- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:
$ Z( M' n' L5 @1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。; \) t, C8 S( K( o" g B
2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。
, B' n: j; M' f1 T3、客服部相关报表的统计。
$ F1 m! c3 |6 m* R1 {* V0 i4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 . a6 C6 S# V1 b. c& M. J
职位要求:
" N4 e6 r" {( n- \; U0 \1、对客户服务工作有一定的认知;
; h8 z. i1 L: R6 Q2 _2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟;
& q7 M7 g: {2 u0 v9 k7 a3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力; t3 E0 W9 X! g D
4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
0 K9 R6 v% \" ?) S' Y5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下. x2 \7 w( ]6 G& b7 d7 y2 _2 M+ E
薪金待遇:
1 d0 V- R1 j3 Q1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;, ~, Y, I6 l; d( X, b2 H7 i% m
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;0 j3 \3 U M! ^! m
工作地点:
2 [3 @! |$ I' _+ ^( k, n华苑产业园区海泰信息大厦* H C- y- L$ H/ y' Q$ R
工作时间:
. _# E. o+ K- x& f" [6 a. c2 Z上一天休一天 工作时间:8:00到20:00
: r1 e: L: j2 ^/ _7 U# b8 ]6 H! l7 {4 r
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