- 妈豆
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ZARA
" h: j( A8 ] b' m6 c5 i' N2 n藏蓝色风衣
* X* L8 H) ]. f- P7 E% b7 z+ A. S* b原价699,现价299拿下,有插曲,请看后面文字
! e# x/ n+ {9 ?1 l* \& W( F: X细节图& ^& X- \. B0 x
" f2 f0 r& L( l) g" \
# i% L5 x, ]& u6 { d& O
, \2 _7 l* x% H2 t) |4 P" L买东西的时候还有小插曲
- v6 K t `; W我在货架上看,上面贴着一个299的橘色打折标,遮住了原价的位置7 X" N1 M! S/ H: S G' y& `! b
我选了另外一件同尺码的,没有标签- s2 l6 |7 X9 m
然后连着上面的蓝裙子,我就去结账了; v3 d' E8 P& P3 N% C O: C8 f! [
结果一扫,出来是399
, {2 S" r$ B% p5 s5 U P x我就跟银台的嘴角黑痣姑娘说:标的是299,这个价格不对吧
+ `$ ]* q. @/ p$ T) p3 u嘴角黑痣姑娘说:是299起吧?
3 d( S% P- x% y我说:不是,是同款上面贴着299的签
! y7 b/ O9 ?6 G" |0 |嘴角黑痣姑娘通过广播叫来了一个叫Kevin的男人,貌似是值班经理吧
% ~/ B( ^ E$ t' W" o, v# C) L我说:您看一下吧,货架那边标签写的是299,扫出来多了1005 ^. |- b6 R8 X; f
我去把货架那边的另一件贴着299的拿过来给他看,同尺码,明明是299,你看吧% x, t1 I! r/ G; W, z* l
然后回身去确认一下裙子的价格,走开不到15秒,因为离的很近
0 o5 |4 c( n: p# S" a" q# P当我回来的时候,可笑的一幕发生了:8 U& n0 ]6 M- Z' m) I9 L
Kevin把我拿过来的那一件风衣上面的299的标签撕掉了扔在地上6 r j; @6 R% p6 R1 c
我就怒了:你这行为有意思吗,这么大的人,这么大的品牌,悄悄撕了是什么意思呢?* G' B8 \/ L/ u6 ^; m/ v
Kevin:没什么意思,我们折扣标签都是人工贴上去的,会有错漏也难免的,希望您理解
: B! T: }( d1 N/ D$ X我说:作为消费者,所见即所得,你们贴错标签不是第一次了,为什么从来没有扫出来价格低的,只有往高了错的呢?/ j+ P7 P* z3 X& i* K* ^9 E2 q& X
Kevin:希望您理解,我们也是工作量挺大的,这是我们疏忽
f& L# s8 n$ |' N我说:这件衣服多少钱究竟卖多少钱,谁说了算3 y6 Q( r; a% G" C: @" X- m9 w& a
Kevin从前天拿了一个小机器扫了一下条码,我清楚看到了折后是299元,他还避开不让我看。8 F, D: m. e U2 \9 j. u! B$ u
我说:不好意思,我比你高一些,看得到扫出来299的价格
3 `3 Z+ d' Z- ]" S3 \Kevin:我这个也不准,还是以银台的为准$ H6 h3 o8 M: q5 @
我说:那就是哪个价格高以哪个为准呗?是这个意思么
9 Y" h9 r/ H- cKevin各种胡搅蛮缠
" f; _. ]2 ]3 b, ]% @3 M我说:银台扫一下这一件299的# B; j0 r2 X2 r) g8 ^# M
嘴角黑痣姑娘在这个过程中脸色很黑,估计这种情况遇到不少,我算难缠的吧,没有好脸色,从此我觉得她是面瘫女了。/ y+ J, M" O7 z1 ]% K1 s. M
嘴角黑痣面瘫女拿过去扫了一下,也不说价格,示意Kevin看一下,结果这次也是2996 z; D: X1 _8 M' |
Kevin哑口无言,也解释不出个所以然4 R2 @, S$ [! o F1 U7 ^$ r
我说:随便吧,你们挺大一个店,做得起折扣就做,如果没这个本事就别勉强。
9 p9 i3 p$ h, o# B+ T. x4 z我全程都是冷静客观,据理力争,后面结账的人们也纷纷确认价格,后来好像也有价格不一样的& M' K: m" u H8 T
最后我按照299这个价格买了衣服,结账,面瘫女完全不看我,黑着脸,我要求开了票,我觉得这事儿没有面瘫女什么事,最后还是客气的跟她说谢谢,但是她始终面瘫,这就是ZARA的服务态度。& P+ j. j$ ~( x* p
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当时我发了一条微薄,有妈妈说也遇到过这样的情况
- \3 E/ i n1 n5 i- \4 ozara标价与收银价格不一致,相差百元,值班经理以查看为由直接撕掉折扣价签,矢口否认。蛮横行为可笑可气
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