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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述：
" D; s- B# m' E* W) T0 d1、负责接听用户电话，向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉，并对客户要求做出相应处理。
7 u& P. p# x4 h6 h" i$ a2、配合公司产品部门，实施产品测试方案，针对产品问题与相关部门沟通协调。
% Z w; E8 ^3 O. G* z9 b3、客服部相关报表的统计。2 @" a$ o+ q: W0 v5 F# b! P9 g
4、完成上级领导分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。
6 f$ e4 }5 m, W0 G! l" u9 \& q/ @职位要求：7 z# m' b! {& a9 M9 G( q7 d& f
1、对客户服务工作有一定的认知； 1 l( J2 `2 i7 a7 Z6 z) O# w
2、熟练使用办公软件，打字50字/分钟； % n* ?1 |. ]3 M9 e( z3 a7 {
3、普通话流利，有良好的沟通能力和表达能力；" I, [! {! J, I; W; A( l" y5 `+ E2 _
4、具备电信增值业务（sp行业）、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
" y7 U4 M M# o$ j' f5、学历：大专以上 年龄在35周岁以下
0 w, M/ k* g+ O1 B5 e7 O, ~5 _" S薪金待遇：( p- N S/ b& e& M0 s- ?# A; s
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金；" k8 r5 L: y% e2 }
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假；% q+ u# Q0 a/ ` H% J7 P! x
工作地点：
: g1 W5 C$ Y8 i% W华苑产业园区海泰信息大厦
( R- A _) I" l+ Y2 y工作时间：. }( t% c! b: w; t+ Y: F
上一天休一天 工作时间：8：00到20:00
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2 l! c* y- N5 P& B0 M1 c
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总评分: 妈豆 + 30
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发表于 2012-7-30 18:07
