- 妈豆
- 1113
- 昵称
-
- 经验值
- 757
- 在线时间
- 50小时
- 注册时间
- 2012-3-20
- 积分
- 807
- 精华
- 1
- UID
- 7612450
- 宝宝生日
-
- 帖子
- 131
|
本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2012-8-9 14:58 编辑 : k8 c! H- D2 j( A5 v* a* X
, g B& W: S' A8 c7 G, d
不知道众姐妹们是否遇到过这种情况，不过却总在电视上的都市报道类的节目经常看见，不幸，这种事情发生在我身上。
3 z5 P, I/ Q% h7 o不卖关子，切入主题。/ i9 V$ @. ^! `6 P
今年年初的时候，我在一家美容院包了张年卡，由于平时没有时间，故把地点选在了单位附近。在周围众多美容院门店里，我选择了朋友去过的，毕竟觉得身边的人用过了，才觉得可靠。
& {$ T& E# ]0 ^8 ] T2 \% g) \* F之后，陆陆续续的去过六七次，因为本身就没有什么时间去做美容，而且前段时间做了一些微整容，在妈网也发帖子了，所以去的次数就更少了。就在上上个星期，美容院来电话说他们要关门了，因为是连锁的要把我转到别的比较远的门店。这个“远”是相对于我来讲，他们自然不会说远。我很气愤，要求退款，美容院不同意，说回来到店里来谈。。这期间，美容院那老板还找我朋友当说客，我就特别生气，钱又不是交给我朋友了，噶嘛找人家。之后我就去了，去的时候我才知道，距离他们关门也就2-3天了。去了美容院就是为了清点我留在那里的美容产品和剩余年卡次数。并且美容院给我三条道让我自由选择（貌似还给我很大的优惠）" C" |& o. N1 B9 d+ l
1.转到我觉得比较近的他们连锁店2 ]3 G6 l- g$ @
2.转到他指定的连锁店，并且给我价值1000元的产品作为补偿
' Y5 D" E: Z& ^/ ~- ~) B3。美容院给我联系个门口的别的牌子的美容院，让我从那做
5 M. ~; o5 i# k2 b4 W我要求不转，直接退钱，我不做了，因为我也是有原因的。
0 O) v" K4 c* ]- \; s原因一：美容院一会说房主不租给他们门店了，一会说这个门店公司就不干了。没有个准谱，我不可能在相信她
0 B$ F* }& _ K- X# a2 `9 u O1 {二：我就是图近才在这做美容的，转到别的地方，我一没时间，二不方便
2 d6 D7 Z4 A$ o) d( X三：我并不需要1000元的产品作为补偿，对于我来说并没有什么价值4 P/ q# Q8 ~! l& }5 b9 a
四，她给我推到别的美容院，她和人家老板结完帐了，惨的就剩我了，不同的产品，又重新忽悠买呀买呀的/ f7 a* v4 p3 A4 ~
五，我觉得我又权利要求退钱，美容院的口径是公司不给退钱，其实他们都是加盟的，钱都自己落下了，哪来的总公司。7 S/ B0 _5 n4 M% X3 Z; |
当面协商不成，我就12315了
% d8 G9 a* u2 i+ b& A1 [7 o打了12315的热线，之后就是走流程，了解情况，等待调解。, ]! i/ q9 M9 m1 ?+ o
被分配到门口的一家工商所调解，最后工商所的工作人员告诉我“我们没有权利要求她退钱给你，只能给你们调节一下，给你点补偿”言外之意就是退钱找我们也没用，就按美容院给你出的道做。难道他们是一国的？因为我在去12315之前也了解了一下案例，这种情况网上有很多，都是当地工商所协助消费者给追回来款了。因为消费者毕竟是受害者。而且我也了解了下消费权益保障法，是可以要求退款的。& f/ }- ?( b! G3 |& D
, a* f8 j* i4 A, h4 B9 \- M其实亲们，我的要求过分么，我都没要求赔偿，只是退回我未享受的钱！* p% q0 ^2 c& E- o3 I
4 ^* S% X2 r# i$ p. R& h, V继续，
$ N% S3 E, o2 Z7 X工商所协商不成，我就去了他们店里，看见店面已经转让给了另外一个人，人家正在装修，看见我来了，还很是热情（可以理解她刚开业，肯定想留住不愿意走的客户）她说只是装修，新添了卖内衣，也继续美容，说还想给我打电话，跟我说这个事。
1 ^* U4 {, Z# ]不一会，原美容院老板也回来了，特别牛气的跟我说，“你不12315么，你就继续12315呀！”她就是看工商所不管这事嘴也硬了，腰板也直了，跟第一次在店里谈的时候完全两个口气。1 w* @* Y8 q. O: j3 d H
气的我就报警了，警察来了，了解了情况说，这个归工商管，我们管不了，说还得找工商。
4 I+ c% f$ r- T. Z! l8 k) H5 E8 x# O) N1 z* y! X
工商最后告诉我，可以走法院。
% v2 G: s9 _- }6 Z+ ^% f3 F
|
|
发表于 2012-8-9 14:57
