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本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2011-3-3 16:24 编辑
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外面标着100%的牛皮,里面的标牌却说是绵羊皮。# v. I$ H1 {/ v, D% Y' }5 z% K
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看完这个新闻,大家以后买衣服可得注意点了:
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' u, B/ a% r' p0 `- | 2月24日,孙先生在这家ZARA店花1799元买了一件棕色的皮夹克。3 n6 x" b3 [& V7 M3 L
/ E- Q7 ~/ b% ]% G7 g0 n( d2 `0 W6 ?" N 衣服产地据说是印度,外面的吊牌还有中英文说明,上面写着“百分百牛皮”。- Y; T& I, o6 F6 y) ~
+ y7 K/ w0 i' C3 v! l3 \ 当时,孙先生觉得皮夹克的质地有些软,还特意问了一声,店员说以吊牌为准,是牛皮没错。; h5 X4 B! `5 E
J# g, z0 R" z" [6 x9 h; N 回到家,孙先生翻了翻衣服内侧的水洗标签,上面却写着成分是绵羊皮。+ {% N% `" _2 j7 b" o) W
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“衣服内外标怎么会不一样?”他找到店里,希望给个说法。7 l* |. E7 x1 @. `
# M7 T9 T6 _5 N/ j5 E; x 店长对他解释说,是外面的吊牌错了,但没有说明怎么处理。. {* J7 g, u% G/ `! M* l
" s5 D% ]; R' x" U% G5 F “如果早知道是绵羊皮,我肯定不要的,绵羊皮太薄了,容易钩破。”孙先生认为,店家这种做法,应该退一赔一。
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前天下午,记者来到孙先生购物的ZARA店。, Z* B' A5 E# t
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一进门,发现工商部门正在里面调查。他们也接到了孙先生的投诉。5 |( W5 u) t7 U: q
. n, b% ^3 _& F6 E+ D: v8 ] 店里架上还有三件同款式的皮夹克,不过奇怪的是,吊牌都不见了。而店员的解释是“估计客人试穿时掉了”。而在其他衣架上,衣服的吊牌基本都挂着。
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至于原来吊牌上写的是“牛皮”还是“绵羊皮”,店员只是推说吊牌找不到了,拒绝作出正面回答。, y S9 D) f, X2 r) c9 `1 X0 N: D
, ?# j+ i+ \" s) |5 n6 a 工商想查看衣服进口资料上的成分说明,但店长说,资料还放在上海总公司处。; J& d# P; h7 a/ p4 ?' T5 Q
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店长还对孙先生的质疑作出了回应:“他昨天来的时候,没出示过任何购买凭证,怎么能证明是我们这里买的?而且店里之前皮夹克也被盗过。如果他有证据,我们肯定会处理。”( Q4 r6 v2 I6 e
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最终,工商部门和店方约定,第二天下午就这个事情为双方进行调解。
$ f: O: M& i. m8 v7 k- j- ]昨天下午1点半,双方约定的调解时间,孙先生赶到宁波市工商局海曙分局,向工商部门出示了购物小票等凭据。
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( ~% g0 Q0 }2 e+ g, n4 |3 O 然而,一直等到下午三点,店方的负责人始终没有出现。
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' x9 o8 v/ H/ U2 u$ [+ e5 O0 O “宁波方的店长表示上海总部会处理,自己不来了。但是联系上海方面,电话一直没人接。”最后,工商局的工作人员只能先给孙先生做了询问笔录。; |0 B% R" m2 n. |4 G
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