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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述：
# u. ^: E: U- H1 e6 j1、负责接听用户电话，向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉，并对客户要求做出相应处理。: T1 X2 f" Q# w
2、配合公司产品部门，实施产品测试方案，针对产品问题与相关部门沟通协调。- r# r6 W( z7 \+ m
3、客服部相关报表的统计。4 Z0 M& Q5 }5 C: S2 n4 v3 u
4、完成上级领导分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。 4 l, I0 l6 e. i+ J' t6 \6 \
职位要求：
7 H' S# I+ h" r1、对客户服务工作有一定的认知；
7 V7 K4 x" Q' y; Q9 {* G7 c8 K2、熟练使用办公软件，打字50字/分钟； 0 w% m w/ b# j3 G
3、普通话流利，有良好的沟通能力和表达能力；$ a% F3 Y! g `) a
4、具备电信增值业务（sp行业）、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。( V9 M e& V, I
5、学历：大专以上 年龄在35周岁以下
3 Q! ]! E7 [; k, ?9 y9 O D薪金待遇：
9 O; c& e$ q. S6 e& Y: V1、基本工资+餐补+奖金+五险一金；
8 j* F( v( X# d( d3 Y2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假；" ]3 u' m: d( ^& Y6 k& L
工作地点：
# |6 h7 W1 U$ r7 r0 _" F华苑产业园区海泰信息大厦
P* l, Q; r6 y& V' m* v! r. C工作时间：! A& o; _5 Q/ R+ s; o$ _
上一天休一天 工作时间：8：00到20:00
2 m+ K* C. D0 \6 `6 R
4 F3 R9 o6 S z9 ^
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发表于 2012-7-30 18:07
