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本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2011-3-3 16:24 编辑 8 s7 ]3 P# ~( k6 x* M2 z
0 o. m) O/ R2 Z, p: {+ I- N" }- y) B外面标着100%的牛皮，里面的标牌却说是绵羊皮。: a. @# p! @1 @/ `" M
" |, E! h; d# d% ]% F6 t看完这个新闻，大家以后买衣服可得注意点了：
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: }6 @, t F( O! j* I) c( e 2月24日，孙先生在这家ZARA店花1799元买了一件棕色的皮夹克。/ R, P# S$ M! l" d, V
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衣服产地据说是印度，外面的吊牌还有中英文说明，上面写着“百分百牛皮”。( V. A& D# t3 g1 F# ^
9 R! l+ h! ? `# k; u 当时，孙先生觉得皮夹克的质地有些软，还特意问了一声，店员说以吊牌为准，是牛皮没错。
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+ u4 P' \( H* S% V 回到家，孙先生翻了翻衣服内侧的水洗标签，上面却写着成分是绵羊皮。
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( E: T3 r+ q3 c/ _. O3 F3 h9 U+ p “衣服内外标怎么会不一样？”他找到店里，希望给个说法。3 @7 A2 Y4 @: u8 X
8 o5 A$ t3 I7 r' r% z* Q# [- J3 K 店长对他解释说，是外面的吊牌错了，但没有说明怎么处理。2 X, P# Y# d5 Q7 ^; m: k* O
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“如果早知道是绵羊皮，我肯定不要的，绵羊皮太薄了，容易钩破。”孙先生认为，店家这种做法，应该退一赔一。# ]4 g, a$ w3 A8 c/ ^# M& N9 X
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前天下午，记者来到孙先生购物的ZARA店。8 V: B4 z, r6 A3 V9 x
! K t, B2 v& R1 X 一进门，发现工商部门正在里面调查。他们也接到了孙先生的投诉。
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店里架上还有三件同款式的皮夹克，不过奇怪的是，吊牌都不见了。而店员的解释是“估计客人试穿时掉了”。而在其他衣架上，衣服的吊牌基本都挂着。
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( H; N6 T# C% z E, c: Y 至于原来吊牌上写的是“牛皮”还是“绵羊皮”，店员只是推说吊牌找不到了，拒绝作出正面回答。2 |+ p3 T2 U* _6 z R4 p; o% K- x
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工商想查看衣服进口资料上的成分说明，但店长说，资料还放在上海总公司处。
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+ H4 X e" P* A. s, ^! }* S 店长还对孙先生的质疑作出了回应：“他昨天来的时候，没出示过任何购买凭证，怎么能证明是我们这里买的？而且店里之前皮夹克也被盗过。如果他有证据，我们肯定会处理。”$ z+ A& }/ y( `5 g
6 x Q3 {. E" Z 最终，工商部门和店方约定，第二天下午就这个事情为双方进行调解。7 p1 P8 i: B# \' \6 F* b, o& x& y
昨天下午1点半，双方约定的调解时间，孙先生赶到宁波市工商局海曙分局，向工商部门出示了购物小票等凭据。
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O0 ^3 W8 J* G 然而，一直等到下午三点，店方的负责人始终没有出现。
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; q; b# P- }3 s7 m4 o “宁波方的店长表示上海总部会处理，自己不来了。但是联系上海方面，电话一直没人接。”最后，工商局的工作人员只能先给孙先生做了询问笔录。) w( V( H$ j# ]4 n1 r
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发表于 2011-3-3 16:23
