雀儿宝贝

趁着凡客大促，禁不住诱惑，12.23下了我在凡客的第一单，订单金额170+，因为当时好多货量紧俏，被系统自动拆成了两单，从两个仓库发货。其中一单60+已经在元旦期间收到货。悲催的是剩下的110+那一大部分，至今不知飘在哪里~~~

上周日也就是13号打电话问客服回答说48小时内给予答复，未果。
19号又联系了客服，居然回答说系统显示17号货被拒收，可是我没接到任何电话，家里也一直有人啊，怎么会莫名其妙拒收呢？

刚刚客服又来电话说这个件确实已经退回去了，也许是快递私自操作，订单东西已经无法给我送过来了（我选择的是货到付款），让我选择退货或者重新下单，问题是我那都是促销品，现在早就没货了，客服也承认现在都卖光了，他们会跟快递核实情况。

难道我只能被动接受这样退货了？那东西我还想要呢，都是大白菜啊！

亲们有经历过类似情况的吗？怎么解决的啊?

紫晓馨

我同事30日订的货现在还没到呢

她现在每天都电话问候一下客服

雀儿宝贝

回复 紫晓馨 的帖子

那客服给出什么解决方案了吗

涵予的小宇宙

再亚马逊遇到过这样的情况，联系两次说退回去了，重新下单，我也懒得下了，不了了之了，我觉得他们不是库存没有了就是不想以这个价格卖了，反正是有理由。也许是确实送了，地址不对？

雀儿宝贝

回复 涵予的小宇宙 的帖子

我估计不想那价卖了，地址肯定是对了，系统把我订单分成两单，其中一单已经收到了，一样的地址

赖着你一辈子

我买了四单了，都送到了！就是慢啊！从北京发货，5天后到天津。

雀儿宝贝

回复 赖着你一辈子 的帖子

我这都一个月了，太悲催了

qnana

回复 雀儿宝贝 的帖子

我的也是呢，分了3个但呢，最多的那个半个月没到，结果我就取消了，我觉得他们可能就没有这个库存

大潼妈

我是12月26日下单 也是被系统分成两单送货 有一件前两天刚送来 另外的一个我给退单了

爱有蜜语

回复 雀儿宝贝 的帖子

如果凡客的快递，售后这边到位的话那真是不得了，东西确实很便宜