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回复 zhangrui0725 的帖子
跟大伙汇报一个最新进展,我昨天给索菲亚的400统一客服电话打了投诉电话,400首先告诉我,要核实情况,这个我也支持,不能只听我一家之言,然后我说,退差价是应该的,但是我要求赔偿,雷人的事就来了,400电话的客服跟我讲:哪有不犯错的啊?你哪听来的还有双倍赔偿啊?哪个厂家能这么容易让人索赔啊。我就晕啊,这是一个400统一客服电话啊,就算大伙都心知肚明,你也不带说这么实在的吧,我这是正规投诉呢,你跟我唠家常啊?我算知道为什么销售都这么不着调了,错了都是客户担着,当然不上心了!
我的驴脾气也上来了,我就必须得要个说法呢,那孩子错了还得打手心呢,你这开门纳客的商家错了就不追究了?昨天给河西消协打通电话了,消协给我两个建议:第一,找工商,因为工商是执法部门,消协只能调节。第二,不履行合同是欺诈,以次充好,不管合同里面约定没约定,都有理由索赔!我这两天拿着身份证河西工商去一趟,你赔多少钱我也得找个人给我说句公道话,是你错了还是我错了?你下错单是不是我就活该给你接着擦屁股!
还有,店家现在已经不理我了,当没这回事,我上周二、还是周三,让他们给我算差价到底是多少,周六才给我打电话,我问差价,还假模假式的等了半天才告诉我.但是,我手里也有单据,贵的便宜的隔板,我这一个合同里都有,差价很好算,柜门,他给我按皮纹门收的钱,正好我朋友的一个合同里面、皮纹门平板门都有,价格我也掌握了,其实他报的这个差价根本对不上,门的差价报少了,隔板的差价报多了。。。
我这整个事件的感受就是,跟没脑子的人打交道可真累啊。。。
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