dollxwy

本人是淘宝100%好评的黄钻买家。最近看了中国好声音，觉定在苏宁易购上买东西试试，才发现苏宁的网购服务实在不敢恭维！首先，货物在派送时已经破损，还一定让签收后才能开箱验货，说有问题找售后，他们只是派送员，不管破损的事。拆箱后发现锅已经不圆了，不能用，就给售后打电话，售后说带着锅去任何一家苏宁的门店就可以办理退换货。我去了三家门店，都被拒绝退换货。联系苏宁易购的人，也没能解决，说话还能气死人。到了第四家店，服务人员看了一下锅，手写了个鉴定证明说锅可以拿回家了，在家等着吧，会有人联系你的。（既然门店不能当场退换货，为什么还必须带着锅去门店？发破损的照片给你们不就行了吗？）于是我又被当成皮球踢回家了。转天，没人联系我，我又给苏宁打电话，他们才给发货。可以这次发过来的锅，锅盖盖不严。可我实在是折腾不起了，凑合用吧。总之，下次坚决不在苏宁易购买东西了，而且也告诉周围的人不要使用苏宁易购！

乐事带回家

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估计你赶上不好的了，我给我妈在苏宁易购买的电视挺好的，比卖场便宜1000多，服务也不错

哆赖小予

我也经常在易购上买东西，还可以。我妹结婚电器都是易购买的，省下不少银子！！！！

nvceik

没在那买过

新娘朵朵

苏宁易购就是比实体便宜，但网络服务很不到位，我也曾经遇到过麻烦，延期后就查不到订单，客服人员还像机器一样

尊

哈哈，是没有京东好

jasonzhang

我特别讨厌苏宁易购。

丸纸的元宝

我买过几次，都还好，这个得赶

心意吧！

不能那么完美啊