- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:
5 N& q( i0 S* I3 b2 h2 n' V1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。: m% I8 ~9 Q d- H: A
2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。) i2 p/ T; J9 V9 q+ I& |8 v
3、客服部相关报表的统计。6 Z7 X3 |' k. e1 G( d
4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
% I8 F/ ?( `; J# D7 `% Z9 E, J5 s2 s职位要求:
% \" I1 N1 P$ ?/ N1、对客户服务工作有一定的认知; $ H: l R9 _$ E) `6 y2 ^; I! p
2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟;
- e' V5 M7 b" m, ~) ^/ @, m4 j3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;: J. H" K% Y: _
4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
/ K, u# {2 y" n5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下, F% j) q- c7 m" M
薪金待遇:
8 u% i/ e. g+ y7 T* l! S4 [1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;6 y& M+ V% Z, c1 ?* b- U
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;
/ K* f2 F# \ y工作地点:# ^$ ~. i( q: N3 ?6 y5 J+ ^
华苑产业园区海泰信息大厦
* j1 [6 I# C. V2 Z% o& U/ s+ `) L0 M工作时间:8 q+ `; R6 b/ \4 q4 m$ \$ _2 {
上一天休一天 工作时间:8:00到20:002 c6 J2 J$ Z3 J- [8 }
& y# S& v3 c4 q
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