- 妈豆
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ZARA
4 d( d) p" x% V藏蓝色风衣2 g4 y* o0 s$ M6 p0 Z& Y7 J3 R
原价699,现价299拿下,有插曲,请看后面文字
5 x' j$ Q/ W3 ^1 K" L" U细节图
* I' U) @9 d. \. z0 M+ F' D* I+ J7 g# N7 U! k
8 Z. C; h$ J6 H/ o% X
; B5 {% S2 B* h& c买东西的时候还有小插曲
" ?9 L2 n: U: K7 v8 _) v! }我在货架上看,上面贴着一个299的橘色打折标,遮住了原价的位置
# G* t6 G; i* V. z8 \我选了另外一件同尺码的,没有标签( x7 g& \0 I- L8 b- c E
然后连着上面的蓝裙子,我就去结账了' x# p4 }+ f& O* z' ^
结果一扫,出来是399
: }$ L% J# H) K3 G我就跟银台的嘴角黑痣姑娘说:标的是299,这个价格不对吧
/ W$ A5 i4 Z7 `嘴角黑痣姑娘说:是299起吧?' L3 j0 ]/ m+ g/ `
我说:不是,是同款上面贴着299的签
1 c, X! d M8 B' K6 B ]嘴角黑痣姑娘通过广播叫来了一个叫Kevin的男人,貌似是值班经理吧* s# b6 } V! N
我说:您看一下吧,货架那边标签写的是299,扫出来多了100
: |5 `' E; {* p' {5 w9 { 我去把货架那边的另一件贴着299的拿过来给他看,同尺码,明明是299,你看吧
; b8 G% l4 N5 P" d# L9 s 然后回身去确认一下裙子的价格,走开不到15秒,因为离的很近
- j1 z4 f3 P: \4 o8 N& I* l当我回来的时候,可笑的一幕发生了:
7 w! j4 t0 j4 `0 TKevin把我拿过来的那一件风衣上面的299的标签撕掉了扔在地上
7 a, g6 y1 s/ d2 h我就怒了:你这行为有意思吗,这么大的人,这么大的品牌,悄悄撕了是什么意思呢?
* ~" }, t7 v. G' Y. XKevin:没什么意思,我们折扣标签都是人工贴上去的,会有错漏也难免的,希望您理解
6 e* \ L6 w; e1 U K% R- Z我说:作为消费者,所见即所得,你们贴错标签不是第一次了,为什么从来没有扫出来价格低的,只有往高了错的呢?3 l `' w# I' q! @; M" d1 L) P; a: J; _
Kevin:希望您理解,我们也是工作量挺大的,这是我们疏忽
5 D: G, P, h& v0 a, o0 u我说:这件衣服多少钱究竟卖多少钱,谁说了算
; x8 ]2 B1 {+ ?: DKevin从前天拿了一个小机器扫了一下条码,我清楚看到了折后是299元,他还避开不让我看。7 V q( a8 f6 h6 P0 Y& R
我说:不好意思,我比你高一些,看得到扫出来299的价格
7 {- |! m; z- XKevin:我这个也不准,还是以银台的为准8 U( _- v# ?% ?/ ]! @
我说:那就是哪个价格高以哪个为准呗?是这个意思么3 d8 i/ c, P; f
Kevin各种胡搅蛮缠
5 L5 D) ~: K: y/ Y2 v& b1 m我说:银台扫一下这一件299的
; P# r7 B4 W# Q$ y) f( o嘴角黑痣姑娘在这个过程中脸色很黑,估计这种情况遇到不少,我算难缠的吧,没有好脸色,从此我觉得她是面瘫女了。
3 \1 }! T- n2 _, {9 l0 C嘴角黑痣面瘫女拿过去扫了一下,也不说价格,示意Kevin看一下,结果这次也是299
) E8 S% r. W8 N9 N% n8 T1 AKevin哑口无言,也解释不出个所以然
7 ~$ s! D) r3 m* ?4 p: u我说:随便吧,你们挺大一个店,做得起折扣就做,如果没这个本事就别勉强。, ?. ~3 |; v* _3 f# N+ N6 B4 ~9 o
我全程都是冷静客观,据理力争,后面结账的人们也纷纷确认价格,后来好像也有价格不一样的
F' A, ^9 V+ B; f2 E2 p! e最后我按照299这个价格买了衣服,结账,面瘫女完全不看我,黑着脸,我要求开了票,我觉得这事儿没有面瘫女什么事,最后还是客气的跟她说谢谢,但是她始终面瘫,这就是ZARA的服务态度。% u* H0 k7 j# Q! B: B
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: e. f: a b8 b/ @, v: l- q1 |" { i当时我发了一条微薄,有妈妈说也遇到过这样的情况3 w; b P# v/ U5 b+ K
zara标价与收银价格不一致,相差百元,值班经理以查看为由直接撕掉折扣价签,矢口否认。蛮横行为可笑可气" j9 g( d# O, G: h
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