- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:
" b& l$ G( o/ d1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。
1 F, X m. N: b& V: k' P$ K8 a2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。
0 o! o) e- |! p( R+ ? b, j9 m3、客服部相关报表的统计。3 P( q& ^: ?; x7 l* l' j* g
4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 - p; ?1 d) L& d: w/ N, e. f
职位要求: {# f/ N& ?, T& r1 F
1、对客户服务工作有一定的认知;
% f, b5 Z! r3 R2 c. w2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟;
# S; f* F, |8 D# k8 b \/ S. q3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;
H, h& o' x. T) t5 Y8 d- W) g4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。" j/ M+ I! y- j6 s" V: z% ~
5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下
) f5 U& P: W0 X1 x薪金待遇:7 e6 R- B3 H# z; M
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;$ b& j$ X5 @# G1 L" S2 A: }
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;. Y. ^0 a( R0 E5 k2 Z8 Y. |
工作地点:$ w1 |% b$ E" P" P
华苑产业园区海泰信息大厦1 D9 J* Q) {, T6 n" p! N- U
工作时间:* v- W+ d, r0 ?2 h
上一天休一天 工作时间:8:00到20:00
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