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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述：& l% W# _# J' [, n2 W% ]# C0 n" m
1、负责接听用户电话，向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉，并对客户要求做出相应处理。
3 v7 A( m4 B. M8 l- |+ c% L3 M6 U2、配合公司产品部门，实施产品测试方案，针对产品问题与相关部门沟通协调。
( I& D; @9 I$ W- [0 H2 d8 W' X3、客服部相关报表的统计。
+ H/ w. A$ Y2 ?- M; z, N" f0 g4、完成上级领导分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。
( B/ S3 _- j3 s8 p, A: f职位要求：
8 R( I# }# {1 X4 @1、对客户服务工作有一定的认知；
6 z, B+ S# b% J6 i2、熟练使用办公软件，打字50字/分钟； : [0 b5 _/ s! w7 @- {
3、普通话流利，有良好的沟通能力和表达能力；; g' g7 y2 l/ r7 M' q
4、具备电信增值业务（sp行业）、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。* @' Z9 _6 [' {8 V4 j
5、学历：大专以上 年龄在35周岁以下
! A2 s1 _2 }$ z* \& ?薪金待遇：- _! J2 a; r* q* v- T
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金；8 Z, d. U0 X: c9 ^; L
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假；
5 Z+ F. T0 a4 E9 Z% E2 f! e工作地点：. C% W( S |* m% C; e0 ]
华苑产业园区海泰信息大厦8 R" x$ h+ }- C% x. c5 u
工作时间：4 |! u1 d8 n L8 N# W
上一天休一天 工作时间：8：00到20:00
! Q) s* N; U, W+ L! X, f# w
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总评分: 妈豆 + 30
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发表于 2012-7-30 18:07
