- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:. S; t" g; l; k: ^! P3 V
1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。
2 ]. o5 ]' n t2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。
1 l6 ^; `) G; O3、客服部相关报表的统计。
" E m* ~1 e0 @2 u) z4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
' D$ \% ^" E$ t, f职位要求:
{+ }5 m* V% T5 k" t5 Z$ z2 I. A1、对客户服务工作有一定的认知; % Y* Z9 I4 Y9 S8 e3 Y1 f
2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟;
2 O0 G. E$ ~; |! K/ e2 Y3 V3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;8 i; o0 \: ^$ {7 Y
4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
" U( }. b" y4 H5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下
$ i& o8 T( Q2 G2 ~# ^薪金待遇:& D" X2 j; [7 e3 y1 O- T' x
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;
+ w2 Q; ]: v6 @. f5 j9 A/ Z2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;% l) k9 f' u# \- o, ?1 e$ z
工作地点:0 V! f, R- o/ @8 `0 c0 W/ `& v1 d8 i
华苑产业园区海泰信息大厦
0 @1 [9 Z+ `! G/ Q! y$ O工作时间:
5 A [6 \( v& I/ {' ]上一天休一天 工作时间:8:00到20:00
! p( ? w# Y! r+ y1 ~
8 Y* o: D2 N" B' z; e5 p# R
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