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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述：/ Q4 x* w. C) }" d: ^. ]5 }+ g% L
1、负责接听用户电话，向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉，并对客户要求做出相应处理。4 b) r4 ~" J5 Y# x. l% w3 s
2、配合公司产品部门，实施产品测试方案，针对产品问题与相关部门沟通协调。7 X% P. w; R, f' K* \
3、客服部相关报表的统计。
. I5 k5 D$ L! l4、完成上级领导分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。 / ^" b# J# [2 T, E s
职位要求：
# n/ U' [ X* R1、对客户服务工作有一定的认知；
0 [7 k/ m- S1 p* H# j- U* _2 \2、熟练使用办公软件，打字50字/分钟； 7 x1 B7 T/ \! c- E u
3、普通话流利，有良好的沟通能力和表达能力；/ O# z x" o' `( I' v( e
4、具备电信增值业务（sp行业）、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
7 G$ ~# v3 L* r9 c3 B2 x5、学历：大专以上 年龄在35周岁以下7 K7 w& p; Q* l6 }5 k
薪金待遇：
! h- a, f! X1 R: t8 n5 l1、基本工资+餐补+奖金+五险一金；" _+ ?5 K' d! g+ Q, p
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假；: b) N- G6 Q9 k
工作地点：
* _8 D: L% \* a; H华苑产业园区海泰信息大厦
9 `- L$ N7 e& h$ l* \工作时间：
8 Y: s$ ^* P- g2 k1 P$ ?; n* G; ^上一天休一天 工作时间：8：00到20:00
2 Y a% B& g8 c! q, b. r% C0 ]7 o% b5 Q+ j/ p" [4 K' [
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总评分: 妈豆 + 30
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发表于 2012-7-30 18:07
