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本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2011-3-3 16:24 编辑 $ I$ W e5 j0 C3 {1 N' t9 h) d
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外面标着100%的牛皮,里面的标牌却说是绵羊皮。( t1 X! J; c/ y3 D" I) H# C% E
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看完这个新闻,大家以后买衣服可得注意点了:
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# j# o6 i! E) D- W, G8 c 2月24日,孙先生在这家ZARA店花1799元买了一件棕色的皮夹克。 m. Q! R' @% m9 f
. x1 u$ m2 D0 D/ P& V) ^ 衣服产地据说是印度,外面的吊牌还有中英文说明,上面写着“百分百牛皮”。
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当时,孙先生觉得皮夹克的质地有些软,还特意问了一声,店员说以吊牌为准,是牛皮没错。: f, k; Q0 ~* a) u6 T+ l2 ]: u* ]2 O* _% o
8 ~; @! Q$ Z0 p$ O+ {9 ]# L2 ] 回到家,孙先生翻了翻衣服内侧的水洗标签,上面却写着成分是绵羊皮。
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/ o( k9 d" o) Z8 e “衣服内外标怎么会不一样?”他找到店里,希望给个说法。
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5 R( \, v: o! T) J+ c 店长对他解释说,是外面的吊牌错了,但没有说明怎么处理。
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6 H: E/ Q, O& E7 V* p5 j “如果早知道是绵羊皮,我肯定不要的,绵羊皮太薄了,容易钩破。”孙先生认为,店家这种做法,应该退一赔一。% \5 m. I* H9 h0 x$ S7 V
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前天下午,记者来到孙先生购物的ZARA店。
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4 y$ Z7 |; G' _9 n; Y 一进门,发现工商部门正在里面调查。他们也接到了孙先生的投诉。9 I' c8 N) v7 b& P+ i' N; u
# I6 @8 N L4 L: h+ }+ j 店里架上还有三件同款式的皮夹克,不过奇怪的是,吊牌都不见了。而店员的解释是“估计客人试穿时掉了”。而在其他衣架上,衣服的吊牌基本都挂着。& J2 D" ^3 I& @$ k' |& X9 T; {
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至于原来吊牌上写的是“牛皮”还是“绵羊皮”,店员只是推说吊牌找不到了,拒绝作出正面回答。
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" A+ \4 ?" j5 m 工商想查看衣服进口资料上的成分说明,但店长说,资料还放在上海总公司处。! e/ x$ O) M+ ~. U" O: k' Y- n
0 c1 N; R ~! H6 _) ^4 N6 K 店长还对孙先生的质疑作出了回应:“他昨天来的时候,没出示过任何购买凭证,怎么能证明是我们这里买的?而且店里之前皮夹克也被盗过。如果他有证据,我们肯定会处理。”; h0 m1 P! N; N- K
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最终,工商部门和店方约定,第二天下午就这个事情为双方进行调解。( x+ W; m* G; I5 \9 @" ?8 o0 g1 ]
昨天下午1点半,双方约定的调解时间,孙先生赶到宁波市工商局海曙分局,向工商部门出示了购物小票等凭据。 x" b" h. J& Z S
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然而,一直等到下午三点,店方的负责人始终没有出现。, P6 g) S) }* ?# l6 t& R8 {, X
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“宁波方的店长表示上海总部会处理,自己不来了。但是联系上海方面,电话一直没人接。”最后,工商局的工作人员只能先给孙先生做了询问笔录。4 F7 c' I! U% i! ]- q7 c
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