- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:, Y6 ^1 [; I) |4 e# N' Q- h8 p& z
1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。0 G ]; U4 P, i R a0 U( H9 l2 z
2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。- H6 A- c2 u% u7 e! Z. { h7 X* W
3、客服部相关报表的统计。" {2 d5 k, u$ R3 S* z/ x
4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 " l" F$ m% f; k+ ?/ s5 R a
职位要求:
; A/ ?" G4 _5 _' g& E& {7 {1、对客户服务工作有一定的认知;
& i5 J2 X* J% P. ~. d' \2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟;
6 u1 q/ ?* e1 x. a4 N) ]2 D2 w3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;+ M, ]( W4 L$ n& p \& ]. u
4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
# O( W, \. a5 S+ I1 S) E5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下5 C1 E" I6 Z' g( Z% p! @' d
薪金待遇:4 T" f9 q' Y3 U1 B' i' {& V1 A
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金; V# t* B$ T" c
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;
% t: j5 l1 K) J I/ D" u% L; X工作地点:7 l' x9 b( r: }
华苑产业园区海泰信息大厦1 R% K2 _% b& P+ C6 Z$ V! R2 q- n+ {6 G
工作时间:
3 h/ y. Q$ E+ a2 V. m上一天休一天 工作时间:8:00到20:008 J/ _, ^# f# a; f8 K; N; G
# `) D2 N" B! U
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