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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述：
5 ^7 u1 z, ~- Y/ F1、负责接听用户电话，向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉，并对客户要求做出相应处理。3 _# J% C" O8 F+ j" m6 l |' w
2、配合公司产品部门，实施产品测试方案，针对产品问题与相关部门沟通协调。
( ~6 F4 |0 Z0 g3、客服部相关报表的统计。9 }$ L* A: t: {3 _ W$ x
4、完成上级领导分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。 3 ?" y0 L$ d |. b7 `
职位要求：
9 H+ {& y6 N3 ^. w' _1、对客户服务工作有一定的认知；
4 c O6 ]; p$ Y0 i @2、熟练使用办公软件，打字50字/分钟； . R! J; z7 `/ L4 i6 D) y
3、普通话流利，有良好的沟通能力和表达能力；2 q+ }2 }5 R: m Z
4、具备电信增值业务（sp行业）、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
r2 J7 I1 I! H" {1 o% C$ [5、学历：大专以上 年龄在35周岁以下" j' b v; q$ s
薪金待遇：. P. ?7 ~: E7 z( c# F6 z% c
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金；' k9 I9 Y; k7 L4 D" w0 G* S, ^7 y
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假；0 p0 R, s$ ]3 _! b3 p- m, c1 d* }4 P
工作地点：
: U& A, I# T# K$ @* c华苑产业园区海泰信息大厦; d" \$ }$ X4 b7 U' w( K3 v
工作时间：7 y, ^8 l2 V) {9 N0 J; N n
上一天休一天 工作时间：8：00到20:004 i1 W/ B7 Q; O4 z6 G9 ^
* |* o4 P6 o% T# B
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发表于 2012-7-30 18:07
