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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述：
* z: u/ n8 S6 n$ W1、负责接听用户电话，向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉，并对客户要求做出相应处理。5 y3 E5 D4 H; a' n4 t1 [" t7 t4 N
2、配合公司产品部门，实施产品测试方案，针对产品问题与相关部门沟通协调。/ t. t% D u) F) e; g
3、客服部相关报表的统计。
) ?" ]# r( {/ z% O) m7 C1 i4、完成上级领导分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。
, [1 s4 e! |* {4 y+ E) x! j* V职位要求：. {7 W0 b4 q) G! v
1、对客户服务工作有一定的认知； & s2 ]- U6 _3 j- n ?
2、熟练使用办公软件，打字50字/分钟； 1 O; u8 X; g/ _ m; A" C$ R+ d. Q
3、普通话流利，有良好的沟通能力和表达能力；0 g! C2 Z" z2 y; a* F( _
4、具备电信增值业务（sp行业）、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
% I9 o: U8 Y; O8 }! ?6 ~ n5、学历：大专以上 年龄在35周岁以下
4 @' q& v% q9 w6 i薪金待遇：
* C* u% j9 f6 r2 ]9 P7 a! ?: ~1、基本工资+餐补+奖金+五险一金；
* o4 @# L$ S9 C( }1 U2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假；# h l8 i+ w* i, x
工作地点：" U+ b& M- v2 w% O
华苑产业园区海泰信息大厦
* I1 o5 d) @. o+ Y) N5 n# h工作时间：' u+ e, {) `1 Z5 S- \3 K1 B- G: m
上一天休一天 工作时间：8：00到20:005 M9 o0 G& r: l7 j3 ], P$ ~4 u& G
}3 {. F# b6 ^% b7 R7 X" L
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发表于 2012-7-30 18:07
