护工_陪护

　　一对夫妻说：“我们不怕苦，不怕累，就怕刁难。”而“私人揽活”方式，也使其难有人身保障护工。　　“耗人”的工作“护工护理就是个伺候人的活儿，相比许多体力活儿来说，看起来轻松不少，但心里很累，一时一刻也不能马虎，细心是最基本的要求。”　　在省城一所三甲医院的消化科病房里，护工申刚(化名)在照顾病人的间隙和记者聊着。47岁的申刚多年前从长治老家来太原打工，由于念书不多、文化程度不高，起初靠在工地上干体力活儿谋生，后来经同乡介绍干起了护工护理这个行当，这一干就是7年。　　护工护理的工作主要就是照顾病人，和病人吃、住、生活在一起，全天24小时呆在病房里。“被照顾的病人大多生活不能自理，有的进食全靠插胃管输营养液维持，大小便也需要人帮助，还有的连话都不能说，需要自己判断。一旦接到活儿，几乎每天只能睡一两个小时，真的很耗人。”外表憨厚的申刚说起自己的工作透着认真劲儿。　　申刚告诉记者，虽然这份工作辛苦，但是，从事护工护理这个行当的人依然很多，主要原因就是这行的收入还不错。所以，他把在老家的妻子也接了过来，一起从事这个行当。他粗略地算了一笔账：“按现在的行情，每天的工资是170元到180元，连续工作一星期，就有1000多元的收入。如果一个月活儿都排满了，就能挣5000多元，这可比在家种地挣得多!”　　记者走访省城一些大医院的住院部，看到在走廊及楼梯处甚至卫生间里，都有提供护工护理服务的小广告，这个行业的供需热度可见一斑。　　记者在采访中发现，许多护工操着晋东南口音，经询问，得知他们多数来自长治市沁县。几年前，沁县老促会曾对该县松村乡后庄村外出务工情况进行过一次调查，该村在太原、长治务工者达200人，其中女性42名，全部从事家政和护工护理服务。沁县政府官方网站显示，近年来，沁县把外出务工作为农民增收的主要渠道，为外出劳动力组织专业技能培训，并与太原等地的妇联、卫生等部门联系，为劳动力有序输出牵线搭桥。　　就怕故意刁难　　这几年，申刚夫妻以护工护理职业为生，其中辛苦一言难尽。他的妻子魏玉梅(化名)坦言：“我们做这份工作，不怕苦，不怕累，就怕雇主故意刁难。”　　魏玉梅曾遇到过这样的雇主，吃饭被抱怨时间太长，接个电话被抱怨耽误了病人康复，晚上趁病人睡着打个盹儿，又被家属抱怨不顾病人死活。诸如此类怨言，起初让魏大姐心里很委屈，还悄悄哭过。自己明明尽心尽力照料病人，怎么还会被人家嫌弃?!这几年走来，魏玉梅的承受能力强了许多，但心里总有些委屈。　　“自己尽心做好了工作，听几句抱怨也没什么，最怕的是被雇主冤枉偷东西。”魏玉梅回忆起一位同乡的遭遇，被护理的病人发现钱丢了，便说是护工偷的。“老实巴交的乡下人怎么敢偷东西，可雇主硬说是她偷的，实在有口难辩，最后被辞退了。”说起这些事儿，魏玉梅心酸又无奈。　　“我们都是经过专业培训的，职业技能和职业道德都懂，是有证的。”申刚一边说，一边拿出了自己的护工护理培训合格证。“再说，做了这么多年，怎样照顾病人，心里有谱，偷东西这种事关乎名誉，更是不会做的。”记者发现，这合格证是5年前在省城一所三甲医院取得的。当时，该医院专门举办过一期护工护理技能培训。由于护工群体人员分散，难以统一协调培训，后来再没有办过。　　“农村人大都没什么文化，法律意识也淡薄，有些雇主故意拖欠工资，有的甚至不给。”魏玉梅说。现在，护工们在接活时就和雇主商量好，工资一日一结或两日一结，这也是无奈的自我保护之举。　　人身保障有虞　　记者采访中了解到，目前护工分为两种，一种是自己接活的，一种是挂靠在家政公司的。由于挂靠公司要给公司交一笔钱，每次接活的收入要有一部分给公司，所以不少护工选择自己接活，圈子里的老乡们会互通信息。　　山西均鑫律师事务所律师蒋江说，雇主拖欠甚至不给护工工资现象，究其原因，大多是因为双方没有签订用工合同，也就是常说的护工“私人揽活儿”。加之，护工护理虽然也属于家政服务行业，但由于服务地点主要在医院，服务对象主要是病人，和保姆有着很大区别，管理上的难度也很大，而且缺乏必要的人身保障。　　挂靠在家政公司的护工在工作前，公司会与雇主签订一份用工合同，合同明晰了双方权利和义务，不仅不会出现雇主拖欠护工工资情况，护工也不会因自身原因中断服务。特别是有关人身保险问题，更值得关注。记者采访中了解到，许多护工认为，保险的意义不大，公司上的保险还是要从自己这边扣除，是一笔没必要的投入，参加公司的意义也值得商榷。针对这一问题，省家政服务协会负责人武永刚介绍，2014年，该协会与平安财险山西分公司签订了合作协议，为我省家政行业配置了符合行业特点的综合性保险。该保险包括两个险种，均由家政服务机构统一投保，保险期限一年。一是偏重保障家政服务机构的家政服务机构责任保险，费用为每人每年130元;二是偏重保护家政服务人员的意外伤害保险，费用每人每年50元。但一年多时间过去，目前我省仅有20余家家政企业的966名从业人员投保，相对于省内近1400家家政服务企业和13.6万从业人员来说，保障力度微不足道。整个家政行业尚且如此，更不必说只占其中一小部分的护工人员，其人身保障力度堪忧。　　泰心康护：当下，社会老龄化趋势和服务社会化趋势日益显现，护工护理是其中必不可少的行业，理应受到社会的理解和关怀。从现状来看，护工群体大多来自教育水平较低、经济欠发达、人力资源输出型县域的农村地区，如何对这一群体进行职业技能培训，并对其进行有效人身保障，也是亟待解决的问题。