- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:
* s- x* b4 G X! D r1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。 s' |5 f; O" ^7 r& u" g* _& Q( P# g; d
2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。
2 a- t" x! X1 A$ u t4 P3、客服部相关报表的统计。/ s% H$ ~" i ?- J! f) P
4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 0 F2 Q! Z) R+ W
职位要求:
& ~# J6 v2 @' u q0 D( T1、对客户服务工作有一定的认知; 3 \9 q# M6 }8 F7 L$ f( P
2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟;
. l2 n8 ^5 o4 D6 }& p3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;1 d- S! ^( e( c4 n+ @/ H# i
4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
" p7 ^4 B7 t% ~9 C5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下) A% L* p. x+ _, u5 e) p9 J9 O9 d7 G
薪金待遇:
% ]7 t, I4 A- Z0 z: U1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;& C) g/ s# \/ t' D$ V
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;
) j" D' l$ A6 x/ X7 V工作地点:) j" W( _3 C/ P9 S! |
华苑产业园区海泰信息大厦
5 i \; M* u* G7 f3 d工作时间:4 J6 l0 `" M. V! G ~% }
上一天休一天 工作时间:8:00到20:00
( g7 A: [2 c# H1 S/ W* u3 Q; Q# z# Y0 ]9 z. b5 D8 d; L
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