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本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2011-3-3 16:24 编辑
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外面标着100%的牛皮,里面的标牌却说是绵羊皮。
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看完这个新闻,大家以后买衣服可得注意点了:2 r s8 V" u& X& L+ }
/ w* N$ c& _- \' S3 n7 S 2月24日,孙先生在这家ZARA店花1799元买了一件棕色的皮夹克。2 z/ b% p! @ {; G/ M8 I
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衣服产地据说是印度,外面的吊牌还有中英文说明,上面写着“百分百牛皮”。# E% ]( ^* m4 m
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当时,孙先生觉得皮夹克的质地有些软,还特意问了一声,店员说以吊牌为准,是牛皮没错。
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6 P4 a/ A3 I7 @- t- u 回到家,孙先生翻了翻衣服内侧的水洗标签,上面却写着成分是绵羊皮。
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“衣服内外标怎么会不一样?”他找到店里,希望给个说法。8 k. @' J8 z7 n! R
. e; j* h1 Q7 h1 p0 L; v 店长对他解释说,是外面的吊牌错了,但没有说明怎么处理。+ a5 k6 ^2 I: H. t2 M1 q
( j$ v1 h- B& x+ u8 v1 Q “如果早知道是绵羊皮,我肯定不要的,绵羊皮太薄了,容易钩破。”孙先生认为,店家这种做法,应该退一赔一。+ s% _7 Z; Q- P) K7 R
& ~$ h% i/ @9 v1 k前天下午,记者来到孙先生购物的ZARA店。
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' w+ o8 @" m* `. I, u 一进门,发现工商部门正在里面调查。他们也接到了孙先生的投诉。" d* ~% p2 o0 P6 p9 @
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店里架上还有三件同款式的皮夹克,不过奇怪的是,吊牌都不见了。而店员的解释是“估计客人试穿时掉了”。而在其他衣架上,衣服的吊牌基本都挂着。 j0 u- B+ I! s
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至于原来吊牌上写的是“牛皮”还是“绵羊皮”,店员只是推说吊牌找不到了,拒绝作出正面回答。
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' \7 S; Y1 p9 v. B& b% T 工商想查看衣服进口资料上的成分说明,但店长说,资料还放在上海总公司处。7 \ X% d! }3 O/ s9 d+ t
. \' ^9 G1 Q( e5 b 店长还对孙先生的质疑作出了回应:“他昨天来的时候,没出示过任何购买凭证,怎么能证明是我们这里买的?而且店里之前皮夹克也被盗过。如果他有证据,我们肯定会处理。”
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+ W. `" D! m7 x 最终,工商部门和店方约定,第二天下午就这个事情为双方进行调解。
. E9 J# _% E- |; V8 H; Z昨天下午1点半,双方约定的调解时间,孙先生赶到宁波市工商局海曙分局,向工商部门出示了购物小票等凭据。
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4 ~+ a$ [$ G& y- i 然而,一直等到下午三点,店方的负责人始终没有出现。7 k5 z* z4 ~3 }9 v( l0 F% y
$ U$ {. [9 S$ C2 m5 \/ l “宁波方的店长表示上海总部会处理,自己不来了。但是联系上海方面,电话一直没人接。”最后,工商局的工作人员只能先给孙先生做了询问笔录。& m4 n5 m# n. m; f* F
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