- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:
; C. E5 U6 _$ `1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。" a1 F/ W3 m; T7 ~, z
2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。
* L5 D' s) c2 q+ C- n/ h3、客服部相关报表的统计。 M0 G6 G. C* {1 [ |+ r2 F3 p
4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 O" i5 w3 b# A% u9 c
职位要求:# e. z6 h8 M' n0 [# ^* L0 Y3 i+ `
1、对客户服务工作有一定的认知; $ Q% l, P- V3 D, M
2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟; $ M, }- R% ~/ b; g1 C5 {- Y( k' K" T
3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;) R- x- M( s& J7 l3 K+ n2 K
4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。% l( M, Z- l. s: }
5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下* B: S* D1 L7 u7 x( U1 L& j# m
薪金待遇:/ \* ?- r* S! ^
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;: l. k2 h$ \& h- e" L. y6 c
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;* E4 j- G% O9 H: ]3 ?6 _& q
工作地点:
6 |2 u' ^# T" N0 Z4 F, }华苑产业园区海泰信息大厦
5 R: Q/ W+ @1 K$ T7 o1 J0 k工作时间:* T! h5 S( u1 g" j8 _7 _) P
上一天休一天 工作时间:8:00到20:00
! j2 m; P; S a' _5 |
& `5 x9 m: X9 S( ^& P/ E
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