- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:
0 g4 M2 k$ g. z( Q3 t1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。
( [! i' `1 [% C9 g* h% z! G2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。7 h! Y- T9 P) T
3、客服部相关报表的统计。) A. x+ h- E3 k+ o# L- u
4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 % N3 F# x; w& X a. C9 y# A* \% {
职位要求:
* _' Q! o: \ Q, C( c& K1、对客户服务工作有一定的认知;
# W$ A; ~' w" j. a; P6 n: q' y4 _2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟; 8 p" O& W7 W6 a" G) a/ K
3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;; y/ ]2 o/ T% _( W( \ t& u
4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。8 E* i p" O. z2 v5 D5 J
5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下
8 |1 k% C5 G- ~$ [ T6 O薪金待遇:/ E. w, W2 C2 ]3 A6 }1 K& g2 o
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;8 G+ A- E6 x' V: S0 K
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;
& E. D: K4 s. d3 v工作地点:) R7 p" b" {7 H/ ?7 W
华苑产业园区海泰信息大厦
0 X5 F' w1 x4 O2 k9 M& `+ q工作时间:, I$ b6 W; ~5 L" n; x; r8 f/ y O) x
上一天休一天 工作时间:8:00到20:00
9 v4 Y! G" J6 \ W9 N( |0 h/ \5 i) p7 `" U, m/ V
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