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昨日记者从市旅游局获悉，2010年第三季度，本市共受理7件有效旅游投诉。 据了解，7件有效投诉涉及的旅行社包括：天津市三元旅行社有限公司（2件），天津中信国际旅行社有限公司、天津金龙国际旅行社有限责任公司、天津津城国际旅行社有限公司、天津市金航中铁旅行社有限公司、天津铁路旅行社。 据市旅游质监部门负责人介绍，第三季度游客反映的问题多集中在旅行社收取年龄差异费用且未提供额外服务、擅自增加行程之外的自费项目、住宿及餐饮未达合同约定标准等。此外，因恶劣天气和自然灾害原因造成的旅游纠纷也时有发生。 为此，天津市旅游质量监督管理所提示游客，随着冬季来临，出游前应做好防寒、防雨、防滑等相关防范措施。同时，游客应选择有合法资质并且信誉好的旅行社，要求旅行社标明自费项目的内容及价格，慎重签订旅游合同。要注意品质旅游、理性消费，谨防“低价陷阱”。本着质价相符的原则选择旅游产品，切莫以价格高低作为唯一选择标准。 现在的旅行社太不规范，有了政策就打擦边球，每次都想着出来玩就搞高兴的，结果就助长了他们，投诉了一般也没什么成效。

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