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后续报道:
w- C: R2 j" {$ ~( _今天是我的生日,一早接到一个电话,原来是圣西林公司的客服打来的。通过这个电话,我觉得圣西林还是不愧是天津老牌子的蛋糕店。" u9 w$ Z; v" `4 T
首先,客服对我的境遇给予了道歉,也承认塘沽店最近由于某些问题,工作做的不到位。说对那个客服进行了批评,因为她影响了公司的形象和声誉。
A5 H, x9 r$ X) U0 i, H' Q因为我提供了我收到的产品图片,所以她们没话说,虽然跟我保证肯定是当天出产的蛋糕,但是她们也说看到实物吓了一跳,真的不像话了。所以,她们说让我再挑一款,随时打电话给她们都行。" _( x! g; X" n( L+ ~+ f' I
其实,我不是非想占人家一个蛋糕的便宜,实在是那天店员的态度恶劣,加上产品让人失望。但是人家既然很积极的解决,我还是觉得可以原谅的,呵呵~
. \$ x8 r$ \: ]* q% a, N给各位关注此次事件的亲们一个交代哈~0 C; L4 e% P) S" e7 u3 g K
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