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我觉得跟快递公司没什么关系，关键是人的问题，《宅急送》够正规吧，遇着神人也能恶心死你，记得2008年12月中旬在网上买了一台加湿器，店家是北京的从北京20号发货，我跟店家要求必须24号前送到，因为我25号的预产期原计划25号住院的，所以店家就给我发的《宅急送》，从他发货以后我就天天在网上查件到哪了，21号就到了，然后我22号就这事我联系了一天，他说能送来，等到晚上快递师傅又说路不好走来不了了，我就纳闷了我也是南开区快件也到了南开区了就那么费劲，我就联系了卖家，卖家是淘宝商城很牛的直接就给投诉，等到23号我打电话给送快递的，我说我家人开车过去取件，他们又说已经派出去了，等到晚上也没等到件，找快递师傅说：你不是你自己来取吗，就退回公司啦......NND，24号产前最后一次检查，检查完了就留医院待产了，就在正给我抽血时来了一个电话，一接是快递就直接递给老公了，告诉他今天回不去了，明天再送吧......然后就是我老公跟他们联系，约定26日下午两点能送到，老公中午没吃饭就回家等快递去了，等了一下午件没来快五点了没来，就怒了，找淘宝卖家，卖家就一直投诉到了总部，搞到最后接到一个《宅急送》华北总负责人的电话，因为卖家投诉说，病人急需，耽误使用等等很多严重的话，总之就是不用这个加湿器我可能就OVER了， ，人家来电的意思一是询问一下是不是真的住院了像卖家描述的一样，二是表示道歉，还表示要特地从北京来医院看望我和孩子......人家都道歉了只要给我们送来，我们就不追究了......淘宝卖家给我们出主意说，收到送快递时让我们拒签，然后再走别家快递再给我们寄过来，只要拒签淘宝卖家就有理由找《宅急送》索赔，追究责任，刚生完孩子谁有那么大功夫跟他们搞这些啊，忙活孩子还忙活不过来呢，最后卖家还不错把快递费60块钱退给了我们，他爱怎么跟快递闹就是他的事了.....最后听送快递的人说是因为第一天没送到，我们投诉了那个快递，所以那人就成心报复，不是着急用吗，就不给送过去
嘛人都有，还就欠投诉
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发表于 2010-12-16 22:59
