- 妈豆
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ZARA
4 I) x1 k5 ?' b藏蓝色风衣4 Z p |9 b& P% ^
原价699,现价299拿下,有插曲,请看后面文字& k" W8 l) U1 F( D. U) o0 A
细节图 ?- n4 v% d% \/ f' x
4 Z# O Z$ j3 ?) |8 l0 Y1 E9 P
, [$ y- v5 c; d% }
7 x" t$ ?4 G$ o/ q买东西的时候还有小插曲
3 k. y+ ^0 H. p+ I我在货架上看,上面贴着一个299的橘色打折标,遮住了原价的位置
. |# o+ {; J! {8 q7 B) W我选了另外一件同尺码的,没有标签
& N$ ]9 R* T- s3 q然后连着上面的蓝裙子,我就去结账了
. b7 q. ^/ i; q; a/ s. P- Z结果一扫,出来是399 a. ]5 G% A1 H
我就跟银台的嘴角黑痣姑娘说:标的是299,这个价格不对吧
2 S, J- @9 S$ K) |/ p m嘴角黑痣姑娘说:是299起吧?# P+ X( |) n/ A0 g1 I
我说:不是,是同款上面贴着299的签
: a3 \- Z. t4 W# F8 }嘴角黑痣姑娘通过广播叫来了一个叫Kevin的男人,貌似是值班经理吧3 _' e/ d9 ~7 r, w. c" c- g& ]
我说:您看一下吧,货架那边标签写的是299,扫出来多了100' e( ?7 L& j, j7 v
我去把货架那边的另一件贴着299的拿过来给他看,同尺码,明明是299,你看吧 J* O3 X( ~7 u6 Z7 t
然后回身去确认一下裙子的价格,走开不到15秒,因为离的很近
. Z5 \( E5 \+ X当我回来的时候,可笑的一幕发生了:
9 }* y* ^8 L. m+ TKevin把我拿过来的那一件风衣上面的299的标签撕掉了扔在地上
, |. `" g- n- [9 W我就怒了:你这行为有意思吗,这么大的人,这么大的品牌,悄悄撕了是什么意思呢?1 L, i! p" W( V4 A! n6 [ K
Kevin:没什么意思,我们折扣标签都是人工贴上去的,会有错漏也难免的,希望您理解
, b) R' s& b3 {- }# P9 _& O我说:作为消费者,所见即所得,你们贴错标签不是第一次了,为什么从来没有扫出来价格低的,只有往高了错的呢?, Y2 k t( M7 [7 ~* v) j
Kevin:希望您理解,我们也是工作量挺大的,这是我们疏忽 J! r$ s0 l1 p' Y
我说:这件衣服多少钱究竟卖多少钱,谁说了算
; q5 M' n+ |+ @. i2 j$ HKevin从前天拿了一个小机器扫了一下条码,我清楚看到了折后是299元,他还避开不让我看。
0 @+ s% {+ G6 @! V y6 R) w我说:不好意思,我比你高一些,看得到扫出来299的价格
2 T& m5 u5 \9 h% R2 D1 vKevin:我这个也不准,还是以银台的为准* |' m2 @- K# Q. P
我说:那就是哪个价格高以哪个为准呗?是这个意思么+ v; Q/ d- D4 U8 c, O* G) L
Kevin各种胡搅蛮缠
$ I& `+ X0 X9 ]! E* z; d我说:银台扫一下这一件299的
: s) u' {- B& D: \2 @嘴角黑痣姑娘在这个过程中脸色很黑,估计这种情况遇到不少,我算难缠的吧,没有好脸色,从此我觉得她是面瘫女了。
6 \1 M+ @$ R4 Y7 |9 ^嘴角黑痣面瘫女拿过去扫了一下,也不说价格,示意Kevin看一下,结果这次也是299
) m: M7 D4 r" c: j6 H Q ZKevin哑口无言,也解释不出个所以然
3 W2 _/ z' z9 R5 M2 E我说:随便吧,你们挺大一个店,做得起折扣就做,如果没这个本事就别勉强。
2 c' K: o- s. p! y6 I" L! [5 F我全程都是冷静客观,据理力争,后面结账的人们也纷纷确认价格,后来好像也有价格不一样的
0 D' s4 |- o! c, V2 h最后我按照299这个价格买了衣服,结账,面瘫女完全不看我,黑着脸,我要求开了票,我觉得这事儿没有面瘫女什么事,最后还是客气的跟她说谢谢,但是她始终面瘫,这就是ZARA的服务态度。 J# L4 A% I9 A ?% z
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当时我发了一条微薄,有妈妈说也遇到过这样的情况6 c! U+ C- e2 l% a
zara标价与收银价格不一致,相差百元,值班经理以查看为由直接撕掉折扣价签,矢口否认。蛮横行为可笑可气# d! L; u. H M( V. J J$ o
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