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本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2011-3-3 16:24 编辑
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6 V2 n& P( {2 `外面标着100%的牛皮，里面的标牌却说是绵羊皮。
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看完这个新闻，大家以后买衣服可得注意点了：" k& @0 I4 B6 w. ` m
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2月24日，孙先生在这家ZARA店花1799元买了一件棕色的皮夹克。% r0 P7 V5 m- u. A5 X
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衣服产地据说是印度，外面的吊牌还有中英文说明，上面写着“百分百牛皮”。
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当时，孙先生觉得皮夹克的质地有些软，还特意问了一声，店员说以吊牌为准，是牛皮没错。) ^/ r/ W: k1 m, A: U( N/ p
( }; S7 U a9 }8 \ C1 d! @ 回到家，孙先生翻了翻衣服内侧的水洗标签，上面却写着成分是绵羊皮。
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“衣服内外标怎么会不一样？”他找到店里，希望给个说法。6 a/ `2 a2 x! G( M
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店长对他解释说，是外面的吊牌错了，但没有说明怎么处理。
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; v/ F( D; g8 x9 v. d9 i “如果早知道是绵羊皮，我肯定不要的，绵羊皮太薄了，容易钩破。”孙先生认为，店家这种做法，应该退一赔一。( s- t* d' I& \0 e
2 D- E& m0 m' h- N# D' \: o6 q! M$ t前天下午，记者来到孙先生购物的ZARA店。
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+ i" ?& l) M$ n. g 一进门，发现工商部门正在里面调查。他们也接到了孙先生的投诉。2 \ r6 d7 q' f6 C# c+ q
: Q3 I T ?" J$ ~ Z 店里架上还有三件同款式的皮夹克，不过奇怪的是，吊牌都不见了。而店员的解释是“估计客人试穿时掉了”。而在其他衣架上，衣服的吊牌基本都挂着。
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7 m4 a0 L2 V3 T! _" n- | 至于原来吊牌上写的是“牛皮”还是“绵羊皮”，店员只是推说吊牌找不到了，拒绝作出正面回答。
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( w9 P: j4 [; T! Z* g8 c/ ` 工商想查看衣服进口资料上的成分说明，但店长说，资料还放在上海总公司处。
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1 f) B0 ^ e- S8 s9 I! } 店长还对孙先生的质疑作出了回应：“他昨天来的时候，没出示过任何购买凭证，怎么能证明是我们这里买的？而且店里之前皮夹克也被盗过。如果他有证据，我们肯定会处理。”
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) Z5 V( k8 J2 ^" I& {. x$ u0 t 最终，工商部门和店方约定，第二天下午就这个事情为双方进行调解。: Q2 L# [) S7 j: y0 @
昨天下午1点半，双方约定的调解时间，孙先生赶到宁波市工商局海曙分局，向工商部门出示了购物小票等凭据。3 Q7 p* k! Y/ j. x# M* ]7 o8 h* _
- r3 c) L2 g! ` 然而，一直等到下午三点，店方的负责人始终没有出现。9 Z0 Q. p% S; V4 a b, [8 G
# h2 O( m: }$ I6 C$ t5 P. _" a6 B. R* ~ “宁波方的店长表示上海总部会处理，自己不来了。但是联系上海方面，电话一直没人接。”最后，工商局的工作人员只能先给孙先生做了询问笔录。1 p9 e3 }; Q4 I$ T" _9 F/ n2 x5 X
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发表于 2011-3-3 16:23
