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求职招聘
发布类型: |
我要求职 |
类别: |
全职 |
行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
职位: |
客服 |
公司规模: |
100-200人 |
月薪: |
2000元以下 |
地区: |
南开 |
工作描述:: v2 ], }- l. h' ]. G
1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。- |+ T$ f. U3 l q. W
2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。
/ o7 b+ L- p, R, n7 [0 a8 |3、客服部相关报表的统计。5 ]5 m2 E. H0 C" |' A/ L
4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 3 `4 h0 _- \' p4 r1 u
职位要求:
5 G9 k2 U- x8 [0 k5 i1、对客户服务工作有一定的认知;
0 @1 d0 K7 n' T- v0 s+ p2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟;
( [: F/ m: G& G) A3 f% e3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;9 ]* @0 \4 Y9 d; y: l, x
4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
; h6 H& i$ H7 h- d# ^5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下$ k4 z l% W2 O0 H7 Q
薪金待遇:
' ^ b# y, z7 ^6 w$ z1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;$ l* S/ v$ h% |% X, o' k9 x, H% ?
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;) f/ e2 j6 D, u1 i. N
工作地点:( j( v. V3 Q; x2 p
华苑产业园区海泰信息大厦. Z( {1 A: {; R# ]5 ^
工作时间:) C5 d5 F& T# e' p* d
上一天休一天 工作时间:8:00到20:00# |4 x" z9 x" W( l# H* Z3 N X: P9 o
: ~: I6 m/ m% g/ R9 G
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