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本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2011-3-3 16:24 编辑
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+ I4 p$ ^- z5 m; l外面标着100%的牛皮,里面的标牌却说是绵羊皮。
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看完这个新闻,大家以后买衣服可得注意点了:
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4 J, }/ _8 ~ Z4 z 2月24日,孙先生在这家ZARA店花1799元买了一件棕色的皮夹克。
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+ M+ l% i( E) J( } x 衣服产地据说是印度,外面的吊牌还有中英文说明,上面写着“百分百牛皮”。0 f0 }" h l5 |7 `1 G
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当时,孙先生觉得皮夹克的质地有些软,还特意问了一声,店员说以吊牌为准,是牛皮没错。
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回到家,孙先生翻了翻衣服内侧的水洗标签,上面却写着成分是绵羊皮。2 Z, `+ z" D9 n" X; K' o1 X2 v5 q
# p+ T9 o6 J4 ?1 ~" P “衣服内外标怎么会不一样?”他找到店里,希望给个说法。
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- S( @& c: `, r2 s' v 店长对他解释说,是外面的吊牌错了,但没有说明怎么处理。. P# t3 z$ w2 X7 n( L. r3 \9 c+ ]
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“如果早知道是绵羊皮,我肯定不要的,绵羊皮太薄了,容易钩破。”孙先生认为,店家这种做法,应该退一赔一。/ ^4 A. i" f, b
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前天下午,记者来到孙先生购物的ZARA店。
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一进门,发现工商部门正在里面调查。他们也接到了孙先生的投诉。2 A+ P8 a6 m. Q
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店里架上还有三件同款式的皮夹克,不过奇怪的是,吊牌都不见了。而店员的解释是“估计客人试穿时掉了”。而在其他衣架上,衣服的吊牌基本都挂着。! \, T/ X: g5 G0 W/ {+ _
0 I+ t1 ?) ~) D6 B7 P; B 至于原来吊牌上写的是“牛皮”还是“绵羊皮”,店员只是推说吊牌找不到了,拒绝作出正面回答。
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' z" R6 j, C6 f+ W 工商想查看衣服进口资料上的成分说明,但店长说,资料还放在上海总公司处。
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店长还对孙先生的质疑作出了回应:“他昨天来的时候,没出示过任何购买凭证,怎么能证明是我们这里买的?而且店里之前皮夹克也被盗过。如果他有证据,我们肯定会处理。”! A, e1 D8 g. [/ ^8 o
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最终,工商部门和店方约定,第二天下午就这个事情为双方进行调解。* v' b+ G) U, m- V! m$ d9 q
昨天下午1点半,双方约定的调解时间,孙先生赶到宁波市工商局海曙分局,向工商部门出示了购物小票等凭据。( f0 i% Q: l3 l, d8 e8 @
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然而,一直等到下午三点,店方的负责人始终没有出现。1 X7 y8 G$ v3 u" Q8 G; Y* l
* ?3 K/ m, N0 _9 g “宁波方的店长表示上海总部会处理,自己不来了。但是联系上海方面,电话一直没人接。”最后,工商局的工作人员只能先给孙先生做了询问笔录。& f7 ~- D, e0 x. z
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