李响妈妈

刚才接到中通快递电话，因为我家住六楼，不给送货上楼。亲有遇到这种情况吗？应该怎么处理

家有财女

如果着急就下去拿，如果不着急就告他家里离不开让他送上来

逍遥小宝贝

遇到过，上次也是这样，哪个快递公司的我忘了，他让我们下去，我让他上来，最后达成的协议是，我们下去点，他上来的，我们住6楼，结果在3楼交易的。

杜杜Rita

我估计送快递的也挺无奈的，要是上去的话包放在楼下容易丢东西，不上去的话，客户会不乐意~~

七月小虎妈

遇到过类似的情况，坚决不下去，这是他们的工作，不可以打折扣的。每次还是送到门口。我家也是六楼。

卡鲁宾

其实我挺理解他们的，尤其年前快件多的时候，那送件的大哥上楼都踉踉跄跄的了，累的都不行了，所以我要是能下去就自己下去拿，毕竟都不容易，只是有时有的快递态度不好，让我很不爽才故意不下去。还有就是我认识两个挺熟的中通快递员，他说总是遇到上楼的功夫车上的件儿被盗的情况，这样都得自己赔，其实干这个真挺不容易，楼主消消气。

宝贝洋洋妈

我一般都会下去

康大庆

还好我家是一楼 没有这个困扰

奥特妞

我住神州花园的时候那个申通师傅人可好了，每次我寄件都在楼道耐心的等我出来，还嘱咐我不着急。有次我都五点半了又让人家师傅跑一趟取件，本来已经是下班时间了，我挺不好意思的，人家说没事这是我的工作。我说师傅申通要是都您这服务水平就太好了。
现在我搬家了，但是离得不远，不知道人家师傅还负责不负责了。

李响妈妈

杜杜Rita 发表于 2011-5-18 16:53
我估计送快递的也挺无奈的，要是上去的话包放在楼下容易丢东西，不上去的话，客户会不乐意~~ ...

亲说的这个不对，就算住一楼，他送到门口，也要把车放在楼外阿，总不能推进人家屋里去阿