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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述：# b4 U" _8 v) ^! D* D5 ]
1、负责接听用户电话，向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉，并对客户要求做出相应处理。
% n; G- t2 O3 j* m) E2、配合公司产品部门，实施产品测试方案，针对产品问题与相关部门沟通协调。: p A+ P# b6 s& [( E7 o6 i
3、客服部相关报表的统计。
; S% z$ C% R$ `3 f3 D4、完成上级领导分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。
4 ]5 F% d6 f* ]2 F0 `职位要求：: ?" H8 w: H+ u) q, x2 \/ [
1、对客户服务工作有一定的认知；
9 J0 [* L$ ]9 b: F; j% s0 J6 ^$ i4 N2、熟练使用办公软件，打字50字/分钟； 5 s- u0 L; D' d0 ^
3、普通话流利，有良好的沟通能力和表达能力；& W) D) H" v* W0 f7 U, q6 K
4、具备电信增值业务（sp行业）、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
1 s" t/ k2 @4 M; i5、学历：大专以上 年龄在35周岁以下
# ?) |7 r1 ] M ^薪金待遇：
- _7 d( q$ D2 w( ~ L" Y; B G- u( v1、基本工资+餐补+奖金+五险一金；$ P+ _4 Q- J1 ]
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假；3 h4 y2 o3 v0 L1 H) I
工作地点：" J6 G" d- \( s" i# Q7 }
华苑产业园区海泰信息大厦+ O/ h& ^2 P9 D7 A% H7 S/ i# D m7 `& }
工作时间：
' Y: _# X% r0 ~, |! U上一天休一天 工作时间：8：00到20:00" }* h. s M7 d" q: T( b
; U. Y4 ]* X7 y' d5 o
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发表于 2012-7-30 18:07
