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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述：. z9 N7 z1 `" p* q4 z; w1 `! J
1、负责接听用户电话，向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉，并对客户要求做出相应处理。
; q" X& }( d3 P! r+ v0 r2、配合公司产品部门，实施产品测试方案，针对产品问题与相关部门沟通协调。
; ^3 L d+ f) F- } ^+ o8 x3、客服部相关报表的统计。
: |1 {' \6 v6 ]9 J3 k4 V& U4、完成上级领导分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。
/ B% b/ j& m! I& o职位要求：
( H. v \7 Z$ ^1、对客户服务工作有一定的认知； & I: [- l* b: ?5 S) K o2 D0 y
2、熟练使用办公软件，打字50字/分钟； ( t7 o; ^, r, p; k U* c: O
3、普通话流利，有良好的沟通能力和表达能力；( N; M1 E2 O4 P" w D1 \: y
4、具备电信增值业务（sp行业）、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。) f! D6 S' t7 V c' i
5、学历：大专以上 年龄在35周岁以下4 |9 I% W( @) c2 U/ F# e
薪金待遇：
% V7 g5 `6 Q6 b& Z1、基本工资+餐补+奖金+五险一金；
6 B$ {" W) A3 K! F* D2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假；
3 I# _2 `) c( ]- N% p* j工作地点：
/ [. j0 C# D6 Y9 M0 X& L7 K华苑产业园区海泰信息大厦$ v8 K9 m1 ^, G
工作时间：4 u! ?' U. o. a6 C. ~0 q' Y: p
上一天休一天 工作时间：8：00到20:00- p& k" a4 G3 P7 D: L
. D- A, e; e& e# v, h7 {
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发表于 2012-7-30 18:07
