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本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2011-3-3 16:24 编辑
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外面标着100%的牛皮,里面的标牌却说是绵羊皮。
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! ?5 A) L% h% }$ V. t1 w; b: h看完这个新闻,大家以后买衣服可得注意点了:
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9 Q6 N2 t& o5 x3 S' A$ ~! O 2月24日,孙先生在这家ZARA店花1799元买了一件棕色的皮夹克。
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" b) J5 h1 l# C7 G% T! F: ?# q: i 衣服产地据说是印度,外面的吊牌还有中英文说明,上面写着“百分百牛皮”。
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当时,孙先生觉得皮夹克的质地有些软,还特意问了一声,店员说以吊牌为准,是牛皮没错。# Y; D; `" ~' `) x( H
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回到家,孙先生翻了翻衣服内侧的水洗标签,上面却写着成分是绵羊皮。
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“衣服内外标怎么会不一样?”他找到店里,希望给个说法。! Y+ H( {5 l) ?
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店长对他解释说,是外面的吊牌错了,但没有说明怎么处理。$ f5 e/ E T/ h8 z
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“如果早知道是绵羊皮,我肯定不要的,绵羊皮太薄了,容易钩破。”孙先生认为,店家这种做法,应该退一赔一。
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前天下午,记者来到孙先生购物的ZARA店。2 Y8 J7 y$ l1 f, m$ P$ }1 _
, v4 c6 w# B2 d% m# E+ F! s 一进门,发现工商部门正在里面调查。他们也接到了孙先生的投诉。
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店里架上还有三件同款式的皮夹克,不过奇怪的是,吊牌都不见了。而店员的解释是“估计客人试穿时掉了”。而在其他衣架上,衣服的吊牌基本都挂着。, W2 y! ?: Y. d' }: v5 f, H
/ [. o7 A/ F. i8 A" Z 至于原来吊牌上写的是“牛皮”还是“绵羊皮”,店员只是推说吊牌找不到了,拒绝作出正面回答。6 F0 w& O# \, A
E% W1 ?4 a1 z3 O 工商想查看衣服进口资料上的成分说明,但店长说,资料还放在上海总公司处。
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店长还对孙先生的质疑作出了回应:“他昨天来的时候,没出示过任何购买凭证,怎么能证明是我们这里买的?而且店里之前皮夹克也被盗过。如果他有证据,我们肯定会处理。”4 Q9 _6 \8 m6 l7 }0 J
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最终,工商部门和店方约定,第二天下午就这个事情为双方进行调解。
- y; Q2 v: G) s; [' ?9 `1 D" p昨天下午1点半,双方约定的调解时间,孙先生赶到宁波市工商局海曙分局,向工商部门出示了购物小票等凭据。
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- @2 g6 t7 G1 D3 {: i 然而,一直等到下午三点,店方的负责人始终没有出现。0 M; [2 B, Y D1 ?, q! w
- G9 R" j8 l$ X6 [ “宁波方的店长表示上海总部会处理,自己不来了。但是联系上海方面,电话一直没人接。”最后,工商局的工作人员只能先给孙先生做了询问笔录。
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