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上周从淘宝一家网店买了3件YY,收到货后觉得尺寸和样式都不合适,就和卖家联系换货,卖家很好,二话不说就答应可以换,上周六我就把YY发快递退回去了,可恶的圆通快递,气死我了。我是5月29日寄的件,网上查5月31日有人在派件,但以后就任何信息都没有了,我从昨天就一直打电话问,他们那边一直就说查,查到今天都没查出个名堂。只是说快件应该已经送了,他那已经没有货了,但签收单没有也许是漏了,说再查查。人家卖家说必须是看到网上查询签收才算退货成功的。让卖家帮忙查看收到没,卖家说每天收到的快件很多,没办法查询,我真是不知道该怎么办了。3件YY一共210元,我发快递的时候没有保价,我可亏死了!有亲遇到过这种情况没?快递公司是只陪3倍运费吗?有姐妹能给我出个主意吗?
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