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本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2011-3-3 16:24 编辑
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外面标着100%的牛皮，里面的标牌却说是绵羊皮。
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看完这个新闻，大家以后买衣服可得注意点了：/ D, c6 X0 m& [3 e) {: B
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2月24日，孙先生在这家ZARA店花1799元买了一件棕色的皮夹克。
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* {$ z* x- A" o. v. G( U& _ 衣服产地据说是印度，外面的吊牌还有中英文说明，上面写着“百分百牛皮”。- {5 }$ V& Y+ J7 Q' N( d) U
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当时，孙先生觉得皮夹克的质地有些软，还特意问了一声，店员说以吊牌为准，是牛皮没错。8 v7 x/ k: }. |. N: W& \" |
3 y$ b; h! q$ a3 z8 z 回到家，孙先生翻了翻衣服内侧的水洗标签，上面却写着成分是绵羊皮。
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“衣服内外标怎么会不一样？”他找到店里，希望给个说法。 ~9 B4 }0 V! {% e1 D6 O" J0 i
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店长对他解释说，是外面的吊牌错了，但没有说明怎么处理。9 c# t( q6 |2 l7 O q- n: p
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“如果早知道是绵羊皮，我肯定不要的，绵羊皮太薄了，容易钩破。”孙先生认为，店家这种做法，应该退一赔一。
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前天下午，记者来到孙先生购物的ZARA店。
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一进门，发现工商部门正在里面调查。他们也接到了孙先生的投诉。0 w5 f5 T) Y% c$ \" l" @
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店里架上还有三件同款式的皮夹克，不过奇怪的是，吊牌都不见了。而店员的解释是“估计客人试穿时掉了”。而在其他衣架上，衣服的吊牌基本都挂着。
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- H2 Z. O+ S+ T& y/ n6 @+ B( v 至于原来吊牌上写的是“牛皮”还是“绵羊皮”，店员只是推说吊牌找不到了，拒绝作出正面回答。3 v* G/ {$ ~# ?" J9 Q/ S0 _& R& [
; z. ~3 U; r, z" B+ Y$ x# F0 Q 工商想查看衣服进口资料上的成分说明，但店长说，资料还放在上海总公司处。6 ?. I% p) N2 W: A9 w4 j0 G
0 c# A9 t7 a' ^9 N3 P9 ]' a 店长还对孙先生的质疑作出了回应：“他昨天来的时候，没出示过任何购买凭证，怎么能证明是我们这里买的？而且店里之前皮夹克也被盗过。如果他有证据，我们肯定会处理。”, B4 o' e6 c" P( h: A
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最终，工商部门和店方约定，第二天下午就这个事情为双方进行调解。
2 \1 _2 o% ?5 Y; S4 a, d7 S昨天下午1点半，双方约定的调解时间，孙先生赶到宁波市工商局海曙分局，向工商部门出示了购物小票等凭据。
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7 ?) ?) F; P: P 然而，一直等到下午三点，店方的负责人始终没有出现。
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1 k8 A& a9 M; @5 }0 B) q, O “宁波方的店长表示上海总部会处理，自己不来了。但是联系上海方面，电话一直没人接。”最后，工商局的工作人员只能先给孙先生做了询问笔录。
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发表于 2011-3-3 16:23
