- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:5 v/ a+ U7 t( o" w. Z; E* r
1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。
: G" z# n5 y' _6 k. s6 o y2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。
: X+ a( g W, i3 K7 j4 \3、客服部相关报表的统计。
' R& ~; \3 C! R& ~6 U4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 ( v! g) }6 Z* V/ o+ Z
职位要求:0 [; S6 i8 A* }" H
1、对客户服务工作有一定的认知; 9 V( ~/ l9 Y/ s G% }
2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟; # F" t* h' O# a) N6 T X
3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;. T- [! L- r5 h* I* N2 B
4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。9 b1 q/ g# W9 {, V4 m" u2 p
5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下
5 I5 I0 T3 Z1 F$ `- i0 Z薪金待遇:9 b$ R l3 L" K( m6 R
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;# a+ }$ X* b% K$ ?
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;
* Y# q1 `6 f' Q7 [工作地点:2 B. H9 u! x+ w# W& T# ^
华苑产业园区海泰信息大厦
8 } e3 ^& [ Q1 E工作时间:
. H, `3 x) \0 ^# Y D+ ?上一天休一天 工作时间:8:00到20:007 Z8 C( J5 w. e! F, P& b
: r& y7 k- U9 L$ ]: v9 S
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