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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:* @* q4 W; {1 r5 j! ] {! a
1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。% O6 A- |/ Q/ X. u' N8 @' [: o
2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。
7 P+ ~8 J. a; F* l G1 x: N3、客服部相关报表的统计。 r% `$ C+ i# t$ S: E7 M7 r4 {
4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 8 m2 C3 ]( e+ [: k/ Z6 ~- H
职位要求:2 h$ |- h$ z2 h
1、对客户服务工作有一定的认知;
9 f6 E) C4 m y$ G2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟; : C& [5 H' P/ V! h
3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;
z: z. R3 T' w8 u& f2 g) m* R4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。) S9 _( T _3 r1 e9 K4 U
5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下/ w! i2 _) `$ _* F% f
薪金待遇:
6 ? t% O" G, t: B ?2 ?1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;
, D" p, ^: O+ h& ]8 i4 f2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;0 N, W3 \( ~$ @- G" k3 p
工作地点:( T6 B1 g7 p5 L% m9 R1 S
华苑产业园区海泰信息大厦
* K) D2 ?/ Y3 X g4 {工作时间:& R1 P, x' e/ J4 A: K
上一天休一天 工作时间:8:00到20:00: ~- x0 ^" M: b
( K8 H5 o" c7 i5 U# D: T
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