本帖最后由 ttgu 于 2013-1-8 14:56 编辑 + N: x$ ^) s2 v/ ]. q
1 }" |3 _3 u- @8 Y$ M) i6 k7 o正当大家把酒言欢、觥筹交错之时,一女同志在一盘菜里发现了~~秀发! 瞬间,大家品美事之兴致全无~~ 召唤来值班经理,怎木解决? 女经理看过之后,态度谦卑的请求我们原谅他们的失误,这道菜给免单,再点个新菜! 男同志们此时发话“这种处理不满意” 女经理“您说怎么办?别太为难小妹了~~” 男同志们“还是你说吧,反正刚才那个处理肯定不满意” 于是三、五个回合之后,那个经理说用她最大的权限:那道菜免单,当天消费8.8折! 最终,这个结果大家都认可了! 有一哥们说,相同的情况,他曾遇到过,全部免单! 像这种规模的餐饮集团,应该避免这种情况,如果发生必须处理到顾客满意~~ 他说的头头是道~~我们听着句句在理! 不过我觉得,当时他们多少也借着酒劲呢~~ 好在事情圆满的解决了~~~
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