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宝宝生日
2022-07-07 
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[size=10.5000pt][font]2020年后受疫情影响,出国游学不得不暂时中断,在条件允许的情况下,国内游学还会不定期开展。
[size=10.5000pt][font]比如[font]11日刚刚结束的[size=10.5000pt][font]天津游学。
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[size=10.5000pt][font]刚接到要去天津游学的通知时,我很高兴也很期待。一是因为游学又开始了,谁不喜欢边玩边学呢;二是因为天津是北方城市,而我是地道的北方人。

[size=10.5000pt][font]2016年以前,我学习在大庆,工作在大庆,生活在大庆。

[size=10.5000pt][font]2016年无锡市场新开直营店,需要一名有经验的顾问过去带店,我觉得我应该趁着年轻到外面看看。于是我提出申请,就这样,我有幸成为无锡地区第一家店面--无锡京东店的负责人。

[size=10.5000pt][font]转眼在无锡工作生活了[font]6年,工作时忙忙碌碌顾不上,闲下来时难免经常思念家乡和亲人,但一年难得能回去一两次。
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[size=10.5000pt][font]8月9日晚
[size=10.5000pt][font]当我踏上天津的土地时,久违的感觉回来了。

[size=10.5000pt][font]当天天公作美,天津比无锡整整低了[font]16℃,这不就是久违的东北的夏天嘛!

[size=10.5000pt][font]我打卡了东北的牛肉面、铁锅炖,味道是东北的味道,分量也是东北的分量,更有回家的感觉了。

[size=10.5000pt][font]当晚我们入住天津希尔顿欢朋酒店。

[size=10.5000pt][font]经常有顾客问:[size=10.5000pt][font]为什么你们公司给你们安排五星酒店,不选择更平价的快捷酒店?

[size=10.5000pt][font]这也是我们公司的传统之一,我们创始人刘总一直认为,每个小仙女都值得最好的,当我们享受过最好的服务,体验过最好的品质,我们才能以更高的标准要求和完善自己,为顾客提供更高品质的服务。
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[size=10.5000pt][font]8月10日
[size=10.5000pt][font]本次天津游学之旅正式拉开帷幕,这也是公司进入[font]3.0时代的第一次游学。

[size=10.5000pt][font]如果说[font]1.0时代是我们无忧无虑的童年,2.0时代是我们的青春期,那么如今迈入3.0时代,就是我们的成人礼--正式进入事业合伙人时期。

[size=10.5000pt][font]进入[font]3.0时代,“店”的经营上我们致力于“模型店”的打造。

[size=10.5000pt][font]所谓模型店,就是[font]“在现有店面基础上的升级创造”,如果说2.0之前的时代是技术广度的探索,3.0时代就是技术、服务深度的挖掘。
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[size=10.5000pt][font]8月11日
[size=10.5000pt][font]是技术专场,我们重点研讨形体方面的专业知识,这是成为模型店的[font]“台柱子”。于是,当天台上老师讲的精彩,台下的我们听得认真。

[size=10.5000pt][font]如果说看到了世界才有了世界观,用在形体学习上,我想就是你看到、深度体验到好身材的魅力时,才知道如何把具象的人打造出独一无二的[font]S曲线。
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[size=10.5000pt][font]公司的[font]3.0,恰合我意,仿佛是为我量身定制,因为带领店面成为“领头羊”,是我10年+职业生涯中的“小目标”。
[size=10.5000pt][font]2010年,我加入新曲线,进入的是新曲线全国第一家店,这家店最早是由Sophia经理开创的。
[size=10.5000pt][font]接手店长时,我暗暗定了个小目标:[size=10.5000pt][font]经营一定要比她([size=10.5000pt][font]Sophia经理[size=10.5000pt][font])做得好,要把店做成了标杆店面。
[size=10.5000pt][font]工作中我[size=10.5000pt][font]和店里的顾客相处比较好,大家对我的专业都非常认可。经过一年左右的努力,我实现了这个小目标。
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[size=10.5000pt][font]2016年申请来无锡时,我[size=10.5000pt][font]其实也遇到了阻力:家人的反对。因为店面经营稳定,老公和孩子也都在大庆,未来是确定的。
[size=10.5000pt][font]而如果去无锡,不仅要和家人两地分离,还要开创新市场,适应南方城市,未来是不确定的。
[size=10.5000pt][font]但最终,我还是说服了家人,放弃了舒适稳定的生活,带着我的两人小团队奔赴无锡。
[size=10.5000pt][font]万事开头难。[size=10.5000pt][font]当时无锡京东店硬装有,但软装没有,我不得不亲自做软装,[size=10.5000pt][font]挑战这个人生第一次。因为软装不仅仅是买一些东西,这需要结合企业[font]VI、商品满足顾客需求的使用价值,以及我个人的喜好等众多条件。
[size=10.5000pt][font]实际上我们每家直营店都有这样一个开始,公司给我们选择的机会,最终我们自己来做决定的过程,实际上就是学习的过程,这是一门需要用心的挑战。而最终甄选出来的物品,就像自己家的孩子一样,我们打心眼里喜欢,会用心去爱护。

[size=10.5000pt][font]当然,这只是个开始。
[size=10.5000pt][font]无锡的产后妈妈对自己要求高,因此产后恢复的需求也挺大。但初来乍到,人生地不熟,客户和我们都暂时不知道对方在哪里;还有语言沟通也有障碍,我听不懂无锡话,自己说北方话,顾客有的也听不太懂。
[size=10.5000pt][font]语言关,顾客关,就这样像打怪升级一样,我一关关闯过来了。
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[size=10.5000pt][font]我的努力不仅获得了顾客的认可,还获得了公司的认可。
[size=10.5000pt][font]来无锡的第二年,也就是[font]2017年,我成为公司首批合伙人之一。
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[size=10.5000pt][font]合伙人文化是我们公司自[font]2017年贯穿至今的文化,也是我们直营店面对疫情冲击、仍然经受考验的秘密,也是处于今天的后疫情时代,我们升级到3.0时代的底气。
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[size=10.5000pt][font]再说回京东店,随着店里做产后恢复的顾客越来越多,最后因为满员不得不拒接。
[size=10.5000pt][font]我们公司这点是特色,教会顾客专业知识,避免踩坑。这就造成无论是新客还是老客,答疑都需要很长时间。因此即便拒接,后来每天还是几乎都不能正点下班,有时甚至孩子王叫我们闭店了,才能下班。
[size=10.5000pt][font]京东店就这样走上了稳健经营的道路。

[size=10.5000pt][font]因为京东店接待不过来,加上一些顾客搬到万象城这边,因此隔三差五总有劝我们再开一家新店的妈妈。
[size=10.5000pt][font]后来升级万象城店时,目标是把万象城做成公司的标杆店,打造更多的明星顾客。[size=10.5000pt][font]考虑到我来无锡后各方面做的不错,公司就把我调到了万象城店。 
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[size=10.5000pt][font]-  本文作者  -[size=10.5000pt][font]新曲线无锡,万象城店[font]  /  顾问[size=10.5000pt][font]Eiva
[size=10.5000pt][font]-  部分图片友情提供  -[size=10.5000pt][font]李绘哲
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天津会议圆满结束,我们的3.0时代开始了
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