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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:5 R d' p- h1 W* G& M7 [
1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。) `6 j- X, H- ?% V& S8 j
2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。
6 h$ j% B. T& y2 W& [! P3、客服部相关报表的统计。
4 \5 K1 F; v: U+ M4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 % O/ [ I; ~6 v o$ `
职位要求:
. _# {0 W9 ~1 O. l% V1 u1、对客户服务工作有一定的认知; ; v" ~" N8 ~9 P" y
2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟; - u) J) ?8 S% {
3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;* ^( U: p0 j1 _/ B3 i# j
4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
3 }, [2 y7 n6 \0 D v5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下* f# h: Y- w7 v" M( M
薪金待遇:. R/ r' L4 C7 ^1 Y, G0 R' s
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;& o' v; ^+ H9 @+ U- \) d
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;+ | Z8 K t9 [8 x0 c( B& q
工作地点:
# W9 e7 T9 u: c2 a3 |: N& I华苑产业园区海泰信息大厦; d5 a$ `- O5 ~1 {% T0 `0 z/ V: f
工作时间:
2 A$ k* U! I# ?, v- k上一天休一天 工作时间:8:00到20:00! \) H% F4 w! V5 G* A- u2 I' g
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