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本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2011-3-3 16:24 编辑 4 m" X( I# x6 Z+ m$ N* i. Z
" \. u3 a6 w! h" P4 j外面标着100%的牛皮,里面的标牌却说是绵羊皮。8 m* m7 I( j: B7 W
) ~4 y7 W+ n$ B+ h& X看完这个新闻,大家以后买衣服可得注意点了:
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2 S9 j. c+ A- F; T, n 2月24日,孙先生在这家ZARA店花1799元买了一件棕色的皮夹克。
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衣服产地据说是印度,外面的吊牌还有中英文说明,上面写着“百分百牛皮”。. b6 C! ^/ j" |6 A1 l K
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当时,孙先生觉得皮夹克的质地有些软,还特意问了一声,店员说以吊牌为准,是牛皮没错。* R1 {/ T6 j+ `* T
% G+ ^7 Q F: H; f% J' J+ v 回到家,孙先生翻了翻衣服内侧的水洗标签,上面却写着成分是绵羊皮。5 D. [, I1 O" R- d3 }5 Y; x
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“衣服内外标怎么会不一样?”他找到店里,希望给个说法。. c: i2 C0 Q& k- T! w5 t
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店长对他解释说,是外面的吊牌错了,但没有说明怎么处理。
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“如果早知道是绵羊皮,我肯定不要的,绵羊皮太薄了,容易钩破。”孙先生认为,店家这种做法,应该退一赔一。- N+ e! o9 X- m% ]: `
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前天下午,记者来到孙先生购物的ZARA店。3 {4 `2 z3 F! q( W
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一进门,发现工商部门正在里面调查。他们也接到了孙先生的投诉。; m9 f+ v* U& ?4 z) M2 B8 g
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店里架上还有三件同款式的皮夹克,不过奇怪的是,吊牌都不见了。而店员的解释是“估计客人试穿时掉了”。而在其他衣架上,衣服的吊牌基本都挂着。
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至于原来吊牌上写的是“牛皮”还是“绵羊皮”,店员只是推说吊牌找不到了,拒绝作出正面回答。
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工商想查看衣服进口资料上的成分说明,但店长说,资料还放在上海总公司处。
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店长还对孙先生的质疑作出了回应:“他昨天来的时候,没出示过任何购买凭证,怎么能证明是我们这里买的?而且店里之前皮夹克也被盗过。如果他有证据,我们肯定会处理。”. F! Z7 V7 R. g2 }9 I4 ]+ D' h
' W1 I# V4 L% j 最终,工商部门和店方约定,第二天下午就这个事情为双方进行调解。7 x4 m. `0 r# O: g4 d1 M0 c0 Y4 F/ V
昨天下午1点半,双方约定的调解时间,孙先生赶到宁波市工商局海曙分局,向工商部门出示了购物小票等凭据。
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+ f. ~$ [" `( R 然而,一直等到下午三点,店方的负责人始终没有出现。# H! h0 b% {+ B3 h5 c
2 S8 }" ~# _. ^& n9 }$ h- P7 k, P “宁波方的店长表示上海总部会处理,自己不来了。但是联系上海方面,电话一直没人接。”最后,工商局的工作人员只能先给孙先生做了询问笔录。
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