静伊

工作描述：8 ]( y9 A& U5 T
1、负责接听用户电话，向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉，并对客户要求做出相应处理。7 k, z7 }3 j4 K( P. T- F
2、配合公司产品部门，实施产品测试方案，针对产品问题与相关部门沟通协调。: `4 ~! F; V6 l% }+ y" r
3、客服部相关报表的统计。
* q7 y" c$ R$ W  |: H; _4、完成上级领导分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。 . b% I2 U+ X! k$ @7 b2 K
职位要求：1 `* a7 \, M) m6 k" c
1、对客户服务工作有一定的认知； , x* E  Z  H+ C1 R* f
2、熟练使用办公软件，打字50字/分钟； / F6 m' m% S1 R4 G! {1 K
3、普通话流利，有良好的沟通能力和表达能力；  Q! \* E9 E" P
4、具备电信增值业务（sp行业）、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
) z" K; b7 G! x- v. V5、学历：大专以上  年龄在35周岁以下) v; _3 Z# H& T' [9 X0 E  R: C( C5 @9 `
薪金待遇：
2 E- E( b! C7 r& H% W0 y6 t* _1、基本工资+餐补+奖金+五险一金；
- e5 L8 s! c8 s* H( l8 h2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假；9 t+ D: f. k( w; b- n
工作地点：) S! ~( |9 q% K3 b2 w
华苑产业园区海泰信息大厦" B6 r9 E' V0 E
工作时间：
# C: p5 b& Q/ W5 d4 o上一天休一天  工作时间：8：00到20:00. K( |, j8 W8 ]0 j+ Y5 Z

1 \6 K6 C# B. n  {' M3 F, G0 Z

璐浩妈

顶顶
0 d8 ]. n$ Q- u7 c' f+ b$ Y

diertiao

回复 静伊 的帖子+ X" _  J4 r0 e' l: E
! a" F/ u& i& m( P, T  ^2 p) c
我有客服经验但不是这个行业的行吗，想问问具体是什么单位，试用期多长时间，工资多少，转正后呢？
" v$ O: \  _+ J

坛子里的豆子

待遇如何 我有7年客服经验

畅畅2012

具体待遇能说下么，还有上班时间能有别的选择么

魏榕

想知道具体待遇

小雨霏妈妈107

还招人吗，我以前在电信做过

静伊

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  e9 ]& D- t; g8 \. h  U4 [# A7 S
没有的亲！都是早8到晚8

hflovejc

回复 静伊 的帖子8 c) @1 V" [: k* f3 X& L6 @
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你们公司有晚上上班的工作吗亲我晚上有时间啊 离我家还近啊

静伊

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) n5 y& J; b. H: p, J接听用户电话！