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本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2011-3-3 16:24 编辑 % |# S* O# P0 Q' Y# @
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外面标着100%的牛皮,里面的标牌却说是绵羊皮。
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看完这个新闻,大家以后买衣服可得注意点了:
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- Z% F1 G" B0 k( o5 ^) l 2月24日,孙先生在这家ZARA店花1799元买了一件棕色的皮夹克。
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7 D, t( M$ D- ^% a$ W! c+ a3 ]" ]- K* \# W 衣服产地据说是印度,外面的吊牌还有中英文说明,上面写着“百分百牛皮”。 E& Y# X d( F4 L5 N+ q
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当时,孙先生觉得皮夹克的质地有些软,还特意问了一声,店员说以吊牌为准,是牛皮没错。
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回到家,孙先生翻了翻衣服内侧的水洗标签,上面却写着成分是绵羊皮。
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“衣服内外标怎么会不一样?”他找到店里,希望给个说法。
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店长对他解释说,是外面的吊牌错了,但没有说明怎么处理。
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S; t0 h! ^7 \% C4 t) L “如果早知道是绵羊皮,我肯定不要的,绵羊皮太薄了,容易钩破。”孙先生认为,店家这种做法,应该退一赔一。 g3 l) Y4 g! b5 G! [6 d
" V' W5 ]# l$ a# o& Q前天下午,记者来到孙先生购物的ZARA店。& k x7 n' d1 x- p& [
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一进门,发现工商部门正在里面调查。他们也接到了孙先生的投诉。
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. z, m2 }" s" W5 X' L 店里架上还有三件同款式的皮夹克,不过奇怪的是,吊牌都不见了。而店员的解释是“估计客人试穿时掉了”。而在其他衣架上,衣服的吊牌基本都挂着。
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1 q4 E5 L- J- O( _4 {/ }( j 至于原来吊牌上写的是“牛皮”还是“绵羊皮”,店员只是推说吊牌找不到了,拒绝作出正面回答。
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工商想查看衣服进口资料上的成分说明,但店长说,资料还放在上海总公司处。- q2 D, \* K# q, Z
0 Y/ Q) U1 ^3 z. Z; M$ i1 x 店长还对孙先生的质疑作出了回应:“他昨天来的时候,没出示过任何购买凭证,怎么能证明是我们这里买的?而且店里之前皮夹克也被盗过。如果他有证据,我们肯定会处理。”6 c# }! z& l5 b* _8 r4 X
, ^+ b; o y4 a8 N- ? V+ `! J 最终,工商部门和店方约定,第二天下午就这个事情为双方进行调解。. v( W% \3 }. l( f0 Q
昨天下午1点半,双方约定的调解时间,孙先生赶到宁波市工商局海曙分局,向工商部门出示了购物小票等凭据。
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然而,一直等到下午三点,店方的负责人始终没有出现。
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3 V# j6 n6 s5 a: N- S6 M “宁波方的店长表示上海总部会处理,自己不来了。但是联系上海方面,电话一直没人接。”最后,工商局的工作人员只能先给孙先生做了询问笔录。$ k+ z1 d* d8 O" V
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