- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:; @/ t6 k0 E9 M1 @2 G- X. B
1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。
* R7 y2 Y+ z/ v+ s: r3 C* p* V, A2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。 i5 c$ I h3 B" {- |0 \# I- u( n
3、客服部相关报表的统计。6 C* }5 v/ c+ Q( `
4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
0 u: t7 Q* [ L! v/ B) X职位要求:
9 m( m- c# z. t& [+ t& }% ]6 M1、对客户服务工作有一定的认知; , j$ A Z! C+ q, I% _
2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟;
& e& M; n: l7 P0 F3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;4 v2 O0 ^2 y% _
4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
$ }8 h% y% f7 M8 L# ^! c$ p4 l4 d( L5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下
8 t6 J; \# | O( R1 t薪金待遇:8 w' y% z. n: X) C( ?
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;
+ e- C7 W8 k1 v+ f2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;8 t. l) @. ~: B8 ?' r+ t
工作地点:
% P" M6 T5 G% B3 V! u# Y( e9 x华苑产业园区海泰信息大厦* V, E6 r* Y" X+ y) G
工作时间:
7 X% k5 b! w% `5 _5 x( ~上一天休一天 工作时间:8:00到20:00
w1 s" ~2 B, z. z. c" O# k+ }% C, w+ Z2 N' ^; X6 w
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