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本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2011-3-3 16:24 编辑
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- P! U+ L& p i: j. `外面标着100%的牛皮,里面的标牌却说是绵羊皮。 o8 J4 L1 j( J2 ^7 _
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看完这个新闻,大家以后买衣服可得注意点了:
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6 ^7 ^2 F' c9 g4 j6 L7 T/ m 2月24日,孙先生在这家ZARA店花1799元买了一件棕色的皮夹克。1 b% H" c1 @; s$ Z
# y' V M- O8 P$ m7 q4 |5 j1 | 衣服产地据说是印度,外面的吊牌还有中英文说明,上面写着“百分百牛皮”。
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当时,孙先生觉得皮夹克的质地有些软,还特意问了一声,店员说以吊牌为准,是牛皮没错。
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8 a" n* _- E/ K" @7 l/ _3 D. I9 T 回到家,孙先生翻了翻衣服内侧的水洗标签,上面却写着成分是绵羊皮。 g% i) X+ X" b3 V: H. ^' b
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“衣服内外标怎么会不一样?”他找到店里,希望给个说法。9 H) X% `! h7 d7 M3 m
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店长对他解释说,是外面的吊牌错了,但没有说明怎么处理。
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“如果早知道是绵羊皮,我肯定不要的,绵羊皮太薄了,容易钩破。”孙先生认为,店家这种做法,应该退一赔一。3 J8 t' S* \0 g1 x/ ]
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前天下午,记者来到孙先生购物的ZARA店。% E* b# {8 T. I0 x8 d0 S$ l
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一进门,发现工商部门正在里面调查。他们也接到了孙先生的投诉。' l7 }7 w: Y% g
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店里架上还有三件同款式的皮夹克,不过奇怪的是,吊牌都不见了。而店员的解释是“估计客人试穿时掉了”。而在其他衣架上,衣服的吊牌基本都挂着。
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至于原来吊牌上写的是“牛皮”还是“绵羊皮”,店员只是推说吊牌找不到了,拒绝作出正面回答。' i9 G) B- a* P( A
4 T5 F4 o2 |, c 工商想查看衣服进口资料上的成分说明,但店长说,资料还放在上海总公司处。
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) k, N( W" p, `4 S1 b% | 店长还对孙先生的质疑作出了回应:“他昨天来的时候,没出示过任何购买凭证,怎么能证明是我们这里买的?而且店里之前皮夹克也被盗过。如果他有证据,我们肯定会处理。”
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) b9 i( R+ {: ^4 | 最终,工商部门和店方约定,第二天下午就这个事情为双方进行调解。
' w" e& o5 T' M) X" m/ z) O* i昨天下午1点半,双方约定的调解时间,孙先生赶到宁波市工商局海曙分局,向工商部门出示了购物小票等凭据。6 \6 J: f P U, y: `& X- [
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然而,一直等到下午三点,店方的负责人始终没有出现。
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“宁波方的店长表示上海总部会处理,自己不来了。但是联系上海方面,电话一直没人接。”最后,工商局的工作人员只能先给孙先生做了询问笔录。6 a2 F) ]: Z% m" {/ L1 `! x
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