- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:7 I% j1 r; e$ l3 L( b
1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。
1 B% ?5 L. [' Y2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。
5 F# \6 F' y7 A) [) ~9 J C5 K: d3、客服部相关报表的统计。
$ O8 @* w, O! y4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 1 l: Z. d- s, h7 r% M; U0 b" J
职位要求:
1 u1 T/ d0 A$ c1 S% U1、对客户服务工作有一定的认知; 1 Z# p6 K4 D L& A( s. G) d
2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟; 4 j1 S# Z/ X4 h( G2 E5 J0 c
3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;
& A, F$ F- F V# Z4 h) y4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。# Y5 R, F2 K1 f7 P
5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下' |! v0 R- z/ a3 I
薪金待遇:
6 Q, K! c9 y9 z: r. x6 v8 U+ ? ^1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;
( p C5 v) j4 J7 Q" }2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;
5 H1 y' B" ]+ ^- x! x工作地点:8 Q h* ?# B! N8 x( l
华苑产业园区海泰信息大厦# C! e7 T4 v1 ]: S {
工作时间:
3 Z9 i% R O6 \, V7 p! o上一天休一天 工作时间:8:00到20:00
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