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ZARA
g8 _& S& n# t5 q! ^* d7 r藏蓝色风衣
4 U" ^0 M5 y0 R" ?1 C原价699,现价299拿下,有插曲,请看后面文字- \* w3 k# K" X) f
细节图+ ?. ~! v" }& E) D) F" Z' J* v. n D
- H v% ?+ y5 [ [
9 M. J' L& X, _( f$ @0 X+ y& U/ @4 x/ q$ L L+ i& T& Y
买东西的时候还有小插曲
% i$ n/ m) N' g' V" u7 }! t我在货架上看,上面贴着一个299的橘色打折标,遮住了原价的位置9 A1 q+ `- ?, Y$ @' d6 E( v g
我选了另外一件同尺码的,没有标签* _3 M/ i: Y3 m" ~
然后连着上面的蓝裙子,我就去结账了
. B. [4 K6 K) |/ C1 _结果一扫,出来是399+ O& W) Y' b+ A/ `! B k
我就跟银台的嘴角黑痣姑娘说:标的是299,这个价格不对吧
0 M @, y9 q/ X1 K% {, K嘴角黑痣姑娘说:是299起吧?
# J0 w6 f+ ~5 B7 m N1 F. F3 q. j我说:不是,是同款上面贴着299的签. v( Q% L& c2 R, ?; i0 \( _0 b9 ]
嘴角黑痣姑娘通过广播叫来了一个叫Kevin的男人,貌似是值班经理吧! Q9 L2 a' w$ f' n
我说:您看一下吧,货架那边标签写的是299,扫出来多了1003 Z& [% o2 L, _
我去把货架那边的另一件贴着299的拿过来给他看,同尺码,明明是299,你看吧8 \. l H0 F+ ^
然后回身去确认一下裙子的价格,走开不到15秒,因为离的很近/ l3 d- h7 @! o/ O) `: [' Y9 J
当我回来的时候,可笑的一幕发生了:
$ N; y. s& ?( C) R9 aKevin把我拿过来的那一件风衣上面的299的标签撕掉了扔在地上
2 W+ V, d7 p) `6 n我就怒了:你这行为有意思吗,这么大的人,这么大的品牌,悄悄撕了是什么意思呢?
5 o8 J* I5 Z3 ], r( w! ]Kevin:没什么意思,我们折扣标签都是人工贴上去的,会有错漏也难免的,希望您理解! `2 I3 f6 D# M) W3 }( C) Y/ R/ f) {+ L
我说:作为消费者,所见即所得,你们贴错标签不是第一次了,为什么从来没有扫出来价格低的,只有往高了错的呢?
# ]; }" G* V0 } f4 u, WKevin:希望您理解,我们也是工作量挺大的,这是我们疏忽
' N; g7 l% Q5 m; Z我说:这件衣服多少钱究竟卖多少钱,谁说了算
/ |, [3 g3 A3 Z- [- q; @3 w$ OKevin从前天拿了一个小机器扫了一下条码,我清楚看到了折后是299元,他还避开不让我看。
: z8 Z6 T. D% k$ F. K& N f9 j" ]我说:不好意思,我比你高一些,看得到扫出来299的价格8 N7 q8 Q+ a% ?; G! {
Kevin:我这个也不准,还是以银台的为准
4 C+ ]% ^% c8 u, A$ ?8 E/ A: w我说:那就是哪个价格高以哪个为准呗?是这个意思么
! R& g F2 A6 G7 Z, I5 g4 JKevin各种胡搅蛮缠
$ h5 Q5 a* n+ u$ Q9 Y我说:银台扫一下这一件299的7 L# n2 K9 e9 {0 N0 j! g
嘴角黑痣姑娘在这个过程中脸色很黑,估计这种情况遇到不少,我算难缠的吧,没有好脸色,从此我觉得她是面瘫女了。
1 u+ _* D" k0 Q6 V# O1 E, J( R嘴角黑痣面瘫女拿过去扫了一下,也不说价格,示意Kevin看一下,结果这次也是299: g. E9 i8 o# D* V& E4 K5 K9 I6 \
Kevin哑口无言,也解释不出个所以然
9 \7 k$ \. ^6 p( K1 u我说:随便吧,你们挺大一个店,做得起折扣就做,如果没这个本事就别勉强。
; |$ A* ]" D+ f; F. F我全程都是冷静客观,据理力争,后面结账的人们也纷纷确认价格,后来好像也有价格不一样的
- t) Q4 U0 j: ~ B- S5 u7 j w最后我按照299这个价格买了衣服,结账,面瘫女完全不看我,黑着脸,我要求开了票,我觉得这事儿没有面瘫女什么事,最后还是客气的跟她说谢谢,但是她始终面瘫,这就是ZARA的服务态度。
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2 ~, E7 M3 t% b7 y* x2 j5 q当时我发了一条微薄,有妈妈说也遇到过这样的情况. F! A5 z- H6 N
zara标价与收银价格不一致,相差百元,值班经理以查看为由直接撕掉折扣价签,矢口否认。蛮横行为可笑可气) j5 E1 @7 X2 h2 M8 W1 L4 u
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