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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:
4 y' G6 S9 I2 ~6 v1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。
4 @( i" }' @# Y( U2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。
& d; a8 B5 g6 w3 e: m2 {; ?0 t& Z# d3、客服部相关报表的统计。
) p4 G! d1 h. R! d4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 , J- x6 w. O& \3 v1 D
职位要求:7 {& ?- K* e7 T# t( E7 }
1、对客户服务工作有一定的认知;
. q+ q% f' I" Z2 c0 u) ?2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟; 2 a8 D R/ {3 \
3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;" ]4 \/ o$ _# e, u! H* b
4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。3 K5 c# L: X8 L
5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下7 O; [$ N) P) `' k
薪金待遇:9 U# @+ T3 z5 t, P" e8 y
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;7 m: G4 H! u. p# D0 g5 a
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;- ?7 r! W( Z( k
工作地点:$ l$ P" b! s3 x" Z
华苑产业园区海泰信息大厦
9 b& @$ N% g% V- f* C工作时间:; L& ]' N& v" w3 O8 O3 `! S
上一天休一天 工作时间:8:00到20:00
2 s$ J3 k" h0 h6 b, i% u* N* _/ ~% U. H3 b0 ^) p8 r
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