- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:7 h% r& Q7 n% b5 s, S' U7 Y- j- W
1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。
2 L9 |. Q% [; u! b* M3 B& \2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。! I6 Q8 x: b" F s! f4 Y
3、客服部相关报表的统计。& y7 T9 p' G7 ~' v( o9 {3 m% s
4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 ( T# N, @7 i% \5 G+ M# O
职位要求:) O% m! f7 w8 h
1、对客户服务工作有一定的认知; 7 p' Q3 }0 _! w) n F' {
2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟;
! g" @+ `* ^6 X) Q# y( e, f3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;2 o2 O7 t2 t: S2 Q- P
4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
9 B4 B; `3 Y4 O* F5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下
0 B8 J! C r3 H薪金待遇:* v9 o4 `; o m; Q1 n5 x/ z8 {
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;
) b# Y0 C5 ^" I |" t) \5 c2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;- c1 ~* L" \# m& |& s1 ]
工作地点:
+ h+ M% |% [7 _6 K$ |! ]) s. J0 x华苑产业园区海泰信息大厦
1 `7 C, K4 `. _# u工作时间:
/ ]1 v3 ~, u4 P/ o; O l2 P' B C1 e上一天休一天 工作时间:8:00到20:00
4 @/ x _$ ?2 a# ?4 B: F0 p) c0 s# Q: o5 Y0 M B
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