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本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2011-3-3 16:24 编辑
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+ l- ^# ?- K3 d8 m. h2 k外面标着100%的牛皮，里面的标牌却说是绵羊皮。
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. O+ D3 A/ d' N- V3 X看完这个新闻，大家以后买衣服可得注意点了：; m4 y. X8 n! O. u3 Q9 g6 {: W9 i
+ P0 r; H3 n# o 2月24日，孙先生在这家ZARA店花1799元买了一件棕色的皮夹克。6 B( R5 v) A. |- [- z& j
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衣服产地据说是印度，外面的吊牌还有中英文说明，上面写着“百分百牛皮”。
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1 q- g0 P: g+ r m3 O) F; B" O 当时，孙先生觉得皮夹克的质地有些软，还特意问了一声，店员说以吊牌为准，是牛皮没错。( Z1 Y/ }7 |- K- W' {
( x1 D9 H7 n3 Y( i& t; _& Y$ U' m 回到家，孙先生翻了翻衣服内侧的水洗标签，上面却写着成分是绵羊皮。4 n9 f& G0 n0 N, d; T/ P. F/ R
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“衣服内外标怎么会不一样？”他找到店里，希望给个说法。# C5 h$ [3 g( X M9 D0 N+ p
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店长对他解释说，是外面的吊牌错了，但没有说明怎么处理。* q+ B1 i! v8 Z" O0 P' K2 ]6 L3 [$ x
. {+ p B+ s2 e# H0 ^. m2 V/ b# B “如果早知道是绵羊皮，我肯定不要的，绵羊皮太薄了，容易钩破。”孙先生认为，店家这种做法，应该退一赔一。
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/ z2 Y( C m# ]$ K/ C8 u前天下午，记者来到孙先生购物的ZARA店。
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一进门，发现工商部门正在里面调查。他们也接到了孙先生的投诉。. |; p2 ~4 c- u+ p5 n
* u" j: v0 }- i% h5 n1 p$ @ 店里架上还有三件同款式的皮夹克，不过奇怪的是，吊牌都不见了。而店员的解释是“估计客人试穿时掉了”。而在其他衣架上，衣服的吊牌基本都挂着。( G* q& j' `, y+ K* G! v2 T% ]
1 j5 {( P, z. L0 d 至于原来吊牌上写的是“牛皮”还是“绵羊皮”，店员只是推说吊牌找不到了，拒绝作出正面回答。 H- ^ f) q: ~+ f2 q W2 k
% z* G7 D( X7 E1 r9 t& e; j 工商想查看衣服进口资料上的成分说明，但店长说，资料还放在上海总公司处。, [8 F* J3 o" ^3 q7 z2 v. o
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店长还对孙先生的质疑作出了回应：“他昨天来的时候，没出示过任何购买凭证，怎么能证明是我们这里买的？而且店里之前皮夹克也被盗过。如果他有证据，我们肯定会处理。”
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. M# f9 |) |8 r8 X( p7 A 最终，工商部门和店方约定，第二天下午就这个事情为双方进行调解。
5 t( w/ s2 p% `昨天下午1点半，双方约定的调解时间，孙先生赶到宁波市工商局海曙分局，向工商部门出示了购物小票等凭据。
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~& u8 z" f3 B8 v P/ O 然而，一直等到下午三点，店方的负责人始终没有出现。! j; _; p- h9 G- `: |. |1 j
) E2 z6 u& R: ?8 H; U1 u e “宁波方的店长表示上海总部会处理，自己不来了。但是联系上海方面，电话一直没人接。”最后，工商局的工作人员只能先给孙先生做了询问笔录。
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发表于 2011-3-3 16:23
