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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:+ ]. k- [" e- e5 {# Q: Q
1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。% g* H( J6 o3 o% i; E, `* S; v
2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。" e2 j F0 [4 {; y& T
3、客服部相关报表的统计。5 h# v4 ~1 q$ C
4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 . D2 G% H6 \/ s0 |
职位要求:
) ~5 e. m& S- T% f# E1、对客户服务工作有一定的认知;
9 J9 v5 O$ o4 \2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟; & O g; X. J$ Y9 U6 |/ `" B
3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;4 s5 ~- V! c. [' E& _4 _
4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。# M7 F( M+ B5 ^4 E2 l
5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下
9 A1 g) _/ `0 s5 E7 D, j薪金待遇:: U% ~( F! A1 [ M
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;
4 O! \+ f; l7 p9 u7 Q' ^! Y0 `! k2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;; n) n7 U/ s/ ?2 x
工作地点:
5 H% o' q% @# W8 h3 l华苑产业园区海泰信息大厦
% g' P* x, c* x$ m3 ]工作时间:9 F0 a8 Q0 ]% W$ |" H! x
上一天休一天 工作时间:8:00到20:00
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1 ]7 e4 I& Y4 Y( I0 _0 ^
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