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本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2011-3-3 16:24 编辑
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" ~# D0 l; F7 B- |外面标着100%的牛皮，里面的标牌却说是绵羊皮。; I3 J) ]5 e2 k! y. w8 ~( X3 R1 Q/ Q
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看完这个新闻，大家以后买衣服可得注意点了：
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! ]% V- G2 ~) `$ I 2月24日，孙先生在这家ZARA店花1799元买了一件棕色的皮夹克。3 F7 d+ Z' n* X! ]7 S2 p
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衣服产地据说是印度，外面的吊牌还有中英文说明，上面写着“百分百牛皮”。8 s r1 N6 K: N
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当时，孙先生觉得皮夹克的质地有些软，还特意问了一声，店员说以吊牌为准，是牛皮没错。: S) q: R. S6 s
d7 d; y4 ^ S* r% K: V5 [7 H' b) Q$ l 回到家，孙先生翻了翻衣服内侧的水洗标签，上面却写着成分是绵羊皮。
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: c) e2 ]3 `8 l# h! ~ F7 G6 C+ {1 ~6 o “衣服内外标怎么会不一样？”他找到店里，希望给个说法。* i3 o5 p0 b7 X
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店长对他解释说，是外面的吊牌错了，但没有说明怎么处理。
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0 c/ @- \ I6 m6 A! Q “如果早知道是绵羊皮，我肯定不要的，绵羊皮太薄了，容易钩破。”孙先生认为，店家这种做法，应该退一赔一。- i4 t+ h. s. @. A1 s ]
9 p1 w$ Z5 Q; W- N, ^前天下午，记者来到孙先生购物的ZARA店。2 c' h( v i4 y" `7 r, r
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一进门，发现工商部门正在里面调查。他们也接到了孙先生的投诉。2 `3 o7 `1 j! F% H
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店里架上还有三件同款式的皮夹克，不过奇怪的是，吊牌都不见了。而店员的解释是“估计客人试穿时掉了”。而在其他衣架上，衣服的吊牌基本都挂着。
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至于原来吊牌上写的是“牛皮”还是“绵羊皮”，店员只是推说吊牌找不到了，拒绝作出正面回答。5 t( `2 r" O, x7 F
! d6 x" Z- @# ^/ R c 工商想查看衣服进口资料上的成分说明，但店长说，资料还放在上海总公司处。
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店长还对孙先生的质疑作出了回应：“他昨天来的时候，没出示过任何购买凭证，怎么能证明是我们这里买的？而且店里之前皮夹克也被盗过。如果他有证据，我们肯定会处理。”! K) q1 y( K( s- h9 F: T
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最终，工商部门和店方约定，第二天下午就这个事情为双方进行调解。. L" X$ D# L, b
昨天下午1点半，双方约定的调解时间，孙先生赶到宁波市工商局海曙分局，向工商部门出示了购物小票等凭据。) i: O1 n1 y! [ L
! `! L+ [% i( j" s. X8 b 然而，一直等到下午三点，店方的负责人始终没有出现。
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0 H: S7 E- h4 `, j0 ~4 C2 p& }1 j& y6 | “宁波方的店长表示上海总部会处理，自己不来了。但是联系上海方面，电话一直没人接。”最后，工商局的工作人员只能先给孙先生做了询问笔录。
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发表于 2011-3-3 16:23
