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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述： }4 B9 Y9 [% F
1、负责接听用户电话，向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉，并对客户要求做出相应处理。: s! l# K, c6 f4 m. v& u6 r7 a* I: w
2、配合公司产品部门，实施产品测试方案，针对产品问题与相关部门沟通协调。
. s/ C( C$ X0 C( m. B3、客服部相关报表的统计。
2 z+ h* M6 G6 X" l b5 \/ ~4、完成上级领导分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。
o) S0 @% ?' x1 k3 |: P5 E7 w职位要求：
0 `. Z2 W ~/ g' u1、对客户服务工作有一定的认知； & |# d* J! Y3 T& _" P1 v
2、熟练使用办公软件，打字50字/分钟； s: j: \! R" C4 Y/ ~
3、普通话流利，有良好的沟通能力和表达能力；
2 o" w, ?5 P+ l+ t Y9 i4、具备电信增值业务（sp行业）、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。) k& t2 T; y0 L* Y$ d0 w& J+ y
5、学历：大专以上 年龄在35周岁以下. N# E1 d& r; I6 `- t8 p; I) t
薪金待遇：
s4 q9 z! |' ~ D1、基本工资+餐补+奖金+五险一金；4 |/ s. i5 j+ a' h; G
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假；
' ?: \0 v8 z: V工作地点：7 y5 X( g) A5 P5 w* Q5 f
华苑产业园区海泰信息大厦9 J2 q4 I3 X8 ^0 {/ x( i0 u# z
工作时间：
0 s5 T! [! U" m0 R1 _* s1 ~上一天休一天 工作时间：8：00到20:00
1 E4 d1 B: r5 ^ U4 L6 ~6 R- j7 @! X
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发表于 2012-7-30 18:07
