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本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2011-3-3 16:24 编辑 % R2 C% z4 b7 N
4 B& e1 H9 W0 R9 ~9 H/ [外面标着100%的牛皮,里面的标牌却说是绵羊皮。* A- m- A* T4 u2 i
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看完这个新闻,大家以后买衣服可得注意点了:
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2月24日,孙先生在这家ZARA店花1799元买了一件棕色的皮夹克。
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9 l& `/ e+ ~" O1 {) { 衣服产地据说是印度,外面的吊牌还有中英文说明,上面写着“百分百牛皮”。
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3 b( f: K I: v4 Z 当时,孙先生觉得皮夹克的质地有些软,还特意问了一声,店员说以吊牌为准,是牛皮没错。
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7 V; ]5 u: K2 X3 |8 c3 h 回到家,孙先生翻了翻衣服内侧的水洗标签,上面却写着成分是绵羊皮。
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“衣服内外标怎么会不一样?”他找到店里,希望给个说法。
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店长对他解释说,是外面的吊牌错了,但没有说明怎么处理。. `1 B$ t0 } T* h. U1 \
+ Y/ g# v/ I9 E “如果早知道是绵羊皮,我肯定不要的,绵羊皮太薄了,容易钩破。”孙先生认为,店家这种做法,应该退一赔一。
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前天下午,记者来到孙先生购物的ZARA店。) @% T' J. g) ?. y. ?. A/ I0 M, _
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一进门,发现工商部门正在里面调查。他们也接到了孙先生的投诉。6 s0 Y5 l$ P4 v
6 j L i8 n9 q8 j 店里架上还有三件同款式的皮夹克,不过奇怪的是,吊牌都不见了。而店员的解释是“估计客人试穿时掉了”。而在其他衣架上,衣服的吊牌基本都挂着。
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至于原来吊牌上写的是“牛皮”还是“绵羊皮”,店员只是推说吊牌找不到了,拒绝作出正面回答。/ w, e/ v6 Y6 l! `& K: w) L. f4 K% x
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工商想查看衣服进口资料上的成分说明,但店长说,资料还放在上海总公司处。% J5 k a' V7 F* }
1 j6 A, b# \5 g, N 店长还对孙先生的质疑作出了回应:“他昨天来的时候,没出示过任何购买凭证,怎么能证明是我们这里买的?而且店里之前皮夹克也被盗过。如果他有证据,我们肯定会处理。”
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最终,工商部门和店方约定,第二天下午就这个事情为双方进行调解。
8 ?* z$ y' g' I; |' a7 m3 y c- r昨天下午1点半,双方约定的调解时间,孙先生赶到宁波市工商局海曙分局,向工商部门出示了购物小票等凭据。2 s R% q8 Z+ U
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然而,一直等到下午三点,店方的负责人始终没有出现。/ y& I) f/ U U/ Y. o" k! n
& ~- y# F9 t* I7 y6 H2 _1 t8 j1 G “宁波方的店长表示上海总部会处理,自己不来了。但是联系上海方面,电话一直没人接。”最后,工商局的工作人员只能先给孙先生做了询问笔录。% j# `( L$ O$ e& l. [" g4 y; ?! k
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