本帖最后由 小编美羊羊@tj 于 2011-4-2 09:52 编辑
培训对象：公司中层管理人员与普通职员、业务人员、店铺经营者、店员等需要与公众沟通以及希望自己口才杰出的人员。 培训特点：当今社会具有优秀的沟通能力、社交能力是适应现在社会发展的重要本能，也是作为新时代与世界接轨的重要基础。无论是在人们社交生活中还是相互攀谈时拥有高水准的沟通、社交能力，是充分体现一个人具有高品质、高素质的标志。而且在商贸谈判、产品销售、公共关系，还有进行思想教育、组织生产和经济活动中社交与沟通的能力也都起着至关重要的作用，很多企业高层都把提高员工讲话能力、社交能力作为扩大生产的一种手段。因此，这一点更多的表明社交与沟通是一种隐形的生产力。 课程大纲： 一、社交课程： 1、社交活动中所遵循礼仪规范
5、社交中的服装饰品搭配 2、社交的艺术与方式
6、如何做个商务社交精英 3、社交的基础礼仪
7、如何应对面试 4、非语言符号在社交活动中的应用
8、如何做个上下级都喜欢的员工 二、沟通课程： 1、有效沟通及沟通不畅的原因并予以回避
5、学习在不同层面中进行沟通的雷区 2、学会如何合理的表达
6、学会与他人融洽相处的技巧 3、学会利用不同的沟通方式来传递不同的信息
7、掌握沟通与影响力的技巧 4、充分了解倾听的意义及技巧
| 
发表于 2011-4-2 09:07
