raomuran81

今天去巨川的圣西林取之前团购的蛋糕，大周六的，里面就一个销售，还呱嗒着脸，跟谁欠了她似的。店里的展台，没有摆任何蛋糕在售。后面的面包柜台，就有几款塑料袋包着的面包销售，每款也就两三个的样子，完全没有别的店那种新鲜烘焙出来的面包。而且，该店的烘焙间是黑着灯的，完全没有人在里面。
: W6 |0 B8 q* Z1 r  ]我觉得很诡异，让打开我的蛋糕看了看，外观就胡吧！我就问她我这蛋糕是市里做好发来的哈市他们这儿做的，她说这儿做的。可是看样子，那最早也是昨天做的了，因为今天压根儿就没有蛋糕师傅在。我还问她店里怎么东西这么少，她怒气冲冲的说还没烤出来了，奶奶的，黑着灯没人谁给烤啊？* W3 q8 s9 ^1 I  W/ M* }. F- O% H
回家我就打开看，首先是蛋糕坯明显料不够，这个我忍了，销售图片肯定都美化一些的，但是尝了一口，nnd，蛋糕干的不行，叉上叉子都掉渣，于是上q问我订蛋糕的客服，还说蛋糕都是当天现做的，那明显我的是不可能的，我提供了图片，那客服说跟领导反映解决，等消息吧！3 `0 M& W. y2 ]0 t+ R
有图有真相：
, y9 c+ Y! m' v美团上的图片：
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我收到的实物：
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总结经验：团购网站的蛋糕是千千万万不要再尝试了。: Y/ |7 x  Q: v$ K- q$ b
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大苹果的妈妈

看图倒看不出什么来，就好象原图是有果仁的，这个没有了

從此灬葑芯

小砂子

外观倒是看不出什么来

raomuran81

没看见蛋糕坯部分的样子吗？应该是很多葡萄干和蜜豆啥的，实际就最底下有一点，你们可能看不出来，我把图给qq客服，那人就不说话了，然后就说找领导反映。那蛋糕部分一看就不是新鲜的。你们来尝尝得了，从口感上判断吧！

宝果果

这么大牌的团购，也骗人啊？结果出来第一个来说说啊！

crystall娜

前几天还后悔没团上圣西林蛋糕了!看了之后觉得不遗憾了，实在是偷工减料呀

林家小禹

让他们去死吧，我团的汤圆，恶心死了！那个难吃呀！！！

林家小禹

亲从哪个团购买的，去投诉，可以退款的！

raomuran81

后续报道：+ k  A5 g$ ~2 Z8 c# t
今天是我的生日，一早接到一个电话，原来是圣西林公司的客服打来的。通过这个电话，我觉得圣西林还是不愧是天津老牌子的蛋糕店。- v4 s6 p: o. A; l# k$ B
首先，客服对我的境遇给予了道歉，也承认塘沽店最近由于某些问题，工作做的不到位。说对那个客服进行了批评，因为她影响了公司的形象和声誉。( n$ k# F# c: {
因为我提供了我收到的产品图片，所以她们没话说，虽然跟我保证肯定是当天出产的蛋糕，但是她们也说看到实物吓了一跳，真的不像话了。所以，她们说让我再挑一款，随时打电话给她们都行。
& N* \7 o, P% `! v, O$ N其实，我不是非想占人家一个蛋糕的便宜，实在是那天店员的态度恶劣，加上产品让人失望。但是人家既然很积极的解决，我还是觉得可以原谅的，呵呵～
/ B5 H/ Z- x# Q, I- U' ^- ]. T$ E给各位关注此次事件的亲们一个交代哈～8 i& q% O. A7 i: O% o! s- e