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ZARA
% a2 A/ p3 {; z4 N藏蓝色风衣) e4 P6 F; _: `, O+ z& Y9 Q
原价699，现价299拿下，有插曲，请看后面文字; o' J/ p' X$ I0 ]
细节图! @4 g. L2 B ?. ?* a3 `2 c
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# F' \4 f* C$ I5 C1 b& e1 K5 e* |8 ~) B; A1 }" D G/ r
买东西的时候还有小插曲# v0 |+ q) v& A7 H0 }: D* ~& x
我在货架上看，上面贴着一个299的橘色打折标，遮住了原价的位置- }0 p9 p* w! K0 w5 Y* z
我选了另外一件同尺码的，没有标签; O; r* _5 L5 E; f$ Y6 `" e
然后连着上面的蓝裙子，我就去结账了
7 H" l1 W# Z9 c& N2 Z+ n) R( V结果一扫，出来是399
' R: d0 |/ a4 @6 o& k7 B8 ]8 y我就跟银台的嘴角黑痣姑娘说：标的是299，这个价格不对吧4 C3 H$ w3 C5 b, d
嘴角黑痣姑娘说：是299起吧？
5 L$ ]+ \9 Q$ P! {7 a5 S$ R. c* P我说：不是，是同款上面贴着299的签% U% `% s2 X) V( C! a6 e, x
嘴角黑痣姑娘通过广播叫来了一个叫Kevin的男人，貌似是值班经理吧 ^1 k3 z( F. v8 n" j- l
我说：您看一下吧，货架那边标签写的是299，扫出来多了100
# j' E- m: k5 z; \ 我去把货架那边的另一件贴着299的拿过来给他看，同尺码，明明是299，你看吧
% {$ g2 {* ?5 z5 T 然后回身去确认一下裙子的价格，走开不到15秒，因为离的很近6 B# |" ?, C! X( ]8 S4 t( A6 U( b! y( i
当我回来的时候，可笑的一幕发生了：
, O; Y# \. ]4 d4 g5 d: fKevin把我拿过来的那一件风衣上面的299的标签撕掉了扔在地上
- _* l$ o% g W我就怒了：你这行为有意思吗，这么大的人，这么大的品牌，悄悄撕了是什么意思呢？
* c5 `' q/ A6 N& }$ |4 jKevin：没什么意思，我们折扣标签都是人工贴上去的，会有错漏也难免的，希望您理解: t% @( o, V, ]9 y+ \
我说：作为消费者，所见即所得，你们贴错标签不是第一次了，为什么从来没有扫出来价格低的，只有往高了错的呢？
( p* Y" S' G& D! Y7 gKevin：希望您理解，我们也是工作量挺大的，这是我们疏忽- L# g& w2 K$ ^# g
我说：这件衣服多少钱究竟卖多少钱，谁说了算# s! |( ?8 r) F0 w7 c2 [
Kevin从前天拿了一个小机器扫了一下条码，我清楚看到了折后是299元，他还避开不让我看。 n; n- c+ j! Z4 s7 P! ?- ?
我说：不好意思，我比你高一些，看得到扫出来299的价格
3 n: I# z. ?) O0 t1 Q4 I |8 y! O, WKevin：我这个也不准，还是以银台的为准6 F& W2 Z1 y% T0 }
我说：那就是哪个价格高以哪个为准呗？是这个意思么
: i% R& Q$ T3 r% QKevin各种胡搅蛮缠
- `+ B$ X/ i. _5 [我说：银台扫一下这一件299的" b6 r8 l3 Q; m, r; Q6 a
嘴角黑痣姑娘在这个过程中脸色很黑，估计这种情况遇到不少，我算难缠的吧，没有好脸色，从此我觉得她是面瘫女了。% f. n1 Q+ |' u2 T9 m
嘴角黑痣面瘫女拿过去扫了一下，也不说价格，示意Kevin看一下，结果这次也是299
+ F& e$ n Y3 w: U& ^/ SKevin哑口无言，也解释不出个所以然
, V& s9 a3 A* I: Y4 p我说：随便吧，你们挺大一个店，做得起折扣就做，如果没这个本事就别勉强。$ J; F( J# E* o/ q1 h
我全程都是冷静客观，据理力争，后面结账的人们也纷纷确认价格，后来好像也有价格不一样的
! y P" P% u+ C" p最后我按照299这个价格买了衣服，结账，面瘫女完全不看我，黑着脸，我要求开了票，我觉得这事儿没有面瘫女什么事，最后还是客气的跟她说谢谢，但是她始终面瘫，这就是ZARA的服务态度。 ^% U F$ z* ^1 i! D+ @2 v# I
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当时我发了一条微薄，有妈妈说也遇到过这样的情况
5 X B7 }; c/ O* ]& Y, z5 K7 K7 Gzara标价与收银价格不一致，相差百元，值班经理以查看为由直接撕掉折扣价签，矢口否认。蛮横行为可笑可气
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发表于 2012-7-25 10:15
