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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述：' |: N0 t% x. H9 D% Y. O
1、负责接听用户电话，向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉，并对客户要求做出相应处理。 t! H) T; p' m( l- K5 e
2、配合公司产品部门，实施产品测试方案，针对产品问题与相关部门沟通协调。
- k0 m4 ~" f$ {3、客服部相关报表的统计。
% _; K) _. y2 @) l3 i4、完成上级领导分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。
; n/ C7 k9 b0 M* h: E职位要求：
F9 }+ W: f B9 m7 g$ z C1、对客户服务工作有一定的认知；
$ o9 n6 C' c p2 r; y8 ]2、熟练使用办公软件，打字50字/分钟；
# \6 k- p5 p+ o; M0 _+ x" k0 ^, `3、普通话流利，有良好的沟通能力和表达能力；
+ V" ~6 p2 H# g( A9 G4、具备电信增值业务（sp行业）、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。0 S. D6 n) [" o
5、学历：大专以上 年龄在35周岁以下" Z/ g3 D$ u, o* i7 _* b1 b
薪金待遇：% G3 V9 i5 [ x+ n d
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金；
, M" P1 k/ U% W2 ]2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假；
2 ^7 }" y N3 L! }! D工作地点：
2 m8 t1 x/ q7 r) I# W& M: k华苑产业园区海泰信息大厦
8 B1 O2 ~) h! L工作时间：9 W9 f+ T, m: B) U! K% p
上一天休一天 工作时间：8：00到20:00/ K) w" |4 W, o) R: v l
. N# H& P, C8 A3 p4 g9 i2 ]
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发表于 2012-7-30 18:07
