做倪幸福?囍?新

8月10日在苏宁天津荣业大街超级店购买惠而浦滚桶洗衣机一台      当时定的8月13日送货    12日晚上我收到短信告诉我13日16:00--18:00给我送货      13日早上6点多送货人员给我打电话告诉我给我送货  把我和孩子都吵醒啦  我说这个时间我收不了货   送货说他们就是这个时间送  如果我要改时间需要和苏宁客服联系  于是我8点40左右第一次拨打苏宁客服电话4008365365客服人员告诉我2个小时内会给我回复  一直等到下午2点多也没有接到任何电话  再一次拨打苏宁客服  还是告诉我2个小时内给我答复  又等到4点左右我再一次拨打客服  客服对送货人员早晨6点多给我打电话表示“谁早上都想睡觉  谁也不想给你打电话” 就这样等待了一天我的任何问题都没有得到解决   晚上又收到短信说14日12:00--14:00给我送货   14日中午12:30左右我去了一趟店铺   店铺表示客服和他们没有关系  下午我再次多次拨打客服最长一次通话时间长达53分钟   还是每次都说2个小时内给答复  然后又是像前一天一样没有任何音讯    就在我多次找他们的情况下下午5点左右我才收到货    2天的时间我累积拨打客服2小时左右   客服电话还是收费的     这样的服务     如何让老百姓接受     简直就是敷衍了事       这就是你们的服务吗       老百姓还怎么敢买苏宁的东西啊     我们的权益如何得到保障

宝贝要快乐健康

最鄙视他们的护肤品了，前段时间促销，买了几件护肤品，还有洗发水，之类的，7件商品，居然分5次送来的，大热天，快递员也不容易，折腾了5次，接到短信我都不敢出门，等半天就算快的

lydiogj

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做倪幸福?囍?新

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9 I' {2 \- u8 |2 y6 R' L
* S! r. V% ~1 ^2 D/ G  N苏宁的售后实在是不敢恭维

5000ごせん

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00猫丫丫00

现在买东西实际就是买服务

小胖妞妞的妈

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向往“阳光”

在苏宁易购买了部手机，晚一天送货，看在快递比较辛苦比较忙碌的份上打满分吧，毕竟也不着急用

beautifulvivian

不知道苏宁怎么这么拽