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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:
6 s6 x5 q6 s. x$ n: U1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。
' D1 ~- |+ K$ x x# Y2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。
# ?+ b; c( `( Y. ]# k4 k. R: }6 X3、客服部相关报表的统计。
~* O: ~3 V3 @$ A7 Q6 }2 c2 `4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
9 d! W$ L, p- Q9 x: `, n职位要求:5 T7 P7 u+ P' ^* a, W; Y, k
1、对客户服务工作有一定的认知; ) K* s0 U. k. j; @/ ]9 w
2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟; ' U7 B: O% i S; e2 A
3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;# T; i) ^: b4 L9 b
4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
# x [- L( J0 l0 S5 {5 h. O; n5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下7 Z" R! @! ?, \/ U, \$ J2 {. Q
薪金待遇:9 B2 x7 o* Q) v7 K) M
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;& q4 A; D* s, G+ k
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;
) g4 R- z1 O+ e: @工作地点:
8 ~ x0 x `/ s, K华苑产业园区海泰信息大厦
& w' k5 W' d: a& X工作时间:
- s8 @& A" {/ c' D上一天休一天 工作时间:8:00到20:00
3 W! i6 `% F$ y8 C; C3 h* G. C- P( g* `
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