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涵涵妈

白银长老

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宝宝生日
 
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发表于 2012-2-29 17:55 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
上次给涵涵订了半年的巧虎,开始还挺喜欢,后来除了那些书挺爱看的之外,光盘几乎不怎么看,也就刚来的时候看一次,后来再给他看,就闹不乐意看。我一看别花钱找别扭了,他既然不爱看那就别太强迫了。如果他喜欢看书我就单买书,我相信TB肯定会有的。

上个月最后一期,我就没续订,好么,这客服没玩没了的给我打电话,各方面利弊都说了一通,我说说到底,孩子不爱看。今天又来电话,说她们主管对我们这个事挺重视的,特地去上海总部申请了一下,本来续订是2个礼物,但这次又多帮我们申请了2个,希望我能考虑一下继续给孩子订。

我本来对巧虎的印象挺好的,只是觉得孩子不喜欢了就不继续订了,这个和产品没什么关系,说破大天这个产品被棒儿我儿子不爱看也是没用。这次说的好听是为了孩子好,没有利益关系你们能这么为我好吗?我们家各式各样的礼品一大堆了,涵涵都不带看一眼的,我觉得他现在长大了,需求也不同了,我宁愿他少看些电视多一些户外活动!

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宝宝生日
2008-09-08 
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我以前也订过,巧虎的书倒是紧跟孩子的发展情况,但是看过后再看第二遍好象就没什么价值了,从价格上说,其实蛮贵的,所以后来不订了,巧虎客服给我打了不下七八次电话,最后终于不打了。。。。。。。
︶ 请叫莪安安妈,`ヽ

学 士

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宝宝生日
2010-10-28 
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我也接到过,诶哟 给他们说破大天儿了不定还是各种电话各种打,最后给我逼没招了,直接告诉他们没钱,就再没接到过电话
涵涵妈

白银长老

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宝宝生日
 
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倒霉熊熊 发表于 2012-2-29 19:06
我以前也订过,巧虎的书倒是紧跟孩子的发展情况,但是看过后再看第二遍好象就没什么价值了,从价格上说,其 ...

是啊就是这个意思,也不能说 一点没有益处,但是孩子对光盘的兴趣度特淡了现在。

如果孩子喜欢,价格上不是问题,可是他连看都不带看一眼的

涵涵妈

白银长老

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宝宝生日
 
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桃子mmmmmm 发表于 2012-2-29 19:17
我也接到过,诶哟 给他们说破大天儿了不定还是各种电话各种打,最后给我逼没招了,直接告诉他们没钱,就再 ...

对,是这样的,换200个电话没完没了的打,我今天说,你们那有人打过电话麻烦别一个问题打10遍行吗,我不是天天没事干光接电话玩的。她说不是,又有新变化了,真讨厌,越这样我越不定

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宝宝生日
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月度达人

本帖最后由 wtnaly★果果妈 于 2012-3-1 09:32 编辑

亲是碰上难缠的客服了,我遇到那个倒是挺好说话的,我说孩子看过试用盘不怎么爱看,他就没再怎么纠缠我。其实果果挺喜欢看巧虎的,只是我觉得那些书和玩具没太大用,完全可以用其它的书和玩具代替。现在我给孩子买的D版的合辑盘看,内容都一样,比订他们那个实惠多了,省下来的钱还可以买点别的。

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宝宝生日
2009-03-24 
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这样做,只能流失更多客户啊,本来想订的妈妈看见他们的办事方法,也不敢订了

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宝宝生日
2008-06-12 
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我也是讨厌死缠烂打的客服。巧虎我没碰上过,我碰到过那种广播购物和电视购物的,没完没了,讨厌极了。这样做生意会有副作用的,真笨呢。
涵涵妈

白银长老

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宝宝生日
 
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心有余香 发表于 2012-3-1 09:38
这样做,只能流失更多客户啊,本来想订的妈妈看见他们的办事方法,也不敢订了
...

是呢,这都是自愿的,总没完没了

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宝宝生日
2007-09-01 
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他们就这样,惹不起,我现在听到他们电话就直接挂
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巧虎客服真够烦人的
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