- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:# a0 a4 c+ K- L8 _ l U
1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。: [. o, I- i& O4 s7 _
2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。
}4 G* z& v/ v% y. e( P3、客服部相关报表的统计。5 f; i+ M C' r! E* p- {: p* Q! s
4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 - s' ^# D2 ^$ y0 p R' k
职位要求:! n1 K! J! W: H9 D8 \
1、对客户服务工作有一定的认知;
7 g/ H, r. g8 p. [6 ?, o* S2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟;
; U# O% h, a3 |# w$ e3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;
4 U. g4 N8 v9 j [* u( t6 P( k" z4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。- r; Y2 @; V0 u$ w* x3 _' g
5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下
7 m$ K9 v+ A7 }4 R- j薪金待遇:
4 W- `+ d9 W, D. P! l1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;
5 ^( o- ^$ u- l3 K: I C2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;
) C4 [" c7 B& I* m. ~; c1 r工作地点:
3 T# X4 {0 E! [+ {: h( q# {华苑产业园区海泰信息大厦
9 h3 G# {! M5 \' k4 b9 A工作时间:5 z: B. ?& j8 M @
上一天休一天 工作时间:8:00到20:00
9 G, j1 u; |( e
. J- S2 x; n# ^& e% F1 {0 S+ M) z
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