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ZARA- l% G3 b+ G! i! P1 h
藏蓝色风衣' Z& A4 v* w6 e, o9 z0 |; c) Y
原价699,现价299拿下,有插曲,请看后面文字0 P6 C, q& I* |% }, K8 A d
细节图
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$ I7 `3 d C9 L& W& L+ u2 ]' Z P; y
# m" l/ q9 e4 d买东西的时候还有小插曲1 Z8 u9 q0 p# c9 i1 ]
我在货架上看,上面贴着一个299的橘色打折标,遮住了原价的位置
- V- P: i2 M0 F) x, i我选了另外一件同尺码的,没有标签5 ~& b2 ^, v) A7 Q, B5 z
然后连着上面的蓝裙子,我就去结账了& s$ b! s7 f" Z0 T- w( X; \
结果一扫,出来是399
4 J( U5 s% m9 p我就跟银台的嘴角黑痣姑娘说:标的是299,这个价格不对吧6 i" ^/ o$ S2 }, N# _
嘴角黑痣姑娘说:是299起吧?3 q1 x' u4 a$ m
我说:不是,是同款上面贴着299的签$ h( b8 C) Y9 D% c% t
嘴角黑痣姑娘通过广播叫来了一个叫Kevin的男人,貌似是值班经理吧
% q6 P% Y$ r/ i2 Q8 ? `+ @3 j我说:您看一下吧,货架那边标签写的是299,扫出来多了100/ H1 V$ S; |( q8 I9 T3 x* O
我去把货架那边的另一件贴着299的拿过来给他看,同尺码,明明是299,你看吧: t# z- y2 E5 q1 Z: `: S9 T( T
然后回身去确认一下裙子的价格,走开不到15秒,因为离的很近
& l+ T v3 \* r- d. B当我回来的时候,可笑的一幕发生了:
/ f( ^; j: \- s7 C7 F( ~" v3 LKevin把我拿过来的那一件风衣上面的299的标签撕掉了扔在地上, G1 C0 n3 ~3 @4 T. F6 a
我就怒了:你这行为有意思吗,这么大的人,这么大的品牌,悄悄撕了是什么意思呢?' V: G4 q6 r/ e3 h( E4 n& v# a
Kevin:没什么意思,我们折扣标签都是人工贴上去的,会有错漏也难免的,希望您理解
% F' j0 G- l% Z* r' F我说:作为消费者,所见即所得,你们贴错标签不是第一次了,为什么从来没有扫出来价格低的,只有往高了错的呢?
' |. S0 W; I" wKevin:希望您理解,我们也是工作量挺大的,这是我们疏忽$ e5 F# X2 X# `1 Y
我说:这件衣服多少钱究竟卖多少钱,谁说了算( E7 m& M2 h& l5 c1 S* _, r
Kevin从前天拿了一个小机器扫了一下条码,我清楚看到了折后是299元,他还避开不让我看。- \# k0 d5 n! P% V
我说:不好意思,我比你高一些,看得到扫出来299的价格5 T+ z. ], ?! U
Kevin:我这个也不准,还是以银台的为准7 F8 m; e" t2 h
我说:那就是哪个价格高以哪个为准呗?是这个意思么% I/ W, E- m; r' b+ h7 D
Kevin各种胡搅蛮缠
+ K( t* H8 \* r( @我说:银台扫一下这一件299的8 ]/ l% j) ^, @6 M
嘴角黑痣姑娘在这个过程中脸色很黑,估计这种情况遇到不少,我算难缠的吧,没有好脸色,从此我觉得她是面瘫女了。
" \$ O! @ l/ A; c( Y! ?嘴角黑痣面瘫女拿过去扫了一下,也不说价格,示意Kevin看一下,结果这次也是299
/ k6 {) w8 @" i' ^Kevin哑口无言,也解释不出个所以然
' E, t3 S1 U3 ]1 X* f我说:随便吧,你们挺大一个店,做得起折扣就做,如果没这个本事就别勉强。) Z9 |% K0 S2 g, M5 l
我全程都是冷静客观,据理力争,后面结账的人们也纷纷确认价格,后来好像也有价格不一样的% x: l- u2 U4 \' T0 h
最后我按照299这个价格买了衣服,结账,面瘫女完全不看我,黑着脸,我要求开了票,我觉得这事儿没有面瘫女什么事,最后还是客气的跟她说谢谢,但是她始终面瘫,这就是ZARA的服务态度。 ^+ U+ K* R1 x$ o6 f
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( v6 c* t* ^. e4 M1 L) U当时我发了一条微薄,有妈妈说也遇到过这样的情况
( ^/ u. Y8 C( Vzara标价与收银价格不一致,相差百元,值班经理以查看为由直接撕掉折扣价签,矢口否认。蛮横行为可笑可气
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