静伊

工作描述：0 b1 F) ~% D+ A3 c) C7 M
1、负责接听用户电话，向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉，并对客户要求做出相应处理。2 }9 y# ?; w0 j5 W" z' Y
2、配合公司产品部门，实施产品测试方案，针对产品问题与相关部门沟通协调。
: Z5 ]. N# r' i6 m3、客服部相关报表的统计。. @, B9 m. `3 P
4、完成上级领导分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。 ' O3 @8 ^) d! n* h7 S* F
职位要求：' r" E/ {; L" V* R
1、对客户服务工作有一定的认知； 5 Z7 w- w5 n9 j3 k! }
2、熟练使用办公软件，打字50字/分钟；
- n* O1 _/ n1 {3、普通话流利，有良好的沟通能力和表达能力；
6 N1 |% ~. a. r4、具备电信增值业务（sp行业）、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
5 W6 B; k) h8 P; a- T* f: ]- j( [5、学历：大专以上  年龄在35周岁以下+ Y# [. Z  n8 S# }9 |2 g, ]
薪金待遇：
* E) Z0 \7 s9 ^. p) {/ d1、基本工资+餐补+奖金+五险一金；
  \* G7 ~$ [" T- m" V, P$ u3 N( ?2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假；
' X/ r  ~5 B# A" d/ Y工作地点：, g8 M: `. @6 O3 u4 B3 B6 F
华苑产业园区海泰信息大厦- E' z( D* [3 \! O0 c* G
工作时间：4 p; I( Z7 n6 ]# [
上一天休一天  工作时间：8：00到20:007 t  z$ j( p; X

' ?3 g/ |2 l" c( O( s% w) r

璐浩妈

顶顶/ }8 `. s4 A8 c! o3 q" B

diertiao

回复 静伊 的帖子, l3 @- y+ {- J, \! C4 c* ~% o

; t- _& J' }0 c; h; U我有客服经验但不是这个行业的行吗，想问问具体是什么单位，试用期多长时间，工资多少，转正后呢？4 R& m5 u( q$ V/ ^9 }9 o0 ~! a

坛子里的豆子

待遇如何 我有7年客服经验

畅畅2012

具体待遇能说下么，还有上班时间能有别的选择么

魏榕

想知道具体待遇

小雨霏妈妈107

还招人吗，我以前在电信做过

静伊

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3 a0 }6 b3 g4 b8 K& B) b4 ~
' `6 f* a! Z7 d- k7 K( j没有的亲！都是早8到晚8

hflovejc

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& U! Y( y4 x3 ~
你们公司有晚上上班的工作吗亲我晚上有时间啊 离我家还近啊

静伊

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6 p( J7 Q3 p2 _+ h& c5 N1 E; T7 G接听用户电话！