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本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2011-3-3 16:24 编辑
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2 I7 Q$ ^% c5 h2 V9 a* K外面标着100%的牛皮，里面的标牌却说是绵羊皮。& j# b8 O9 Z/ T) v: E
0 o0 c4 s+ D0 d) K看完这个新闻，大家以后买衣服可得注意点了：
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8 |- f9 b6 `9 b2 N6 _) v. T9 r6 H$ k 2月24日，孙先生在这家ZARA店花1799元买了一件棕色的皮夹克。
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( ?1 o9 |, i. O3 n 衣服产地据说是印度，外面的吊牌还有中英文说明，上面写着“百分百牛皮”。% F/ d% N& [5 J3 `# I* n
0 A) O2 y3 {' Q/ V 当时，孙先生觉得皮夹克的质地有些软，还特意问了一声，店员说以吊牌为准，是牛皮没错。
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回到家，孙先生翻了翻衣服内侧的水洗标签，上面却写着成分是绵羊皮。1 B8 d2 i2 Z+ [: X+ }! r# R; k) D
' W/ _) f) V: q/ ]1 [2 e! p “衣服内外标怎么会不一样？”他找到店里，希望给个说法。
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店长对他解释说，是外面的吊牌错了，但没有说明怎么处理。0 } B3 ^0 t! L" V
& @* m4 @9 t5 R, |9 p3 o “如果早知道是绵羊皮，我肯定不要的，绵羊皮太薄了，容易钩破。”孙先生认为，店家这种做法，应该退一赔一。5 p; D( O3 O) o; Q' d. o3 @
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前天下午，记者来到孙先生购物的ZARA店。1 F1 c- o+ I7 @6 x' q# z2 C T
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一进门，发现工商部门正在里面调查。他们也接到了孙先生的投诉。
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3 H- ^+ C7 W4 @- }& x$ Z 店里架上还有三件同款式的皮夹克，不过奇怪的是，吊牌都不见了。而店员的解释是“估计客人试穿时掉了”。而在其他衣架上，衣服的吊牌基本都挂着。
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至于原来吊牌上写的是“牛皮”还是“绵羊皮”，店员只是推说吊牌找不到了，拒绝作出正面回答。0 G/ Q) x! Y$ p' k2 }, j: t( c
& A5 [0 g3 v# r; o% n. q2 t 工商想查看衣服进口资料上的成分说明，但店长说，资料还放在上海总公司处。
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店长还对孙先生的质疑作出了回应：“他昨天来的时候，没出示过任何购买凭证，怎么能证明是我们这里买的？而且店里之前皮夹克也被盗过。如果他有证据，我们肯定会处理。”
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最终，工商部门和店方约定，第二天下午就这个事情为双方进行调解。4 n: S# A0 R% k& k
昨天下午1点半，双方约定的调解时间，孙先生赶到宁波市工商局海曙分局，向工商部门出示了购物小票等凭据。4 ~# P o# R8 Y& G3 m) t
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然而，一直等到下午三点，店方的负责人始终没有出现。1 k) |3 v4 r' g' Q* y5 g4 `
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“宁波方的店长表示上海总部会处理，自己不来了。但是联系上海方面，电话一直没人接。”最后，工商局的工作人员只能先给孙先生做了询问笔录。$ Y# V Q+ R l1 b9 ]& R
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发表于 2011-3-3 16:23
