奋斗的文艺青年

之前看到一个亲作为卖家写自己和买家之间的事情，让我有感而发~发到这个版块不知道合不合适，如果有什么不妥请版主删除！

我是一个兼职做淘宝的卖家是去年在淘宝注册开的店，在开店之前好多身边的朋友给我泼冷水，说淘宝其实不好做竞争大、而且接触的人也是形形色色的也见不到面，一个沟通不到就容易引起差评投诉。我有一个朋友做淘宝的遇到一个顾客最后朋友答应退款他都不干还经常骚扰我这个朋友，朋友都要气坏了。说实话我听着这些前车之鉴也是挺担心的，我做淘宝除了挣钱主要还是开心最重要，因为我经营的商品是我喜欢的东西，我觉得可以和我的顾客分享这些东西是我的快乐所在。怀着这份忐忑的心情我开始踏上了淘宝的征程~

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不过当我开始这条路的时候却让我有了出乎意料的开心与成就感~可以说我是幸运的，我遇上了好多让我感谢的顾客，是她们的可爱、真诚让我坚定不移的在淘宝这条路上走下去。让我感受最深的是两位顾客，值得一提的是其中一位还是咱们妈网的顾客，如果这位亲看到我的帖子真诚的对你说一声：谢谢。

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第一位顾客是一位北京的亲，她在淘宝上搜到我家的。当时她说要我家东西送朋友，让我包装仔细点最好外包装不要压扁了。我说好的，因为我当时在天津一般是快递帮我包装的。当时我到快递站点，那的工作人员就说你放这吧一会给你包装好发走，我说受累给包好点别把包装压了，她们说你放心吧又不是第一次发了于是我就走了。后来那个亲在旺旺上跟我说盒子用胶带都缠上了人家想送人的这下盒子整个都报废了。当时我一听都晕了就算找快递埋怨也于事无补了，所以当时我就一直和顾客道歉说对不起 我说换个别的品牌因为我是代购来的不是很多现货，没想到顾客说算了你做生意也不容易当时不夸张的说我都融化了，于是立即说我给您发个迪奥的化妆袋作为补偿。更没想到的是这位亲说我知道你的东西是真货，给我寄过来你也得花钱算了吧，以后注意吧。当时我真不知道该说什么好了，说实话整件事情错在于我在这方就算是快递包装的也是我的疏忽造成的，所以我做好了赔偿或者退款的准备，这是我应当付的责任。可是这位北京的顾客真的人很好从头到尾没说一句让我赔偿的话，而且还站在我的角度想问题，真的令我非常感动。在此对这位未曾谋面的亲送上深深的祝福~

奋斗的文艺青年

还有一位就是我们妈妈网的亲，当时她说自己正在外地找我代购贝佳斯的小绿泥和小粉泥，没想到后来这位亲也是在旺旺上告诉我小绿泥被摔的粉粉碎了。当时我第一反应就是这种事情只能赔偿或者退款了，我一直都认为是自己错了就应该坦诚。虽然这种情况一般会埋怨快递野蛮，但是首先也要检讨自己是不是包装还不过硬不到位。在和这位亲一番交流之后这位亲既没有让我赔偿也没有让我退款，而是一直建议我以后应该包严实一些。从头到位没说一句埋怨我的话，还一直说对东西挺满意的。我真的不知道对这样的好人说什么好了~再次同样祝福这位亲一切顺利！

奋斗的文艺青年

现在大家都在说社会坏了，人心坏了，人与人缺少了信任与宽容。但是在淘宝的这段日子让我感觉到自己以诚心对别人，自己做错了真诚对人家说句对不起是我的责任，其实大多数买家还是非常通情达理的。就像小时候父母说的出现什么问题先从自己身上找问题不要一味的推脱责任，让别人感觉到你的诚意这样你就不会感觉别人是苛刻的。这段日子我觉得自己很幸运也很幸福遇到怎么多让我感动的顾客，谢谢你们一路陪伴小店的成长，虽然现在还很渺小~不过我会继续努力让它变的更好的！还有最后谢谢那些写好评给我的亲们每次看到你们的评价我都会觉得超级有成就感哦 嘿嘿

肉丸儿、

亲也是一个善良的卖家 遇到好心的买家也是应该的

奋斗的文艺青年

回复 sihan___7774 的帖子

呵呵 我家是做代购的亲

肉丸儿、

回复 奋斗的文艺青年 的帖子

没错
相互理解跟信任才能营造和谐的网购环境
嘿嘿