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本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2011-3-3 16:24 编辑 " d7 U; |+ c3 P8 s7 E2 v- c
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外面标着100%的牛皮,里面的标牌却说是绵羊皮。
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看完这个新闻,大家以后买衣服可得注意点了:
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2月24日,孙先生在这家ZARA店花1799元买了一件棕色的皮夹克。
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- T2 `& c$ H2 L* y* f/ u 衣服产地据说是印度,外面的吊牌还有中英文说明,上面写着“百分百牛皮”。5 k, Q/ ?7 i# R7 K
1 F% F8 {3 Q. R9 L. I6 F5 W 当时,孙先生觉得皮夹克的质地有些软,还特意问了一声,店员说以吊牌为准,是牛皮没错。. L6 {2 v% Y0 t: k! f
9 h5 k9 w6 T" f( |. E" y/ T 回到家,孙先生翻了翻衣服内侧的水洗标签,上面却写着成分是绵羊皮。
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5 y, g% \- Q n* w/ H9 B( m% ? “衣服内外标怎么会不一样?”他找到店里,希望给个说法。
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4 d5 z- Y6 ]9 L0 G 店长对他解释说,是外面的吊牌错了,但没有说明怎么处理。
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“如果早知道是绵羊皮,我肯定不要的,绵羊皮太薄了,容易钩破。”孙先生认为,店家这种做法,应该退一赔一。
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8 |& K3 G0 M) Z# P前天下午,记者来到孙先生购物的ZARA店。
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一进门,发现工商部门正在里面调查。他们也接到了孙先生的投诉。' K* B7 Z# H; x; X s9 q6 g
. d [6 Z: ^& b 店里架上还有三件同款式的皮夹克,不过奇怪的是,吊牌都不见了。而店员的解释是“估计客人试穿时掉了”。而在其他衣架上,衣服的吊牌基本都挂着。6 w7 s8 {; I9 x! j
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至于原来吊牌上写的是“牛皮”还是“绵羊皮”,店员只是推说吊牌找不到了,拒绝作出正面回答。" i2 }2 R4 `: a0 g# K
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工商想查看衣服进口资料上的成分说明,但店长说,资料还放在上海总公司处。
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. V" i3 y! R& P, d+ E 店长还对孙先生的质疑作出了回应:“他昨天来的时候,没出示过任何购买凭证,怎么能证明是我们这里买的?而且店里之前皮夹克也被盗过。如果他有证据,我们肯定会处理。”
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最终,工商部门和店方约定,第二天下午就这个事情为双方进行调解。* D' r7 ~7 M) ? Y
昨天下午1点半,双方约定的调解时间,孙先生赶到宁波市工商局海曙分局,向工商部门出示了购物小票等凭据。& q, J( N7 s* g( F5 Q4 q, E
7 S9 P8 S' A8 D( l( q; g 然而,一直等到下午三点,店方的负责人始终没有出现。
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( W! I3 ?- Z: L1 N. w3 k( S “宁波方的店长表示上海总部会处理,自己不来了。但是联系上海方面,电话一直没人接。”最后,工商局的工作人员只能先给孙先生做了询问笔录。
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