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本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2011-3-3 16:24 编辑
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" v8 i2 U! \0 Z3 l: b8 |) a0 ~外面标着100%的牛皮,里面的标牌却说是绵羊皮。
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5 P1 z: m f. o% n+ Y" ^/ Y看完这个新闻,大家以后买衣服可得注意点了:
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" m) M3 e7 w: q8 {$ U8 R 2月24日,孙先生在这家ZARA店花1799元买了一件棕色的皮夹克。5 J- Q/ c" F* c# K
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衣服产地据说是印度,外面的吊牌还有中英文说明,上面写着“百分百牛皮”。
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1 e% N* ]1 d. u( y' ?8 H! s6 f" S 当时,孙先生觉得皮夹克的质地有些软,还特意问了一声,店员说以吊牌为准,是牛皮没错。
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" v( S% G2 g: R& t 回到家,孙先生翻了翻衣服内侧的水洗标签,上面却写着成分是绵羊皮。
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8 A2 m( M: P' H& H “衣服内外标怎么会不一样?”他找到店里,希望给个说法。6 t; k* v# ]5 B
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店长对他解释说,是外面的吊牌错了,但没有说明怎么处理。6 f( j6 c3 k! y
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“如果早知道是绵羊皮,我肯定不要的,绵羊皮太薄了,容易钩破。”孙先生认为,店家这种做法,应该退一赔一。/ N) `( M6 d0 s/ |" @9 z
+ A5 ?' U+ F/ r* L' C前天下午,记者来到孙先生购物的ZARA店。# p" j6 |" S1 g/ ]- [2 }- I% {, g
& [$ {# f! F: r 一进门,发现工商部门正在里面调查。他们也接到了孙先生的投诉。
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6 {! _: T* Z6 b- Z( e- p2 V 店里架上还有三件同款式的皮夹克,不过奇怪的是,吊牌都不见了。而店员的解释是“估计客人试穿时掉了”。而在其他衣架上,衣服的吊牌基本都挂着。+ X: F$ f# i* j4 G
" s5 Y# F& T, a+ s 至于原来吊牌上写的是“牛皮”还是“绵羊皮”,店员只是推说吊牌找不到了,拒绝作出正面回答。& C$ [' X5 l! b4 l/ r- s/ Z! L, W
6 ^: y6 U+ g' M6 j 工商想查看衣服进口资料上的成分说明,但店长说,资料还放在上海总公司处。6 Q; Q9 r; ^! I! T' }
! e, R8 ?; ^) H: B# e 店长还对孙先生的质疑作出了回应:“他昨天来的时候,没出示过任何购买凭证,怎么能证明是我们这里买的?而且店里之前皮夹克也被盗过。如果他有证据,我们肯定会处理。”6 W, C3 H' n: D3 m, w# I
+ X4 n4 @. d0 }8 b% Y. H& H) ` 最终,工商部门和店方约定,第二天下午就这个事情为双方进行调解。
6 w" u$ h5 U4 v, F昨天下午1点半,双方约定的调解时间,孙先生赶到宁波市工商局海曙分局,向工商部门出示了购物小票等凭据。5 O# G8 s' N3 b1 z* X
- b4 e) P0 K' `" d4 G6 C' G 然而,一直等到下午三点,店方的负责人始终没有出现。* V ~. I' a7 q: L4 H9 |1 {9 x$ F- n
) \: S. P2 E, ?/ S! H% M; b k “宁波方的店长表示上海总部会处理,自己不来了。但是联系上海方面,电话一直没人接。”最后,工商局的工作人员只能先给孙先生做了询问笔录。4 J. U6 S2 W% F" G9 ]
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