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本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2011-3-3 16:24 编辑 ' u& Z. g f" L' k( S/ n) q0 @
N3 O1 ]' f! q, L- J: b, u! m外面标着100%的牛皮，里面的标牌却说是绵羊皮。
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5 \* Z5 W' v" S+ q; t% Z看完这个新闻，大家以后买衣服可得注意点了：- [) e" ~% P$ X) E' k, `
9 a. b" r' f# I8 U 2月24日，孙先生在这家ZARA店花1799元买了一件棕色的皮夹克。
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衣服产地据说是印度，外面的吊牌还有中英文说明，上面写着“百分百牛皮”。% {4 e7 c" ~! @/ }* X
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当时，孙先生觉得皮夹克的质地有些软，还特意问了一声，店员说以吊牌为准，是牛皮没错。
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回到家，孙先生翻了翻衣服内侧的水洗标签，上面却写着成分是绵羊皮。
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“衣服内外标怎么会不一样？”他找到店里，希望给个说法。( C& {- B' ?4 L' b* q* F
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店长对他解释说，是外面的吊牌错了，但没有说明怎么处理。
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“如果早知道是绵羊皮，我肯定不要的，绵羊皮太薄了，容易钩破。”孙先生认为，店家这种做法，应该退一赔一。
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前天下午，记者来到孙先生购物的ZARA店。7 C- k6 ?3 l7 |1 ?
. a# z* i! c' p 一进门，发现工商部门正在里面调查。他们也接到了孙先生的投诉。
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店里架上还有三件同款式的皮夹克，不过奇怪的是，吊牌都不见了。而店员的解释是“估计客人试穿时掉了”。而在其他衣架上，衣服的吊牌基本都挂着。; o9 D( Y/ g3 s1 m6 v
1 v: x0 r D6 C+ h 至于原来吊牌上写的是“牛皮”还是“绵羊皮”，店员只是推说吊牌找不到了，拒绝作出正面回答。! k8 n6 W s; x2 u1 b/ d2 ~2 F
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工商想查看衣服进口资料上的成分说明，但店长说，资料还放在上海总公司处。
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店长还对孙先生的质疑作出了回应：“他昨天来的时候，没出示过任何购买凭证，怎么能证明是我们这里买的？而且店里之前皮夹克也被盗过。如果他有证据，我们肯定会处理。”. ]4 `/ b4 ~: k- Q
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最终，工商部门和店方约定，第二天下午就这个事情为双方进行调解。9 `1 A# }; c9 u" U$ j$ w( P
昨天下午1点半，双方约定的调解时间，孙先生赶到宁波市工商局海曙分局，向工商部门出示了购物小票等凭据。9 X! j4 e$ x/ c5 b. B9 c
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然而，一直等到下午三点，店方的负责人始终没有出现。
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“宁波方的店长表示上海总部会处理，自己不来了。但是联系上海方面，电话一直没人接。”最后，工商局的工作人员只能先给孙先生做了询问笔录。4 V' R* m/ p; l0 d7 B% Z, z
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发表于 2011-3-3 16:23
