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本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2011-3-3 16:24 编辑 8 _: h2 R8 S2 E, o9 m. d
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外面标着100%的牛皮，里面的标牌却说是绵羊皮。6 n7 h/ i3 B7 `: l6 M
?5 a- H1 {3 w" @% [8 B' C J看完这个新闻，大家以后买衣服可得注意点了：
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2月24日，孙先生在这家ZARA店花1799元买了一件棕色的皮夹克。
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% T5 \. i$ C2 v+ H# h+ G- H 衣服产地据说是印度，外面的吊牌还有中英文说明，上面写着“百分百牛皮”。
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当时，孙先生觉得皮夹克的质地有些软，还特意问了一声，店员说以吊牌为准，是牛皮没错。 H- B6 B$ w1 P0 k9 D0 C# O" J
# Y2 K; q1 H% h1 f) K5 S 回到家，孙先生翻了翻衣服内侧的水洗标签，上面却写着成分是绵羊皮。7 n, M' B8 }& g8 B0 B
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“衣服内外标怎么会不一样？”他找到店里，希望给个说法。
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店长对他解释说，是外面的吊牌错了，但没有说明怎么处理。3 E& B; \9 }" F2 j
. x H O4 U' Y# B D& N. M& N “如果早知道是绵羊皮，我肯定不要的，绵羊皮太薄了，容易钩破。”孙先生认为，店家这种做法，应该退一赔一。
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前天下午，记者来到孙先生购物的ZARA店。
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6 ^$ E% K) k+ Y( ? 一进门，发现工商部门正在里面调查。他们也接到了孙先生的投诉。
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$ I% _: g, i3 `! x- V3 h2 _ 店里架上还有三件同款式的皮夹克，不过奇怪的是，吊牌都不见了。而店员的解释是“估计客人试穿时掉了”。而在其他衣架上，衣服的吊牌基本都挂着。
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至于原来吊牌上写的是“牛皮”还是“绵羊皮”，店员只是推说吊牌找不到了，拒绝作出正面回答。" t8 d* c5 o) G" ]2 e& W
# x8 l$ Q# v! ^: M. N* u1 } 工商想查看衣服进口资料上的成分说明，但店长说，资料还放在上海总公司处。, f6 w" T9 _ x2 g# c* v3 i
3 i, D# |+ p9 z' j- h 店长还对孙先生的质疑作出了回应：“他昨天来的时候，没出示过任何购买凭证，怎么能证明是我们这里买的？而且店里之前皮夹克也被盗过。如果他有证据，我们肯定会处理。”) Y/ V% L* D9 Z9 v7 f6 C6 F1 t5 ]
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最终，工商部门和店方约定，第二天下午就这个事情为双方进行调解。
+ V) R* _7 [/ ]; P昨天下午1点半，双方约定的调解时间，孙先生赶到宁波市工商局海曙分局，向工商部门出示了购物小票等凭据。
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然而，一直等到下午三点，店方的负责人始终没有出现。
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“宁波方的店长表示上海总部会处理，自己不来了。但是联系上海方面，电话一直没人接。”最后，工商局的工作人员只能先给孙先生做了询问笔录。
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发表于 2011-3-3 16:23
