静伊

工作描述：7 h% r& Q7 n% b5 s, S' U7 Y- j- W
1、负责接听用户电话，向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉，并对客户要求做出相应处理。
2 L9 |. Q% [; u! b* M3 B& \2、配合公司产品部门，实施产品测试方案，针对产品问题与相关部门沟通协调。! I6 Q8 x: b" F  s! f4 Y
3、客服部相关报表的统计。& y7 T9 p' G7 ~' v( o9 {3 m% s
4、完成上级领导分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。 ( T# N, @7 i% \5 G+ M# O
职位要求：) O% m! f7 w8 h
1、对客户服务工作有一定的认知； 7 p' Q3 }0 _! w) n  F' {
2、熟练使用办公软件，打字50字/分钟；
! g" @+ `* ^6 X) Q# y( e, f3、普通话流利，有良好的沟通能力和表达能力；2 o2 O7 t2 t: S2 Q- P
4、具备电信增值业务（sp行业）、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
9 B4 B; `3 Y4 O* F5、学历：大专以上  年龄在35周岁以下
0 B8 J! C  r3 H薪金待遇：* v9 o4 `; o  m; Q1 n5 x/ z8 {
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金；
) b# Y0 C5 ^" I  |" t) \5 c2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假；- c1 ~* L" \# m& |& s1 ]
工作地点：
+ h+ M% |% [7 _6 K$ |! ]) s. J0 x华苑产业园区海泰信息大厦
1 `7 C, K4 `. _# u工作时间：
/ ]1 v3 ~, u4 P/ o; O  l2 P' B  C1 e上一天休一天  工作时间：8：00到20:00
4 @/ x  _$ ?2 a# ?4 B: F0 p) c0 s# Q: o5 Y0 M  B

璐浩妈

顶顶
9 w6 y1 {, u* F" s" N. [

diertiao

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, y. a/ f& B, f
. d; q  J/ L* |  q我有客服经验但不是这个行业的行吗，想问问具体是什么单位，试用期多长时间，工资多少，转正后呢？
. {: H: ?. Z) M* T. @+ u# X9 L

坛子里的豆子

待遇如何 我有7年客服经验

畅畅2012

具体待遇能说下么，还有上班时间能有别的选择么

魏榕

想知道具体待遇

小雨霏妈妈107

还招人吗，我以前在电信做过

静伊

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7 e& c5 [' s$ E* y4 K- m& T' H4 k/ M% {/ O
没有的亲！都是早8到晚8

hflovejc

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% F# I( }4 t/ W! F  F$ p, _' V3 t
" m5 I. a4 I5 e. x你们公司有晚上上班的工作吗亲我晚上有时间啊 离我家还近啊

静伊

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8 p8 |( X! V. F$ u! Y. l; F接听用户电话！