- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:
2 l4 b" a6 B: Q5 ^6 K* W; A, ]1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。
F- K2 I2 J$ R" N2 y& n: [- a2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。: v" W% b/ B' S r
3、客服部相关报表的统计。
. a8 Q- [, a8 _. k4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
; x0 s- `* V7 u职位要求:3 O: A. t9 I/ o/ y) `" s
1、对客户服务工作有一定的认知; + O6 h/ U/ p# L6 j
2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟; 9 u6 U7 ^ P+ F( l. |
3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;
% k! A: g! |+ S g& V4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。5 C* P6 t3 Y. C- H/ W" Z& B5 }
5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下/ a s% W3 B' ^3 Q
薪金待遇:
2 Q) q* x5 m1 g, [+ ?, m4 c1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;
! g: j4 Z8 Z- V% w2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;
) {2 C( ?0 J: R& g工作地点:
+ O& {, I+ d1 b! L' C9 e4 h# p华苑产业园区海泰信息大厦
2 Y( {4 Z5 ?& w/ X! |0 ^/ R工作时间:
6 Y" p" u2 \( ]3 E5 F上一天休一天 工作时间:8:00到20:00, A7 Q# m3 y% s
( C* y3 B/ R! S" B% d
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