- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:
8 C. ^" `! H; W1 x y1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。% b0 ~4 Z- K3 W! l# [
2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。; r& W A. V v, I+ Y. F) F
3、客服部相关报表的统计。
; }; ~7 U$ c1 U+ ~& @3 \8 H! Q4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
4 q8 p2 n& h# W# ~0 U! v P4 ~2 y* e( \职位要求:" C+ D5 E7 ]8 o- f0 g" t& \# D
1、对客户服务工作有一定的认知;
) [ C# I4 W+ L9 r9 y/ j2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟; . S) [5 o) C3 O1 v( R5 N# [
3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;
% X/ [" P3 u6 b: g9 U4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。1 ] M0 I6 s# o1 C) X
5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下/ r; i6 d7 A. K1 g6 ^8 x) E
薪金待遇:: Z8 R' @, l0 X2 j* k9 Y
1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;" d6 v$ B; g/ j. D+ X
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;
2 ~2 [6 T- _: j& r R工作地点:. p I u, R( E/ ]
华苑产业园区海泰信息大厦
8 Y+ s: f3 Y) W$ B6 ~3 @' I+ r1 t工作时间:% A4 T) {. \" R
上一天休一天 工作时间:8:00到20:00% D7 w- v" m5 [7 P3 q6 t1 c
0 P. M }; R% K( W- O: `
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