- 妈豆
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ZARA
9 W7 U/ }8 Y# c/ ] J% u6 C藏蓝色风衣2 @7 j! v9 `, {9 I" L0 R% g! o! r
原价699,现价299拿下,有插曲,请看后面文字# Q# |" b/ {1 g4 d2 n
细节图/ P' I" D, i2 t
' U- j# u, O/ z, s6 s; A
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买东西的时候还有小插曲
0 E. n9 V& w0 C; x) t& r0 S我在货架上看,上面贴着一个299的橘色打折标,遮住了原价的位置4 Q/ W8 s& H4 M1 s$ C
我选了另外一件同尺码的,没有标签
+ R+ x4 B( X% S然后连着上面的蓝裙子,我就去结账了: V; m; H1 t* |! H" x
结果一扫,出来是399) I* S+ Z3 r7 z z. Q
我就跟银台的嘴角黑痣姑娘说:标的是299,这个价格不对吧
# ^2 o, g! ?) r2 s# a6 P嘴角黑痣姑娘说:是299起吧?
5 i3 t6 E D- F( X8 M( O e3 G我说:不是,是同款上面贴着299的签
9 Z& T* a3 ~. u- ~$ k嘴角黑痣姑娘通过广播叫来了一个叫Kevin的男人,貌似是值班经理吧, |9 C, W" \+ z9 e k- L# f" S- ]8 X
我说:您看一下吧,货架那边标签写的是299,扫出来多了1008 h) v6 W3 B' K% t9 q9 c' g
我去把货架那边的另一件贴着299的拿过来给他看,同尺码,明明是299,你看吧
9 D3 y7 J6 y# J3 @; W 然后回身去确认一下裙子的价格,走开不到15秒,因为离的很近, @; H- F% [% U) O
当我回来的时候,可笑的一幕发生了:; _; S+ p/ d( _/ t
Kevin把我拿过来的那一件风衣上面的299的标签撕掉了扔在地上
4 n! m7 x5 i$ B我就怒了:你这行为有意思吗,这么大的人,这么大的品牌,悄悄撕了是什么意思呢?
D- b0 x- _5 V2 m! fKevin:没什么意思,我们折扣标签都是人工贴上去的,会有错漏也难免的,希望您理解$ |- A; B3 g8 s" q$ H- z
我说:作为消费者,所见即所得,你们贴错标签不是第一次了,为什么从来没有扫出来价格低的,只有往高了错的呢?
. E% a) w4 P& J5 P$ HKevin:希望您理解,我们也是工作量挺大的,这是我们疏忽
/ P M; L6 `$ A( g我说:这件衣服多少钱究竟卖多少钱,谁说了算* S* x, s- J, w
Kevin从前天拿了一个小机器扫了一下条码,我清楚看到了折后是299元,他还避开不让我看。* E6 J9 Y3 G/ Z
我说:不好意思,我比你高一些,看得到扫出来299的价格
l. u* l4 N3 X T& FKevin:我这个也不准,还是以银台的为准& i% {7 r$ s9 }! ~: K* ~) h
我说:那就是哪个价格高以哪个为准呗?是这个意思么9 |6 V& [2 a- J0 t2 z
Kevin各种胡搅蛮缠
& d2 ]- J c8 i) T ?我说:银台扫一下这一件299的
4 o: }; m) |4 M' w/ j" j* K, n; Y- ^嘴角黑痣姑娘在这个过程中脸色很黑,估计这种情况遇到不少,我算难缠的吧,没有好脸色,从此我觉得她是面瘫女了。( t I( M8 i2 `5 i _* t
嘴角黑痣面瘫女拿过去扫了一下,也不说价格,示意Kevin看一下,结果这次也是299" Y! L+ C' a* R4 P1 M. }
Kevin哑口无言,也解释不出个所以然
" C( u1 r& m4 \1 a我说:随便吧,你们挺大一个店,做得起折扣就做,如果没这个本事就别勉强。: ~3 i5 O- r1 S+ r- I0 q: W
我全程都是冷静客观,据理力争,后面结账的人们也纷纷确认价格,后来好像也有价格不一样的
0 h' h0 j) {1 k$ s最后我按照299这个价格买了衣服,结账,面瘫女完全不看我,黑着脸,我要求开了票,我觉得这事儿没有面瘫女什么事,最后还是客气的跟她说谢谢,但是她始终面瘫,这就是ZARA的服务态度。0 U, [' ` W% Z& J- Z, u! E8 i3 I
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当时我发了一条微薄,有妈妈说也遇到过这样的情况- I0 _& [: I, r5 x# s% x2 e
zara标价与收银价格不一致,相差百元,值班经理以查看为由直接撕掉折扣价签,矢口否认。蛮横行为可笑可气
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