- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:& M9 _: H1 p- j0 k$ @; l, H
1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。
/ s+ w5 a! j% M+ }& d) R, E2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。, Z3 R. b9 x; j' u- Z- [: ^. a
3、客服部相关报表的统计。
4 `% Y* b5 ~' ?2 {5 G1 m* {; ]4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 8 S$ l) G5 e7 D) L4 Y6 W- X
职位要求:
; I4 d3 Z4 Y8 f: |9 z* W* j1、对客户服务工作有一定的认知;
& W# L5 P' _% U+ S4 P2 B0 l2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟;
5 ?, e! ~1 M5 i$ G7 |3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;
, P, U" x( y0 t. c4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
( P% j) B! j( j% }5 \0 r& V" z5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下/ H4 W3 d N! o/ m2 }% E
薪金待遇:2 \" C; O, p5 ~$ G6 T" z
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;
m- A2 g9 l# J8 A _# q3 R2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;% W* i5 U2 Q* l
工作地点:
* p, s( x2 N& M6 m- ^华苑产业园区海泰信息大厦
0 y9 V& U8 m7 s B* T工作时间:
0 |. K+ S+ ]6 S! b' K( |上一天休一天 工作时间:8:00到20:00
3 ?0 Q# w/ \, m+ b' T1 {' c7 x J$ c0 u- E/ ^
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