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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述：/ b2 ^' h, |8 u7 {+ T- M$ }' `
1、负责接听用户电话，向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉，并对客户要求做出相应处理。
. T, Z( C' O( M1 A. B* E2、配合公司产品部门，实施产品测试方案，针对产品问题与相关部门沟通协调。% j0 q8 ]* `% i$ @: s. w5 v7 O* n
3、客服部相关报表的统计。
5 B4 i( a) L$ L1 H; W' h5 N4、完成上级领导分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。 + \9 H) x1 [2 [( |, f; X
职位要求：
3 ]( d2 i! a7 A1、对客户服务工作有一定的认知； " S- L8 X$ h6 Q }
2、熟练使用办公软件，打字50字/分钟；
5 v6 V5 O4 E' s4 c3、普通话流利，有良好的沟通能力和表达能力；! y$ c9 {' v7 X& [. y
4、具备电信增值业务（sp行业）、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
6 g' h# G& g3 q. c& L5、学历：大专以上 年龄在35周岁以下
4 @" R3 s. f1 D: z# a4 |" ~薪金待遇：6 o" g( S% @3 U
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金；/ r" T" b2 w/ a+ D6 T8 b
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假；
8 t" Y% A, G7 a工作地点：
$ J; q% Y% u2 W) ]( V华苑产业园区海泰信息大厦7 P) Z2 V7 @+ z+ W, b- h# |8 L
工作时间：! K+ Y/ [) g9 H
上一天休一天 工作时间：8：00到20:00$ M) }/ q0 l3 r! d3 e
) X6 }3 V1 A# m% d
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发表于 2012-7-30 18:07
