- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:9 s$ K# v( Z- Q8 G! Z
1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。
0 ]# h* s$ O: E' x7 J+ z2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。
) s$ W6 ^8 b# f' d# w2 R; q3、客服部相关报表的统计。( G' C2 J4 ?; J
4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 1 n" V& ], O1 S5 N
职位要求:2 E0 W+ V2 \0 b! M
1、对客户服务工作有一定的认知; ; S" L% f9 X$ P+ G! n: a5 E. a8 o
2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟;
; [- \4 M# ^! n& u/ e3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;
! P: v6 v4 F; v4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
) a( C, [/ q. s2 {# S o5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下
6 j: B- ]' u8 J/ g1 r3 a* ?薪金待遇:) h$ d5 m& ~2 S* T
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;$ `5 C+ M7 I8 b
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;. z8 D& z) n# q/ D
工作地点:
6 ?9 n" F$ q4 m7 i" L3 T; ]华苑产业园区海泰信息大厦! S8 ^) z. [/ O1 L
工作时间:
+ \: c. f& V! C, C1 K/ v上一天休一天 工作时间:8:00到20:00
2 @! v- f2 i# w( ]$ v0 R) w* F* J4 L" o9 Y4 j( h* q7 y# j" S0 d
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