gao20040610

昨天收到建设银行账单，发现有账单上有一条未还款的滞纳金及利息共计50多元，立刻打电话到建设银行客服，被告知上月有200多余额未还而产生的，当即质问对方为什么没有给短信提醒？因为本人确实不是很细致的人，如有大宗消费过后，有时凭借记忆不等到账单就提前还款（一般会多还），但有过一次经历就是几十元的余款未及时付清而被罚滞纳金，当时就打电话过去请求开通短信提醒业务，所以这一次在收到下月账单前未被告知发生滞纳金也挺出乎意料。更出乎意料的是建行的服务，客服小姐很客气的告诉我短息提醒业务不是建行催缴账单的唯一服务，你可以看账单啊，根据账单的提示还款啊，我说根据账单提示还款这不用你告诉我，我是在账单寄到前几天分两次还了8000多元，自认为后面没有再消费，账单已经还清了，如果出现偏差，那后面也有短息提醒，我再去还款，虽然有滞纳时间，但也不是很长，至少心里平衡，但这次滞纳金账单到前你们也没有给我短息啊，你们发了没有？客服小姐回答道：我们应该发了，因为短息平台线路的问题，也许您没有收到。呵呵，我无语了，如果说经常会出现这个问题，那这项业务是空设啊。不知道诺大的建行，对外客服的小姐怎么会说出这么天真幼稚的语言。本来我无意于跟他们去交涉这些，但是这个事情让我很怀疑银行业务的可靠性，听说过有无辜被扣银行卡年费的示例，赶紧拿出另外一张银行卡，并且发动了别的同事，询问结果如下： 深发展银行年费175元，原每年消费6笔免年费，于2009年4月变更为每年消费18笔免年费，如果在4月以后没有消费的，并且在4月前没有消费满18笔的就惨了，就会被无端划走175元的年费了。 上海浦东发展银行年费180元，每年消费满2000元可以免年费。 兴业银行每年消费5笔，不计金额可以免年费。 根据这次经历，提醒自己和朋友们，理财不可以大意，不可以完全依靠外来的服务作你理财的保障，跟银行或政府机关打交道，小心点。 这是我们同事的真实经历，就在这个星期，为了这个我们几个人打了好几个银行的客服咨询。现在我已经把兴业的卡取消了，只保留招行，建行作为备用，不敢再要那么多了啊。

gao20040610

回头大家也都查查是不是欠年费 啊

gao20040610

是啊，根本就不是真正的为储户着想

gao20040610

够黑啊

gao20040610

快查查去吧