- 妈豆
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求职招聘
| 发布类型: |
我要求职 |
| 类别: |
全职 |
| 行业: |
计算机/互联网/通信保险 |
| 职位: |
客服 |
| 公司规模: |
100-200人 |
| 月薪: |
2000元以下 |
| 地区: |
南开 |
工作描述:
1 P2 y3 s: \8 e1、负责接听用户电话,向用户解答有关产品及产品使用方面的咨询并处理投诉,并对客户要求做出相应处理。
8 N* D# {/ h; Q# J8 {: R2、配合公司产品部门,实施产品测试方案,针对产品问题与相关部门沟通协调。) e# n6 r2 s; Q9 m
3、客服部相关报表的统计。
! z- X* k( [1 m9 |4 b4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
9 w5 j- p/ E# O职位要求:! O, m' w% n O
1、对客户服务工作有一定的认知;
" `( y# j/ c7 t) u# a3 M5 C2、熟练使用办公软件,打字50字/分钟; P# n# N9 c' M" \
3、普通话流利,有良好的沟通能力和表达能力;
5 o! G7 m; T; R. N% j4、具备电信增值业务(sp行业)、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先。
, h( @8 V: j P# Y1 S5、学历:大专以上 年龄在35周岁以下- p# q1 H: [# c n: p" F
薪金待遇:
8 G3 s7 v- M4 B4 I, o6 n/ ~) A, B1、基本工资+餐补+奖金+五险一金;
% J0 |/ ^6 p& e7 W9 b( b2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假;5 ~5 c, I X* M% [! P& i) ?5 j3 a$ _
工作地点:) J9 P0 ?- N- i+ r ?3 ?
华苑产业园区海泰信息大厦# k0 E, U/ r: v" b! O! d
工作时间:- U8 C8 ]% y1 s' S/ F3 o
上一天休一天 工作时间:8:00到20:00
4 C# K2 H3 r+ V3 V% k; @+ x# _* l9 O$ L: o! q
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