- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:
0 N8 i. f- c! \' _3 U; p1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。
3 d# c7 Z: D9 s" {% s2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。
$ @; z! c/ d8 U3、客服部相关报表的统计。' ^5 S E1 j9 a7 @0 P1 E: V
4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 2 T! W/ L; ?+ i6 T
职位要求:& H( u* ^# }7 J2 ]5 R
1、对客户服务工作有一定的认知; 1 ~/ H- I+ c9 Y
2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟;
7 |9 H% n4 h/ \) _) T. z, s! y( [3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;
- L$ _+ N4 i: v. a9 e" E& h* T7 E4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
! V0 e6 }6 ^% D3 Z5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下; f7 R& F% x6 o9 q# X
薪金待遇:
4 I( S! o$ }* l" Z j& T1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;
: M5 w; M/ z! M$ b8 k& m9 q2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;
% c1 I6 w+ n% B- {& H8 d: e- U0 a工作地点:
% v5 P# m7 M0 Z' Y华苑产业园区海泰信息大厦
' Z1 u' B2 X& a$ \2 m工作时间:
2 U, ~% a% @( `上一天休一天 工作时间:8:00到20:00
) l9 i7 G! z8 c& [2 E
# T) c6 h- h( V. z9 ~1 L, A8 I v
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