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本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2011-3-3 16:24 编辑
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外面标着100%的牛皮,里面的标牌却说是绵羊皮。
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$ z3 i! E! ]7 v% g看完这个新闻,大家以后买衣服可得注意点了:
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1 h7 M; Y' n- [8 ] 2月24日,孙先生在这家ZARA店花1799元买了一件棕色的皮夹克。
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% s* {2 o3 W# M. G- z 衣服产地据说是印度,外面的吊牌还有中英文说明,上面写着“百分百牛皮”。; G6 |0 E0 q# T3 x7 T
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当时,孙先生觉得皮夹克的质地有些软,还特意问了一声,店员说以吊牌为准,是牛皮没错。
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回到家,孙先生翻了翻衣服内侧的水洗标签,上面却写着成分是绵羊皮。, G. D2 G$ x0 }4 u
7 t7 p$ T, w: w “衣服内外标怎么会不一样?”他找到店里,希望给个说法。
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店长对他解释说,是外面的吊牌错了,但没有说明怎么处理。
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“如果早知道是绵羊皮,我肯定不要的,绵羊皮太薄了,容易钩破。”孙先生认为,店家这种做法,应该退一赔一。+ M- x: W" {2 q/ j2 m5 N
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前天下午,记者来到孙先生购物的ZARA店。
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7 [9 t; D& I5 \5 s: \& s8 O$ u+ \2 c 一进门,发现工商部门正在里面调查。他们也接到了孙先生的投诉。
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店里架上还有三件同款式的皮夹克,不过奇怪的是,吊牌都不见了。而店员的解释是“估计客人试穿时掉了”。而在其他衣架上,衣服的吊牌基本都挂着。
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% Y9 y! F( h4 {9 z' G 至于原来吊牌上写的是“牛皮”还是“绵羊皮”,店员只是推说吊牌找不到了,拒绝作出正面回答。+ a" x: j% \4 V7 d; X6 D0 ?
5 C& f, v/ H1 G+ B" ~3 W% k3 W 工商想查看衣服进口资料上的成分说明,但店长说,资料还放在上海总公司处。* ]$ g0 Q) I7 Q
( u1 k- L, B7 a 店长还对孙先生的质疑作出了回应:“他昨天来的时候,没出示过任何购买凭证,怎么能证明是我们这里买的?而且店里之前皮夹克也被盗过。如果他有证据,我们肯定会处理。”
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8 [. a( i2 d/ f. _. A8 ` 最终,工商部门和店方约定,第二天下午就这个事情为双方进行调解。
3 p, n6 j) ?, j S昨天下午1点半,双方约定的调解时间,孙先生赶到宁波市工商局海曙分局,向工商部门出示了购物小票等凭据。& |% X9 B) u6 v1 I& M% @( S! l
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然而,一直等到下午三点,店方的负责人始终没有出现。; A& }2 X m1 @+ i6 y0 P
* v$ b G4 f; \0 l “宁波方的店长表示上海总部会处理,自己不来了。但是联系上海方面,电话一直没人接。”最后,工商局的工作人员只能先给孙先生做了询问笔录。
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