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本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2011-3-3 16:24 编辑 q( r5 |* ~4 v8 Q/ W. F
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外面标着100%的牛皮，里面的标牌却说是绵羊皮。
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看完这个新闻，大家以后买衣服可得注意点了：
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2月24日，孙先生在这家ZARA店花1799元买了一件棕色的皮夹克。/ ~; e1 w$ u8 U8 m! Y
9 r: N1 O* N9 e- l9 U 衣服产地据说是印度，外面的吊牌还有中英文说明，上面写着“百分百牛皮”。
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. F* V. l: ^" |. c# y 当时，孙先生觉得皮夹克的质地有些软，还特意问了一声，店员说以吊牌为准，是牛皮没错。
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2 U, {0 s* \. d# t Q1 Y1 A( H 回到家，孙先生翻了翻衣服内侧的水洗标签，上面却写着成分是绵羊皮。+ `/ E8 x5 s/ X; x+ t- P. ~' ^
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“衣服内外标怎么会不一样？”他找到店里，希望给个说法。$ }+ `1 t8 t* `9 P9 x7 V! U: H
; l5 z ~5 V' K3 `* ` 店长对他解释说，是外面的吊牌错了，但没有说明怎么处理。/ j6 }5 z3 b u4 u( k
* [" P0 l) J3 {$ x, N9 @: g7 [ “如果早知道是绵羊皮，我肯定不要的，绵羊皮太薄了，容易钩破。”孙先生认为，店家这种做法，应该退一赔一。
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0 _# O6 K7 C& {: O; w, c! F前天下午，记者来到孙先生购物的ZARA店。
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一进门，发现工商部门正在里面调查。他们也接到了孙先生的投诉。
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店里架上还有三件同款式的皮夹克，不过奇怪的是，吊牌都不见了。而店员的解释是“估计客人试穿时掉了”。而在其他衣架上，衣服的吊牌基本都挂着。0 j5 E( n6 X- Z: L1 W
! g' {+ q2 m, Y% U5 c 至于原来吊牌上写的是“牛皮”还是“绵羊皮”，店员只是推说吊牌找不到了，拒绝作出正面回答。
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工商想查看衣服进口资料上的成分说明，但店长说，资料还放在上海总公司处。3 I( P' ^, g+ o( V. R& r/ F
3 E3 H6 t- \" j% ? 店长还对孙先生的质疑作出了回应：“他昨天来的时候，没出示过任何购买凭证，怎么能证明是我们这里买的？而且店里之前皮夹克也被盗过。如果他有证据，我们肯定会处理。”' `+ @. m/ O" L3 q
% x* e- t9 Z/ E" b 最终，工商部门和店方约定，第二天下午就这个事情为双方进行调解。
. ~$ Z3 |: `0 m* a( l昨天下午1点半，双方约定的调解时间，孙先生赶到宁波市工商局海曙分局，向工商部门出示了购物小票等凭据。
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然而，一直等到下午三点，店方的负责人始终没有出现。
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( C2 F. O+ @- | “宁波方的店长表示上海总部会处理，自己不来了。但是联系上海方面，电话一直没人接。”最后，工商局的工作人员只能先给孙先生做了询问笔录。
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发表于 2011-3-3 16:23
