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本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2011-3-3 16:24 编辑 * \4 V9 l" b3 L! v& K4 A
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外面标着100%的牛皮，里面的标牌却说是绵羊皮。/ F' `3 f$ f5 X2 d! c
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看完这个新闻，大家以后买衣服可得注意点了：) }6 S H/ e+ z0 N& g
+ z B% Y/ c0 o, q& k! m0 r 2月24日，孙先生在这家ZARA店花1799元买了一件棕色的皮夹克。
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0 ]$ s4 U$ G2 r5 g3 f" \ 衣服产地据说是印度，外面的吊牌还有中英文说明，上面写着“百分百牛皮”。/ _9 W! d" R$ a+ W! z# {. t
5 t5 L; P% l- V) v" f$ D 当时，孙先生觉得皮夹克的质地有些软，还特意问了一声，店员说以吊牌为准，是牛皮没错。
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" y$ X, n. I8 U$ p H% Q 回到家，孙先生翻了翻衣服内侧的水洗标签，上面却写着成分是绵羊皮。
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“衣服内外标怎么会不一样？”他找到店里，希望给个说法。
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7 W: c* B: f+ U 店长对他解释说，是外面的吊牌错了，但没有说明怎么处理。$ @0 r, Z9 T) A3 A
, W3 j% z* F. o. {, L “如果早知道是绵羊皮，我肯定不要的，绵羊皮太薄了，容易钩破。”孙先生认为，店家这种做法，应该退一赔一。1 Z! s8 p- {# R9 c" E3 W
) C. M$ _3 ~; }) `( ^: j前天下午，记者来到孙先生购物的ZARA店。0 [1 j) t! l- ?2 }
2 s% I4 ]9 w8 ?. @0 H6 E 一进门，发现工商部门正在里面调查。他们也接到了孙先生的投诉。
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店里架上还有三件同款式的皮夹克，不过奇怪的是，吊牌都不见了。而店员的解释是“估计客人试穿时掉了”。而在其他衣架上，衣服的吊牌基本都挂着。, V" e& |1 Y2 }+ H
5 x4 i4 c, P/ f 至于原来吊牌上写的是“牛皮”还是“绵羊皮”，店员只是推说吊牌找不到了，拒绝作出正面回答。
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8 k$ ~$ ? L/ |0 [' T$ {# [ 工商想查看衣服进口资料上的成分说明，但店长说，资料还放在上海总公司处。1 q/ m3 F# G( x0 Y: p6 i
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店长还对孙先生的质疑作出了回应：“他昨天来的时候，没出示过任何购买凭证，怎么能证明是我们这里买的？而且店里之前皮夹克也被盗过。如果他有证据，我们肯定会处理。”
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8 ^$ d h5 q' J# Y 最终，工商部门和店方约定，第二天下午就这个事情为双方进行调解。. G O4 R( K: J( K3 m
昨天下午1点半，双方约定的调解时间，孙先生赶到宁波市工商局海曙分局，向工商部门出示了购物小票等凭据。2 @) R9 n* u* g) @0 k
, A' L, Q0 c7 U, C3 h 然而，一直等到下午三点，店方的负责人始终没有出现。 T5 r( b9 ~6 S, }
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“宁波方的店长表示上海总部会处理，自己不来了。但是联系上海方面，电话一直没人接。”最后，工商局的工作人员只能先给孙先生做了询问笔录。- z; W( k8 i6 _7 ?
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发表于 2011-3-3 16:23
