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本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2011-3-3 16:24 编辑
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& u& W5 E+ K: ?8 o2 ]8 X$ a外面标着100%的牛皮,里面的标牌却说是绵羊皮。% ?1 m/ o, O9 k. B% N6 F
, s6 u" L F3 k* c! k7 q1 y6 V看完这个新闻,大家以后买衣服可得注意点了:
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- ?, z/ o0 W& ^4 G8 D; G9 ? 2月24日,孙先生在这家ZARA店花1799元买了一件棕色的皮夹克。6 E0 B0 F* Q9 U" f
7 t* S" [9 y: S 衣服产地据说是印度,外面的吊牌还有中英文说明,上面写着“百分百牛皮”。7 C9 [& ^: d; K; q- s9 Z
( {2 [/ }/ j( w9 u+ | 当时,孙先生觉得皮夹克的质地有些软,还特意问了一声,店员说以吊牌为准,是牛皮没错。
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回到家,孙先生翻了翻衣服内侧的水洗标签,上面却写着成分是绵羊皮。, J* E4 K8 f1 [5 x8 _* q. i
/ ]/ @% t% n( f. V5 q “衣服内外标怎么会不一样?”他找到店里,希望给个说法。' X/ \- V o9 ]2 k5 L" m2 j
% @0 a7 ?" H. j' z 店长对他解释说,是外面的吊牌错了,但没有说明怎么处理。1 O) \" h, k: D8 [! j
# R/ ~5 o& z8 f) N4 O+ F+ ], P, f “如果早知道是绵羊皮,我肯定不要的,绵羊皮太薄了,容易钩破。”孙先生认为,店家这种做法,应该退一赔一。6 V) z! q! Y# j3 V- V. I
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前天下午,记者来到孙先生购物的ZARA店。
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一进门,发现工商部门正在里面调查。他们也接到了孙先生的投诉。, c2 T' q6 G- n) I% u! V. Y8 x% N
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店里架上还有三件同款式的皮夹克,不过奇怪的是,吊牌都不见了。而店员的解释是“估计客人试穿时掉了”。而在其他衣架上,衣服的吊牌基本都挂着。
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至于原来吊牌上写的是“牛皮”还是“绵羊皮”,店员只是推说吊牌找不到了,拒绝作出正面回答。/ M* ?3 Q' H3 [4 C. j; x7 e
8 C, L. r- h! W$ ^- i% y 工商想查看衣服进口资料上的成分说明,但店长说,资料还放在上海总公司处。& |) j0 G% v ?& O, ?. q4 w
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店长还对孙先生的质疑作出了回应:“他昨天来的时候,没出示过任何购买凭证,怎么能证明是我们这里买的?而且店里之前皮夹克也被盗过。如果他有证据,我们肯定会处理。”$ S. O3 p0 v# H9 H
$ D3 p4 e- n5 J4 c7 B3 F 最终,工商部门和店方约定,第二天下午就这个事情为双方进行调解。8 S4 k I) s( H5 @
昨天下午1点半,双方约定的调解时间,孙先生赶到宁波市工商局海曙分局,向工商部门出示了购物小票等凭据。! U3 I4 ~; X* C/ {! B! t* O
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然而,一直等到下午三点,店方的负责人始终没有出现。
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( s4 u$ Y0 ]" ^, \! r$ d/ D “宁波方的店长表示上海总部会处理,自己不来了。但是联系上海方面,电话一直没人接。”最后,工商局的工作人员只能先给孙先生做了询问笔录。0 c: _; _! N, p8 J: `7 A
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