2011年11月8日，立冬，天津各供热站均点火开炉，开始低温运行。因为家有宝宝，希望能给孩子提供舒适的生活环境，11月8日晚老公给供热站打电话，说家里暖气不热，供热站人员这样回答：“刚开始，你家肯定不热。”我们一听，那就等到15日再看吧。其间，暖气片漏水，陆续换了书房和厨房的。后来，客厅和卧室的也更换了新暖气片。12日正好周六休息，家里的暖气片还是冰凉的，我们开始给真理道供热站打电话，等到晚上5点多还没有人来修理，我们就去姥姥家了，晚上回来看到门上贴了一张修理单，供热的来过了，但是几点来的不清楚。后来每天都打至少3个电话报修，每次都是未果。11月17日打到河东区供热办，本次还有点效果，中午来人看了一下，把闸打开后就走了，当时就没热，维修人员说不热再打电话。下午继续报修，打了三个，等到晚上也没有人来修。转天又打河东区的供热监督电话，未果，同时打报修电话，等了一天也没人来修理。11月19日继续打报修电话，仍然没有人来修理。11月20日，老公听到对面跑水，有维修人员，一直堵在门口，顺便给我家看看，我们提示可能回水阀坏了，他们坚持说没有坏，放了4、5桶水后，各屋的暖气片还真热了，我们很高兴，维修人员就撤了。但是过了没有10分钟，所有屋的暖气片又全凉了。晚上老公自己折腾了好几趟，放水、开闸、关闸，最后确认就是回水阀坏了。21日维修人员又来了，确认是回水阀坏了，但是由于本楼的总闸坏了，不能完全关死，所以我家的回水阀也不能更换，如果在没有完全关闭的状态下，全楼都要发大水，一发不可收拾。维修人员回复一半天给解决，不知明天能不能让我家暖起来？期间，给孩子洗的衣服，大概有7、8套内衣裤都没有干，都没有换得衣服，真是愁死人了，天公也不作美，又是下雾又是下雨的。近半个月就是靠每天24小时开空调过来的，这样的供热服务，我们老百姓能满意吗？只提高取暖费用，怎么不提高服务质量呢？ 后续：22日全家感冒，孩子更是哇哇大吐，我可怜的孩子！现在我们都不知去哪里找哪里告，能找的能告的都做了，大家给支点招吧
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发表于 2011-11-24 09:47
