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宝宝生日
 
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发表于 2011-7-18 10:46 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
这件事的起因仅是我将其他论坛里的一个贴子转发到了这里,随后引起了妈网对本人的删贴和锁贴,对于妈网的这种做法,我极为不满。
在业主与装修公司达成协议之后,此事也应该划以句号。但我仍有几点建议给妈网和装修公司


致妈网:
1、
关于收取公司“保护费”:收取公司的宣传费固然是好事,但是不能因为收了费就做出故意偏袒、保护一方的姿态。个人认为,收费是给予公司一个正面展示的平台,而当这个平台出现负面问题时,应该本着,查清事实,给予监督,管理的宗旨,对公司给予监控,应该保持一种中立的态度。可以对公司进行风险评估,对风险较高的公司,可收取额外监控保证金,情节严重时可直接取消展示资格。这样就可以给论坛内的消费者一定的可信度和保障。而在此事的处理上,妈网则给人一种“拿人钱财,与给消灾”的感觉,为何会给人以这种感觉,还请妈网反思

2、
在处理这件事的过程中,妈网曾回贴称:“大饼臭豆腐,你好。谢谢您对妈网的关注和信任。妈网是供妈妈们交流的平台。您的帖子被删除和关闭的理由并非妈网想要包庇任何一个商家或者个人。在您的帖子发出后,妈网也在第一时间收到了来自家装公司和业主本人提供的信息,业主明确表示不希望家里的施工现场被转发,业主和家装公司也已经就此事达成共识,事情得到了及时有效的处理,所以您的帖子被管理员关闭,也希望您能理解并且配合。”
           就本段回复的内容,本人曾为此联系过业主本人,得到的答复是妈网并没有联系业主,业主也有“不希望家里的施工现场被转发”。由此可知,妈网在处理这件事的过程中,并没有以事实为依据,而是自己想像出来的,或者是听信了装修公司骗人谎话。所以请以后在处理这方面的事务上,请以事实为依据,以调查为根本,不要听取骗人公司的单方之言,否则不仅不利于问题的解决,而且还会因此失去大家对妈网的信任,失去了自己的品牌。为了这点蝇头小利而失去自己的信誉,实在不值啊~~


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宝宝生日
 
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致装修公司:网络是一把双刃剑,可使公司一夜成名,也可一夜名败,所以不要轻视每一位客户。网络上出现一些负面的消息未必是件坏事,关健是要如何处理。就拿此事举例,公司确实存在有意多走管线的情况,但改进以后,在宣传的时候就可以以此为卖点,向消费者揭露装修行业这一惯用手法,从而可以加深大家对贵公司的认知和可性度。
但在这件事的处理上,贵公司不得不说有所欠妥,向妈网传递假消息,注册小号单方抄作,换用马甲自问自答,这种卑劣的手段实在不怎么高明。君子坦荡荡,做人如此,做公司更是如此。

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宝宝生日
 
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至于装修公司最后与客户达成的金额究竟是多少,我没有询问业主。个人感觉那是买卖双方的事,我无权干涉。 我所做的就是把我看到的,我知道的,告诉业主和大家,一是为了让业主知道真相,二是为了让大家对此有所了解,避免被无良公司坑骗,三是因为BS这种骗人赚钱的伎俩。大家如果想知道最后的成交额是多少还是自己去打听吧

每一个人,这一生中都会充当无数次的消费者,但在消费的众多领域中,又有多少是自己所熟知的呢。说出我说知道的,仅是我能做的

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宝宝生日
2010-06-09 
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2969 
谢谢正义使者
甜甜妈妈

硕 士

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宝宝生日
2011-02-11 
帖子
4148 
我知道是怎么回事,我在另一个论坛看到过这个帖子,而且关注了整个过程。纳闷的是那个论坛也收了那个公司的钱了,就没关贴,我想最终商家和业主妥善的解决了此事,和那个论坛的监督有很大关系。

公主

版主

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宝宝生日
2010-05-05 
帖子
15486 

装修日志写手

我也想知道最后怎么解决的…………
妈网客服

管理员

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宝宝生日
2008-08-08 
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11241 
回复 大饼臭豆腐 的帖子

大饼臭豆腐 您好,第一次删除您的2011-7-14 17:28 帖子是因为您的帖子里有外网链接,根据妈网版规,任何板块不的出现外网链接。因为您的图片存在外网水印,客服对您的帖子进行了删除处理。您的帖子系转帖,当天晚上妈网通过第三方联系到了发帖人,作者表示不愿意在被转载,所以妈网对您的帖子进行了处理。事件目前已经得到圆满解决,该业主也亲自作出了回复http://www.tjmama.com/thread-396903-1-1.html

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宝宝生日
 
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51 
回复 天津妈网客服 的帖子

妈网在说谎,我曾和业主就妈网是否曾与其沟通过一事进行证实,但是得到的答复仅是问题已解决,而妈网并没有和他联系过,业主更没有说过不希望转载,纯属妈网在这里为了给删贴找理由

妈网所讲的第三方是谁?如果是装饰公司的话,那么我可以很严肃的告诉妈网“你被骗了”

有即是有,没有就是没有。在教育小孩子的时候我们都希望宝宝要做一个诚实的孩子,可是我们又能做到多少呢?这不得不值得妈网深思



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宝宝生日
2010-02-24 
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750 
怎么回事?

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就妈网处理《工长俱乐部水管满天飞》贴子的几点建议 ...
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