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本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2011-3-3 16:24 编辑
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2 T+ c% k. L' c7 u6 W! s2 U/ k外面标着100%的牛皮，里面的标牌却说是绵羊皮。
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8 Z1 m! C ?# q: v. l看完这个新闻，大家以后买衣服可得注意点了：
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2 |0 P" s4 p7 @2 Z1 h& E O W 2月24日，孙先生在这家ZARA店花1799元买了一件棕色的皮夹克。
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衣服产地据说是印度，外面的吊牌还有中英文说明，上面写着“百分百牛皮”。( u0 C$ R$ P5 a. V5 I
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当时，孙先生觉得皮夹克的质地有些软，还特意问了一声，店员说以吊牌为准，是牛皮没错。" W& i+ q( w1 B/ @: x
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回到家，孙先生翻了翻衣服内侧的水洗标签，上面却写着成分是绵羊皮。
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; }* F$ m" S5 v9 t- k “衣服内外标怎么会不一样？”他找到店里，希望给个说法。* w3 R% J7 s$ K, E6 @
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店长对他解释说，是外面的吊牌错了，但没有说明怎么处理。7 s1 |+ ^. u, ^( ]" C* x
, G i; n @+ z5 ]# d7 @ “如果早知道是绵羊皮，我肯定不要的，绵羊皮太薄了，容易钩破。”孙先生认为，店家这种做法，应该退一赔一。
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前天下午，记者来到孙先生购物的ZARA店。
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% E4 K9 m2 D3 A q% s: T 一进门，发现工商部门正在里面调查。他们也接到了孙先生的投诉。, ~. y( M$ J# d% G3 P
6 L `" C$ o7 p/ h0 T 店里架上还有三件同款式的皮夹克，不过奇怪的是，吊牌都不见了。而店员的解释是“估计客人试穿时掉了”。而在其他衣架上，衣服的吊牌基本都挂着。% P- [) C3 M p
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至于原来吊牌上写的是“牛皮”还是“绵羊皮”，店员只是推说吊牌找不到了，拒绝作出正面回答。4 T1 }! z8 |' |6 k6 `7 Y
% O; M+ ^& u3 h, D; | 工商想查看衣服进口资料上的成分说明，但店长说，资料还放在上海总公司处。& f; {# E5 o$ K) W# Y
/ j8 M# h) s) ^ 店长还对孙先生的质疑作出了回应：“他昨天来的时候，没出示过任何购买凭证，怎么能证明是我们这里买的？而且店里之前皮夹克也被盗过。如果他有证据，我们肯定会处理。”
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最终，工商部门和店方约定，第二天下午就这个事情为双方进行调解。
+ X) F9 U- E0 O1 W' S H$ c昨天下午1点半，双方约定的调解时间，孙先生赶到宁波市工商局海曙分局，向工商部门出示了购物小票等凭据。, \8 l" A0 G# ]
* W( R/ p% m; M) ?$ P5 L 然而，一直等到下午三点，店方的负责人始终没有出现。
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“宁波方的店长表示上海总部会处理，自己不来了。但是联系上海方面，电话一直没人接。”最后，工商局的工作人员只能先给孙先生做了询问笔录。+ T4 G, y( g0 ?# d7 M' z
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发表于 2011-3-3 16:23
