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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述：3 H% A; I+ j2 ?. L7 f9 J- H
1、负责接听用户电话，向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉，并对客户要求做出相应处理。
: }! L* g1 e5 M1 r; M2、配合公司产品部门，实施产品测试方案，针对产品问题与相关部门沟通协调。
, q. D- F Z( @4 p3、客服部相关报表的统计。% S) F) f& q9 W9 b
4、完成上级领导分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。
% |3 A6 ^6 j* t3 C职位要求：+ t8 f5 D4 V- H. ~3 G6 O
1、对客户服务工作有一定的认知； 2 |8 U* B- |6 |# w$ Z6 i" p
2、熟练使用办公软件，打字50字/分钟； * h* `1 d& F, f v& i
3、普通话流利，有良好的沟通能力和表达能力；% [1 M, l6 K( I ]6 }; U. {
4、具备电信增值业务（sp行业）、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
5 O8 ?% J$ ]% a. X5 ]% f( q5、学历：大专以上 年龄在35周岁以下4 p7 U1 M. U4 \1 ]
薪金待遇：7 r. L# p! ~, L% T: R p9 L
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金；
) n( h3 e. i, \& g b" G$ Y2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假；
6 T9 Y% f/ u0 ?3 s5 D工作地点：
+ S0 I) g, L$ ]; P4 ^' z华苑产业园区海泰信息大厦/ x' f1 V3 y, u
工作时间：/ `, `% v5 t9 p, g& L+ Z) J
上一天休一天 工作时间：8：00到20:00) R& `7 \. ^( u, r
8 ]+ S4 p5 C- I( ] u# }5 `1 w
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总评分: 妈豆 + 30
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发表于 2012-7-30 18:07
