- 妈豆
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ZARA, O& |9 \. n! G, x( _
藏蓝色风衣
9 [: p/ K6 \, }# U7 G, q' t原价699,现价299拿下,有插曲,请看后面文字# E, z u* ?3 ?3 q* H4 U9 o) f
细节图
: n4 z8 H1 _* `- z! c) _$ q% f) s, l& I# u. P# l
1 |2 K0 L: `3 Z
- n( n9 K7 h& b, m# c& z) }( b买东西的时候还有小插曲
, x* e) X3 ?( _6 F我在货架上看,上面贴着一个299的橘色打折标,遮住了原价的位置
+ j5 Q$ S, h3 c* X# q* M我选了另外一件同尺码的,没有标签! h6 u: [; i; P/ i
然后连着上面的蓝裙子,我就去结账了( a5 Z; |" W& O, l: x g& V
结果一扫,出来是399
- X$ C' @" C& n) @+ N我就跟银台的嘴角黑痣姑娘说:标的是299,这个价格不对吧
/ J; P# Q# i* u嘴角黑痣姑娘说:是299起吧?
$ L2 h! k& t- @, c# h我说:不是,是同款上面贴着299的签2 y' x* o" B- F/ @/ b9 ? }
嘴角黑痣姑娘通过广播叫来了一个叫Kevin的男人,貌似是值班经理吧& c( Q$ E% F. w% `2 A3 s. d
我说:您看一下吧,货架那边标签写的是299,扫出来多了100" S9 H) z/ b) |4 h2 y
我去把货架那边的另一件贴着299的拿过来给他看,同尺码,明明是299,你看吧
3 w3 A7 x+ `/ p6 b5 B 然后回身去确认一下裙子的价格,走开不到15秒,因为离的很近
# {/ \% p( r. J- B$ N当我回来的时候,可笑的一幕发生了:! E" L0 w4 ^8 @; g# s
Kevin把我拿过来的那一件风衣上面的299的标签撕掉了扔在地上
) k3 @9 z$ ~+ F, f+ @我就怒了:你这行为有意思吗,这么大的人,这么大的品牌,悄悄撕了是什么意思呢?
; D; R9 ?3 @2 a0 RKevin:没什么意思,我们折扣标签都是人工贴上去的,会有错漏也难免的,希望您理解4 ]% v: V9 G; O# Q- }# V
我说:作为消费者,所见即所得,你们贴错标签不是第一次了,为什么从来没有扫出来价格低的,只有往高了错的呢?
+ B# C+ q, T- a: F4 E; kKevin:希望您理解,我们也是工作量挺大的,这是我们疏忽) q& W; |! P: e' Y1 q/ x
我说:这件衣服多少钱究竟卖多少钱,谁说了算 l- z; \/ |( o, B) ^, {! r
Kevin从前天拿了一个小机器扫了一下条码,我清楚看到了折后是299元,他还避开不让我看。
' A/ `( O( I g9 r4 B! w/ k# Y我说:不好意思,我比你高一些,看得到扫出来299的价格
- R) [% D8 X4 ^5 `6 PKevin:我这个也不准,还是以银台的为准: Y& h+ ~1 B, x8 _, Q, J# \
我说:那就是哪个价格高以哪个为准呗?是这个意思么) @* l- {( U4 ^( c
Kevin各种胡搅蛮缠
6 ~( J: E) Z y7 m: U/ e* \" F我说:银台扫一下这一件299的
4 v7 @# _* K/ g嘴角黑痣姑娘在这个过程中脸色很黑,估计这种情况遇到不少,我算难缠的吧,没有好脸色,从此我觉得她是面瘫女了。
) V& h8 j3 R: ]; z/ C2 @+ C2 A! R嘴角黑痣面瘫女拿过去扫了一下,也不说价格,示意Kevin看一下,结果这次也是299
6 J$ G, A% ~4 S4 L1 `, fKevin哑口无言,也解释不出个所以然
6 b/ }, K' F/ I我说:随便吧,你们挺大一个店,做得起折扣就做,如果没这个本事就别勉强。& d0 b, O U2 `
我全程都是冷静客观,据理力争,后面结账的人们也纷纷确认价格,后来好像也有价格不一样的- f7 f: n# I, j5 T* u
最后我按照299这个价格买了衣服,结账,面瘫女完全不看我,黑着脸,我要求开了票,我觉得这事儿没有面瘫女什么事,最后还是客气的跟她说谢谢,但是她始终面瘫,这就是ZARA的服务态度。+ g8 I1 L W8 o3 J, ]
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当时我发了一条微薄,有妈妈说也遇到过这样的情况
# N* n* w+ J9 i- {, e! T p% K3 Wzara标价与收银价格不一致,相差百元,值班经理以查看为由直接撕掉折扣价签,矢口否认。蛮横行为可笑可气) x: F1 c3 L+ i% A
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