- 妈豆
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ZARA
+ u% ]8 p- Z5 ] ^( C0 A% C' q藏蓝色风衣
$ h3 R4 N; y2 k* H9 P原价699,现价299拿下,有插曲,请看后面文字- y$ ?" m7 m4 D1 @) o
细节图3 i6 i+ ^- f, }3 Y
7 N, O9 }5 f) }$ w" F: L" V6 N' [9 K4 B! o
# B- u0 ]9 J. L( r2 b A买东西的时候还有小插曲
6 B) u; w- G8 W: Q3 h% Z2 x我在货架上看,上面贴着一个299的橘色打折标,遮住了原价的位置, |' ~' N" a9 l1 L
我选了另外一件同尺码的,没有标签0 K/ K) G5 t1 {, W$ l
然后连着上面的蓝裙子,我就去结账了
, m0 r* x! x o+ |( w5 m3 w结果一扫,出来是399
: |% p! N6 t7 }' k+ U3 Z我就跟银台的嘴角黑痣姑娘说:标的是299,这个价格不对吧
& w7 z# J) ]' C* ?% N) U/ i嘴角黑痣姑娘说:是299起吧?
9 ~8 {; u1 y# k; g; Z, T5 Y我说:不是,是同款上面贴着299的签
3 Y6 B" |9 c4 A0 z嘴角黑痣姑娘通过广播叫来了一个叫Kevin的男人,貌似是值班经理吧) Q5 Y. _* c" Y) l8 V
我说:您看一下吧,货架那边标签写的是299,扫出来多了100# X2 T/ b! C( L5 T; z
我去把货架那边的另一件贴着299的拿过来给他看,同尺码,明明是299,你看吧3 b% p* J$ n$ I/ l9 X% w& ?
然后回身去确认一下裙子的价格,走开不到15秒,因为离的很近0 T6 U4 P! O* w* A, X+ v
当我回来的时候,可笑的一幕发生了:5 ]0 i/ K$ }& Q; U8 K7 s
Kevin把我拿过来的那一件风衣上面的299的标签撕掉了扔在地上
0 ]' r. _# r/ H9 B8 P1 V( K我就怒了:你这行为有意思吗,这么大的人,这么大的品牌,悄悄撕了是什么意思呢?
% ?4 p/ _' W1 `6 O; ^Kevin:没什么意思,我们折扣标签都是人工贴上去的,会有错漏也难免的,希望您理解
% u; c4 n) c( G0 g我说:作为消费者,所见即所得,你们贴错标签不是第一次了,为什么从来没有扫出来价格低的,只有往高了错的呢?
. ~ `8 z9 E2 y z. s" l& s' ^Kevin:希望您理解,我们也是工作量挺大的,这是我们疏忽
7 T9 v& F, i3 G/ u$ H: s* B3 f. q我说:这件衣服多少钱究竟卖多少钱,谁说了算/ W- g# l+ ]0 P' `, ]
Kevin从前天拿了一个小机器扫了一下条码,我清楚看到了折后是299元,他还避开不让我看。8 a! I9 J+ }) p; }% m. }* Z2 E" m
我说:不好意思,我比你高一些,看得到扫出来299的价格/ B' y3 }5 e$ @5 c, @, m C# J% N
Kevin:我这个也不准,还是以银台的为准) c8 X5 I; l# @4 J7 C
我说:那就是哪个价格高以哪个为准呗?是这个意思么, O1 V7 Q+ o. }
Kevin各种胡搅蛮缠
8 l/ t# s$ h; M+ l7 Q: y我说:银台扫一下这一件299的
2 a" w, W% i" _& e嘴角黑痣姑娘在这个过程中脸色很黑,估计这种情况遇到不少,我算难缠的吧,没有好脸色,从此我觉得她是面瘫女了。/ k9 E& X4 C3 `2 R4 B
嘴角黑痣面瘫女拿过去扫了一下,也不说价格,示意Kevin看一下,结果这次也是299* W1 q: J3 q+ [( a2 t1 ^- @
Kevin哑口无言,也解释不出个所以然
2 W' V: _& ^# ~/ l, \我说:随便吧,你们挺大一个店,做得起折扣就做,如果没这个本事就别勉强。6 ~' j n" I8 v5 z* R. U
我全程都是冷静客观,据理力争,后面结账的人们也纷纷确认价格,后来好像也有价格不一样的; R9 W! e7 x, Z
最后我按照299这个价格买了衣服,结账,面瘫女完全不看我,黑着脸,我要求开了票,我觉得这事儿没有面瘫女什么事,最后还是客气的跟她说谢谢,但是她始终面瘫,这就是ZARA的服务态度。
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G' y, g7 r7 c当时我发了一条微薄,有妈妈说也遇到过这样的情况
: J+ r8 z$ Z2 w# Vzara标价与收银价格不一致,相差百元,值班经理以查看为由直接撕掉折扣价签,矢口否认。蛮横行为可笑可气# |+ Z4 @8 k1 H7 y7 u% { I! h
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