- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:( Y0 o$ k3 r1 n. T/ u9 k- o; _
1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。) H0 m5 h- E" h) ?. k1 y# B2 E. @$ A) N
2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。3 i( S0 A8 ~8 Z. }4 K# |, p" [
3、客服部相关报表的统计。+ T! Z( |; V) x# d
4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 - H4 z: v& K/ W5 Z, ^0 v) q
职位要求:9 r$ l) c1 M5 I: ]8 W1 _
1、对客户服务工作有一定的认知;
I, x% C' `( L5 Q5 Y7 @, P2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟; 4 P) C& n b3 |6 N6 p# u, t
3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;; T* {4 g$ h, q
4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。6 r9 Y( N1 ~* b$ M
5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下
8 @! {! }' G$ T+ t/ n- m# r% w- T# H薪金待遇:- |% A5 M/ E g& N9 t5 i; j) |
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;) g& ^% _; C9 }0 J
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;
' {5 c3 u q" t4 [) ^工作地点:8 R; n- c$ q* Z B
华苑产业园区海泰信息大厦2 {% q! D, V" Z3 L
工作时间:
+ I% S% X1 h, F) Y% I; o上一天休一天 工作时间:8:00到20:003 [/ k! ^ X2 F, n
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