zxm25liu

都怪我，非得贪图外表，不听老公的劝，买了个SONY的笔记本，这不还不到一年呢，前一阵子，我发现自带的滑鼠那不管用了，要不就是乱动，可能是洗澡的时候看电影进了水汽，所以拿去修，这个毛病是开机用一段时间才出现，然后一待机再开就好了，用用的又不行了，修的那个人检测半天说换了硬盘就好了，叫我换硬盘，我怎么也想不通，这个毛病和硬盘不挨着啊，但是我也不懂，他叫我说怎么修，这不是为难人吗，最后给我换了硬盘那，这又2个月过去了，前一段又右键不灵，得使劲按，之后滑鼠又出毛病了，再我纠结要不要修的时候，人家又好了。。。。。。。。
这不我最近看土豆的电视剧，看看就突然黑屏了，有电流的那种兹兹响，响个 10秒左右就灭了，重启了！
这都是怎么回事啊！有懂行的妈妈给我分析分析，我这快过了一年质保了，要是出保了才发现了毛病，我不倒霉死了！
先谢谢了。

玛噜呼呼

立马找卖给你电脑的店家，要求维修。并要求他们延保。这属于严重的硬件问题。
初步猜测是主板有问题。绝对不是 软件问题。也不是说的硬盘问题。另外他说的鼠标和硬盘的关系，那纯粹是瞎说胡说乱说。。。。。

在保内，立马把这个事情办了~~  想给SONY官方联系，备案，别听卖电脑的瞎忽悠你。

玛噜呼呼

另外打死也不要乱说自己可能进水什么的。他们很会推脱责任的。再说了你也不知道是不是水了啊，所以你就说，我根本不知道，也没干什么。就好好的不能用了~~然后要求他们维修。如果还这样。官方寻求下答案，走正规渠道。以免卖给你电脑的店家是串货的，不是真正的代理。所以他们能推就推你。

zxm25liu

立马找卖给你电脑的店家，要求维修。并要求他们延保。这属于严重的硬件问题。
初步猜测是主板有问题。绝对 ...

我是找的SONY售后啊，是在苏宁买的，那我去了怎么说呢，他总得检测毛病啊，主板有问题怎么检测

zxm25liu

立马找卖给你电脑的店家，要求维修。并要求他们延保。这属于严重的硬件问题。
初步猜测是主板有问题。绝对 ...

对，刚开始还说要重做系统，还要100，气死我了，说系统属于软件，我没给！但是如果是主板问题，为嘛第一次换了硬盘就好了呢，奇怪啊

玛噜呼呼

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你说的老重启这个问题,是属于主板问题了. 至于硬盘换了,就好了.没准是鼠标里面接线不良造成~

玛噜呼呼

对，刚开始还说要重做系统，还要100，气死我了，说系统属于软件，我没给！但是如果是主板问题，为嘛第一次 ...

一个破系统就要100,真黑~   我免费给你做系统....不就一个系统嘛?~~~

玛噜呼呼

我是找的SONY售后啊，是在苏宁买的，那我去了怎么说呢，他总得检测毛病啊，主板有问题怎么检测 ...

你就说,我买你的机子不是为了总来你这里检测的,你不想检测,就赶紧让我的电脑别出问题......
你问我,我问谁去.他们真好意思说这样的问题.现在是

玛噜呼呼

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态度强硬点,去苏宁让他们给退货~~一年出2次硬件问题,必须给退,你的底线是,给你换新的,或者保证给一台没问题的.~~要的新电脑,必须延长保修日期~~~

zxm25liu

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是呢！当时他问我的时候我老无力了，生气时肯定的了，我就很绝望，这样的人能修好我的电脑吗！我这次去强硬点！我那个电脑重启好像修以前有过，我跟她说，他说是播放软件的问题，也巧了，每次都是在线看视频就这样，而且也不是每次看视频都这样，也不是经常重启，偶尔的！这个是嘛原因 呢