- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:" c8 A7 D4 D5 [1 B; N; W) }- ?/ W# h
1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。
' `: W( O; r! }8 t( n( g2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。
+ V p6 C: B8 B: D# I3、客服部相关报表的统计。
1 C+ w' K4 B- q8 w" l4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
; C2 [+ e5 g& Q* }/ j( Y职位要求:
; ^$ C1 Z; X$ ~" q1 l1、对客户服务工作有一定的认知; 0 G% t8 {0 H0 K8 _/ {! y1 X
2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟;
J. E6 [4 G6 z( C) D3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;
; S* C& z) G! o' N& ?4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。: G f0 E* v% I* C- q2 J* }& s7 q
5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下
$ f, L$ L6 x r/ a1 e薪金待遇:
; ]8 v# _$ J1 A9 i1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;
, A" t! d% |7 h( }" ^% C1 s! ^2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;
2 Y+ w8 S# J6 ?7 j5 ~工作地点:3 T/ ]- v3 k! s. \
华苑产业园区海泰信息大厦
- ]9 h1 S3 O6 N9 l# Y工作时间:
5 c0 Q6 G7 ]* P0 J. H上一天休一天 工作时间:8:00到20:00
6 I( U2 Q% i5 @ H8 ~- P6 B, O
5 h0 e/ k3 j5 t! p1 b$ O! O# u9 X
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