topsue

5月份当当有活动：全场满150返30。5/18下了3个订单，都在150以上。收货后网站显示5/21和5/23配送成功。之后就是漫长的等待。听说当当要等15天退货期后才会变成“交易成功”，而后再1个月才会显示返券。所以也没太着急，就那么等着。一直到6/29致电当当客服，告诉我会在6/30之前给付返券。然而并没有。7/2再次致电，又告诉我按照时间计算应该在7/6左右返券。今天早上查询还是没有。由于当当总是搞区域销售，这大家都是知道的。前几天想买的奶粉一直是暂时无法配送天津。今天好不容易天津可以配送了，但是礼券还没到手。于是再次致电当当~~亲们，知道回答是什么吗？一个女客服告诉我由于业务量大、系统运行时间长！@#￥#%@￥%#￥……@￥…………&（）@还有什么七七八八的理由，会在15号把券返到我的账户中！！！！于是，我怒了，我咆哮了。告诉她，我不管你是什么理由，今天满打满算也都应该看到返券了，居然还让我等！你们不减现金而返券本身就是一种刺激重复消费得行为了！你们经常搞区域销售，天天捉迷藏一样的，搞不好就被你们算计了！该返的券还不好好返！我买你的东西，照顾你的生意，你如此对待消费者！从现在开始各大论坛都能见识你们有多恶劣！！！！........后来那个女生还想有点胆怯了，说咨询一下。过了半分钟告诉我会在一个工作日之内给我邮件回复！说实在的，我并不指望明天能收到邮件，就是收到邮件我也不指望能有什么令我满意的结果。但是我会跟他们据理力争干到底！但是我是不会再在当当购物了，永远不会！现在在我看来当当和淘宝上那些毫无信誉的无良小店已经没有任何区别了。抵制当当，抵制到底！！！

7/7下午更新：
完胜！！！经过交涉，截至目前，3张返券都以进入账户。
无良的商家，逼得你跟他急才照章办事，有意思吗？！

宝儿亲亲

ydmzllove

这个哦~我也参加了，还以为不返了呢，查了好几次都没有，我都不抱希望了。

可爱的小老虎

支持

Emily.lmy

我5月底购物的返券到现在也没给，当当给我回复的邮件里居然没内容，今天电话问问。毕竟当当的返券优点很多，比如购物无限制，奶粉纸尿裤什么的都能买，而且时间很长。

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更新：7.8日，50元返券收到了

宝园妈妈

支持楼主，

小龙男

我上个月也从他们那买书了。买了几本，但是我选的那几本都正好不是那么活动范围的。也就是得了个满29包邮的优惠。

倒是很快送到了，但是其中一本厚的书，封面坏了一点，最后面的十几页有点要掉的样子。给侄子买的十万个为什么，赠送的拼插模型的玩具，据弟妹说差好几块，拼不全。

这要是从淘宝咱的小店里买东西遇上这事，顾客肯定得吵翻了。咱怕得差评肯定得好好的哄人家，要不退货，要不退点钱啊。当当倒好，连个听你说的人都没有。人家没有在线客服，发个邮件还不费死劲。

我爱子千

现在的购物网站都需要整顿了！！！

topsue

完胜！！！经过交涉，截至目前，3张返券都以进入账户。
无良的商家，逼得你跟他急才照章办事，有意思吗？！