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本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2011-3-3 16:24 编辑 - T" V' C! i$ ]' H
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外面标着100%的牛皮，里面的标牌却说是绵羊皮。9 z3 q o+ l# y" ?/ Z8 T
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看完这个新闻，大家以后买衣服可得注意点了：
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2月24日，孙先生在这家ZARA店花1799元买了一件棕色的皮夹克。& m( L4 M$ x9 ~4 @% F3 B
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衣服产地据说是印度，外面的吊牌还有中英文说明，上面写着“百分百牛皮”。
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当时，孙先生觉得皮夹克的质地有些软，还特意问了一声，店员说以吊牌为准，是牛皮没错。
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回到家，孙先生翻了翻衣服内侧的水洗标签，上面却写着成分是绵羊皮。" v4 ]( a2 @( ^- g4 z
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“衣服内外标怎么会不一样？”他找到店里，希望给个说法。
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店长对他解释说，是外面的吊牌错了，但没有说明怎么处理。
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' f5 O4 u: i) {/ m2 \$ T2 X “如果早知道是绵羊皮，我肯定不要的，绵羊皮太薄了，容易钩破。”孙先生认为，店家这种做法，应该退一赔一。, B! G% D' h$ y7 G6 q* B# j/ \+ c
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前天下午，记者来到孙先生购物的ZARA店。
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, I5 z$ ], p: k7 b# a# i+ Q 一进门，发现工商部门正在里面调查。他们也接到了孙先生的投诉。
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店里架上还有三件同款式的皮夹克，不过奇怪的是，吊牌都不见了。而店员的解释是“估计客人试穿时掉了”。而在其他衣架上，衣服的吊牌基本都挂着。9 e3 r$ f, m: m/ W3 l7 c) ~9 U
. X( K- L( e9 L9 v6 h 至于原来吊牌上写的是“牛皮”还是“绵羊皮”，店员只是推说吊牌找不到了，拒绝作出正面回答。
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工商想查看衣服进口资料上的成分说明，但店长说，资料还放在上海总公司处。) y8 M1 s1 U5 z5 f e) p3 z
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店长还对孙先生的质疑作出了回应：“他昨天来的时候，没出示过任何购买凭证，怎么能证明是我们这里买的？而且店里之前皮夹克也被盗过。如果他有证据，我们肯定会处理。”. w! n2 p7 m E4 q7 `
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最终，工商部门和店方约定，第二天下午就这个事情为双方进行调解。
2 Q5 e) w* r- c# F$ H昨天下午1点半，双方约定的调解时间，孙先生赶到宁波市工商局海曙分局，向工商部门出示了购物小票等凭据。
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然而，一直等到下午三点，店方的负责人始终没有出现。: Y* B4 _$ t* K2 ?# `4 t# h
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“宁波方的店长表示上海总部会处理，自己不来了。但是联系上海方面，电话一直没人接。”最后，工商局的工作人员只能先给孙先生做了询问笔录。' P6 a- d+ X0 S6 A, |4 n& F' P
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发表于 2011-3-3 16:23
