西子芽芽

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1 [4 e+ ^/ J" f! _谢谢小编给上首页！) W/ ?: Q! i/ G+ L3 R* t
感谢各位姐妹的关注，跟大家汇报一下进展：
: Z' O$ l# f, |1、打12315投诉，工商局说食品问题找市卫生局，市卫生所说实行区域管辖要找东丽区卫生所，打电话到东丽区卫生所说只管食品卫生不管纠纷解决。我想查查卫生问题也好呀，起码大家以后去那吃东西能有保障。郁闷的是工作人员要求有宜家方出具确认事件的文字说明及负责人签字，这我怎么可能拿到？最后说了半天，工作人员放宽要求把购餐小票原件和复印件拿过去立案才能进行卫生检查，我问传真行吗，照片、视频我可以邮件发过去，因为单位在和平，平日没法过去。答复~必须看到原件，否则无法立案。实在没办法……官方这条路我耗不起。# \8 s" v$ H1 q% w
2、我在天津网帮助频道就宜家问题进行投诉，已有记者和我联系，7月10日结果：“记者随后联系了天津宜家商场，工作人员称已经将这个情况反映到了宣传部门，将在3个工作日内给记者答复，天津网将持续关注此事。”~~至今我还没得到结果。' s2 a6 a8 b) Y- C3 ^
3、发了新浪微博，已被转发几百次。宜家官博发评论说希望取得联系，但是当我询问其是否为宜家中国总公司后，对方又没有了下文。很奇怪。% m- u8 a1 R+ G9 T% o/ A8 `* E% T
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; O  @7 j& ?. \; J  b" U亲身遇到的事，跟大家说说，千万不要吃宜家的蔬菜沙拉啦！, U" B$ J' A- c/ A( c
看到宜家的网站上说这几天营业时间延长，正好周末带孩子去逛逛。周六（7月7日）下午18点左右，我们带孩子到宜家，因为出来时没吃饭，我们就先到三楼餐厅用餐，为了当孩子多吃点菜，点了个蔬菜沙拉。孩子自己用手抓着吃，这时突然从菜叶中爬出一条长度逾3cm的蜈蚣，直接爬到了孩子左脸上，开始我还以为是菜梗，仔细一看还往上爬，眼看就到眼边了，情急之下我用手从孩子脸上打下来（因蜈蚣爬得很快，打了2下才打下来，孩子脸都留下红印了）。孩子吓坏了，而且沙拉吃到近半才发现的蜈蚣，真是非常恶心。
# G- b8 q$ G. C8 x( [当时找到宜家餐厅经理，他的第一反应说“我给您换一份”，这人还真有脸说。后来他们也对情况进行了确认和拍照，回复说宜家的蔬菜沙拉是由外部生产商供货，已经经过臭氧消毒，出现活蜈蚣只是偶然事件。（难道意思是说我中头彩了？）
, F# T0 c4 [! h5 I后来他们又叫来楼层经理和值班经理几个人研讨很久，最后给的答复是赔偿60元，或给一张200元的用餐劵算是最终解决和封口。我们没有同意，算了，我们也不差这几个钱，保留诉权，继续找工商、卫生投诉他们去。
( f/ S* x% k% v, M宜家是国际知名企业，由于信任品牌，我们才敢带孩子前来用餐。一直对宜家印象挺好的，通过这件事，现在严重怀疑宜家餐厅产品的食品卫生安全。建议大家不要点这个沙拉了，先不说蜈蚣有没有毒，起码在这食品卫生没有保证，最终结果是惊吓+生气。
. g( J# q7 b; V* e现在孩子整天嘟囔“大虫子爬我脸上了”，不知道这件事对她心理会有什么影响。想想都后怕，要是真爬到眼睛里可怎么办呢。
; B. P" n2 l4 ^9 @8 d（手机拍摄现场图片，碗边上黑的就是，不是太清楚。这虫子爬得很快，头上有2只触角，两边都是小腿，还挺长的）. Z! n  _% f8 ^0 `6 O

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$ k2 V& [( f% N& W% r9 R6 Y现场还拍摄了视频，是我们跟餐厅人员交涉时，他们要求给物证拍照，老公就全部录像了。（比较恶心，胆小慎入）
/ f" r/ A$ a2 n8 w$ ohttp://v.youku.com/v_show/id_XNDI1Njc2Njgw.html
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卡布其诺中

气人

田田de麻麻

太恐怖了  差一点就进补了

红豆沙冰

好可怕。。。。

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看起来很不错哦！

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看起来很不错哦！

凡凡妈2011

看了视频 吓得我直起鸡皮疙瘩 真是恶心死了 怎么活跃的东西怎么会在菜里呆这么长时间 还有他们到底洗不洗菜啊 真是好恶心啊  在咱们这老百姓出了什么事都没人管 都是互相推脱

西子芽芽

回复 默惋蔷薇 的帖子% \' D$ ]3 P% a7 O
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没有结果呢，宜家最后一次联系我们，说不能公开道歉，无法保证孩子身体问题，只能给300元餐劵。我晕，这国际化大公司都不懂正常人的心理阴影吗？处理问题的方式真让人寒心和失望。我们不要那餐劵，也不会再去了。
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luckymay

天津宜家的饭太难吃，之前去北京的宜家觉得挺好，怎么一到天津变这样了，现在我去都自己带点面包买里面的饮料喝，实在不行就早晨多吃点，中午不吃了。我之前刚听同学说她那次去就看过有个人买的沙拉里面有虫子，看来不是一回两回了。

默惋蔷薇

亲，最后怎么处理的呢