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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述：' W5 m i1 c6 e( k9 f
1、负责接听用户电话，向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉，并对客户要求做出相应处理。
: P( P; S2 ^" J8 ^2、配合公司产品部门，实施产品测试方案，针对产品问题与相关部门沟通协调。# S9 {- g8 T- O
3、客服部相关报表的统计。
1 Y/ L# b2 E. I/ [; m& d4、完成上级领导分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。
# I) ]: v: d2 h职位要求：# T2 W# E& U: B) k; {
1、对客户服务工作有一定的认知； : ^8 r. D& c$ l* o3 N7 ]# @
2、熟练使用办公软件，打字50字/分钟； % w. R( Q2 d5 M
3、普通话流利，有良好的沟通能力和表达能力；
* R& g+ g' m, x2 e l6 @4、具备电信增值业务（sp行业）、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
* k" ~. ~7 _" }- n0 k5、学历：大专以上 年龄在35周岁以下
) ~$ q( u, z" `+ r7 a薪金待遇：7 h* q8 k, e/ t+ r: c7 R7 L
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金；
/ S0 m6 I. w7 m! [9 V+ u$ X2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假； C' t- _; a& p# e9 d" e2 s
工作地点：' J, w" } [$ r1 ~" p) ]
华苑产业园区海泰信息大厦
% l2 U) H6 d: q1 r( R, i( j) l5 K) |工作时间：
N0 G z/ l! R( m" O. u上一天休一天 工作时间：8：00到20:00
3 L/ }# ^! Q5 j0 S+ M/ j5 l
# M7 ]4 r" S+ C8 x* O
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总评分: 妈豆 + 30
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发表于 2012-7-30 18:07
