- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:+ ^% r" b9 F# n5 b: j d' e& F# O
1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。8 r; V; E8 U7 I: b1 i* z8 r; [
2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。
1 S! K# I0 A% x0 |3、客服部相关报表的统计。3 [; J1 B# l4 R6 g4 I
4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 4 r8 x" g6 C2 r( o* ?. u0 f
职位要求:0 B8 N3 V$ o M% A$ Y W) [
1、对客户服务工作有一定的认知;
* S2 u( Q" a1 I+ S) x4 q/ y2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟; ! j. }4 u$ i2 I
3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;' {; I8 t6 _% i) d
4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。+ y: R2 L3 R; D8 l* H1 O
5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下
; y/ g" _ E! B薪金待遇:
6 Y! Q5 r' P7 e: J% v% q4 q1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;, l" W( W: m" P/ M" w/ r
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;- B% F% }) [- E% a% E& k2 x
工作地点:
2 A2 H) j7 ^' {- Q! ~7 y' [华苑产业园区海泰信息大厦
& m" e2 S* c' Q" `工作时间:
: v# C C2 v- _) _上一天休一天 工作时间:8:00到20:00
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