豆豆乖宝宝

我喜欢巴黎贝甜和宾果士的 尤其是巴黎贝甜的乳酪蛋糕

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和楼上一样

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好利来

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好利来

有点阴天

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丢丢912

酒店自助餐厅最差人格服务——新桃园
  [' p7 Q0 B; `在临行前，本人去卫生间方便，发现女厕岁唯一的两个厕所间隔的其中一件的门居然掉了。只好等待，此时隔间里的人突然问我，原来你也进来了。听声音是和我一起吃饭的好友。于是，我好奇的问，你怎么知道？环顾四周，发现只要抬头，竟可以看见便池上客人的一举一动。好友从厕所的间隔里面出来，我边走了进去，好友问我是否要等会我的时候，我说：不用了，我一会就出去。没多久，本人如厕之时突然听到女厕所门外传南方口音男士的喊声：“有人么？”本人心中一惊，大声回应道：“有人！”数秒之后，外面再次传来了声音，是两个男士的对话。一个操普通话口音的男士说，“里面有人么？”
- ^6 ?7 c/ {+ X# _( Y南方口音男士说答道：有人。普通话男士继续：“怎么会有人？你怎么知道有人的？”南方口音男士：“我刚刚问过了，里面有人喊有人。”“不可能有人，不会有人。”话音刚落，只听卫生间的门声一响，突然间有人推门进来，本人心中已经，赶紧抬头向天花板的镜子中望去，之间一个身穿粉色短袖衣服的人快速的走进来又出去了，走出去的时候还带响了门口的干手机。于是外面传来了普通话男士的声音，“有人。”
' X! c  e; n  T9 ~* S* E) E本人赶紧收拾仪容冲出这个极其不安全的卫生间，询问工作人员怎么回事，为什么卫生间里会无缘无故有人破男士破门而入？
% F, `1 G- O7 J在本人还没又得到答案的时候，该自助餐厅的所有服务人员便围攻过来，说没有这回事。8 g, I, h  W; r/ Q
本人马上质疑，说怎么会没有，我亲眼看见得。于是员工马上改口说，他们要修门，所以有个女生进去看了一下。本人便巡视了一遍在场所有的人员，我发现他们所说的女生穿的是他们统一的红色长袖衬衣而不是短袖。这时，朋友看到异常赶紧走过来询问怎么回事，我就又陈述了一遍，结果他们还是不承认，甚至没有赔礼道歉的意思，一直坚持自己不会有错。我毕竟是受邀来聚会的，朋友面子上有些拘谨于是说这样吧，不如报警。我也表示同意，并回到座位上取手机。我和朋友回到座位上的时候，他们的共工作人员过来解释，朋友的父母也通过解释了解的事情的经过。毕竟是中秋佳节谁都不想不开心，打算息事宁人，毕竟是来聚会的都是朋友，赶上这种事情都希望把事情大事化了。结果这时他们的一个刘氏总监冲上来说：“他们不是报警吗？让他们报，谁怕谁啊？让他们报警解决，让警察来！”听到这话，我们都很不高兴，毕竟吃亏的是我，反而让他们觉得是我的不是了。我们很是生气，责问他们是什么意思。该刘氏总监竟然说，你们想报警解决就报警解决好了，你们有什么证据啊？本人抬头一看，发现在灯光的映衬之下，他们工作人员的白色衬衣变成了粉色，而现场穿半袖衬衣的只有一名男士。接着本人拨打的他们的电话，找到了负责投诉的人员到现场进行调解。他们的调解人员到达二楼的时候，并没有直接询问我们的情况，而是直接找到了他们的所谓的西餐部刘总监，躲在办公室里面进行协调。出来是时候，对我们说可能是个误会，进来的是个女生，想看看卫生间里面有没有人，希望我们不要介意。我对他们的回答感到很奇怪。. |8 R5 T* \+ V
第一，明明在门口已经有人问过有没有人了，还要进来看？# w2 p2 a. ~+ X. L9 K* z
第二，明明是粉色半袖衬衣进来的，怎么就是穿着长袖红色衬衣的女服务员进来的呢？
/ |6 ~$ s( H& J! u& q第三，但是餐厅里留下就餐的只有两桌，一桌是我们，一桌是一位外国友人，那么小的一个餐厅，放眼望去就能看穿一切，怎么估算不出来有没有人呢？再说，我们都心知肚明，餐厅里从天花板上看去，进入餐厅的人是谁。  i* M$ G3 c; S+ D* c1 ~
第四，为什么在进来的两三秒之内，就只到卫生间的隔间里面有人呢？如果不是通过天花板来是通过什么来看的，难道要俯下身从下面偷窥么？
  C% u( k  g' F+ a2 x第五，如果是女服务生进来，为什么不明目张胆的询问卫生间里有没有人呢?
3 M- p; s0 o6 k1 J第六，为什么在门刚刚关上的时候就突然传来男人说：有人。的声音呢？
; T0 x: B  S$ n  {( k' O* i  R第七，也是我们最在意的一点，凭什么所谓的刘总监那么不可一世，态度强硬呢？为什么通过她自己单方面觉得没错就将责任故意推诿给我们，是本人混淆视听呢？
/ p8 q! X6 N+ i4 ~0 q' L在解决问题时他们说给我们达8.8折。但是，现在是新桃园的西餐部门的工作有问题，是他们的传说中的刘总监的态度有问题。没有他们负责人的赔礼道歉，我们不会接受任何折扣。原来顾客的隐私在他们眼睛里面只值8.8折，连不花钱的对不起都说不了。
. ?8 Y& `5 Y2 e$ s9 \  g5 F7 |无关乎金钱，仅关乎人格。
9 }5 j6 p# t+ f3 a, E* R$ O在等待道歉时，竟然被告知刘总监已经回家了！5 O$ I% f7 W' K8 k2 c
涉及到这个事件的关键人物从客户关系布出现后都没有出现，甚至没有单面对质，新桃园的西餐部刘总监居然已经回家了。我们在这里等候解决问提的1个多小时，人家已经高床暖枕了！不见南方口音的工程部师傅、不见普通话的从屋顶反射穿着粉红半袖的工程部工作人员、不见长袖女服务员、不见大牌的刘总监。9 Q5 C3 P4 s( z7 m
1小时里，只有我们自己，犯了错误的人早已逃之夭夭！
% `# _+ X6 [3 U) ]' t; X' _  o$ ?6 Z7 w最后在事情曝光的压力下，这位刘总监只打电话说下回一定打折的屁话。我们全款不要折扣，只要道歉。8 }5 g9 q  P9 N- M8 N+ A
不在乎一切，只在乎人格。刘总监、新桃园，祝中秋快乐，一路走好！

钻石玫瑰小白

o﹎桃桃︸o 发表于 2011-8-21 08:53
! _' J& H$ D& O$ N黑天鹅在什么地方卖？

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在南京路号外下面，伊势丹对面，马路把角儿

唯爱美食

黑天鹅和巴黎贝甜都不错