- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:+ n7 U& y- f+ j) J9 A; t
1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。: l0 J6 Z1 Z3 |; F. s* `* f8 b5 Y9 G
2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。
# N3 b& K! S- j1 B9 t" C3、客服部相关报表的统计。
/ ~6 c; U- c3 t, L5 y4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
, S, T# p- Y; L* ^职位要求:# R& }. Z# `, Y" t$ m
1、对客户服务工作有一定的认知;
6 ?- j6 ?- R5 k% L2 f2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟; * W, }- C# Y: x
3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;
% r+ X" @# L! ^* C- }# Y% l* P& \4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
; w% f# [/ _9 N6 l9 F5 ]5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下5 J9 r& a, e* A+ d
薪金待遇:
8 R# x- i, s: c' ~; |6 C% i1、基本工资+餐补+奖金+五险一金; F0 g4 Y# l" e* ^
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;
1 H9 j. R/ J' c$ i# x* P工作地点:: [! f3 l% \; t4 r- C
华苑产业园区海泰信息大厦3 ?, k6 Y. K$ x
工作时间:
, R( A5 D' x& v( `5 r$ U# f# n) Q上一天休一天 工作时间:8:00到20:00
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7 [' _4 }) f$ D$ G7 d4 v3 B7 p) {
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