/ I" T. {+ a3 c" y( B% I4 s- M5 I3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;
8 a- V0 _' C$ _4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
$ ~9 Y: g5 J& A% V5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下' u$ F% T# F, u& ?% D8 o- G& a
薪金待遇:
* n" Y! Q4 V6 z$ x1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;) J4 O; d+ F. o2 A8 b& P, r
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;
+ b, _( _. Z. z( \( ^3 @工作地点:; v' H2 b& ^- N7 j z
华苑产业园区海泰信息大厦+ }$ K4 j6 O; `6 p! x
工作时间:5 r# V ?) W1 s4 M4 G
上一天休一天 工作时间:8:00到20:001 K* K" C: [7 |/ E+ H% A) ]
4 L$ D# e7 `2 u- J
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