- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:
$ t* P/ F$ \6 n- T- o1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。% d$ h' g0 e0 v$ V6 o6 `
2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。5 n- M+ r+ e7 p7 ]
3、客服部相关报表的统计。3 A2 }1 u0 p$ V
4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
4 J4 L. I; J# d$ C职位要求:+ A2 J! J: C* _
1、对客户服务工作有一定的认知; 6 G1 n8 t: h# ?( d$ e9 Y4 Y$ s% ~
2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟;
# |$ A6 R# i( s- ~, J* \) E3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;9 z$ d4 N3 I6 r& s7 \1 X5 s6 Y
4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。+ l C y# @( I8 @! V: d& v9 t2 P
5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下0 N0 E7 c) k1 y g
薪金待遇:
\* Y( I$ T, U) M$ ]5 q$ Z' I& W! V1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;' x9 s3 L# }8 h* ? C
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;
8 w3 T) ` \. j; k# J工作地点:0 L, ?, I$ a& j( M0 g8 w
华苑产业园区海泰信息大厦 V) A, ~2 d' E
工作时间:
( i) F$ l* M' b2 }1 M7 \; }5 a1 ^0 v9 f上一天休一天 工作时间:8:00到20:00. _: }4 Y3 d; @. K: H, N
( c# a) V) K) D: i+ p
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