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实话实说,日本laox之所以能够得到海淘达人们的青睐和推崇,除了具备超高端的服务水准之外,更重要的是其品类齐全的商品,而且商品品质过硬,值得信赖,让顾客放心。5 Z: P5 ?/ v0 f* }9 O7 B
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“中国人有超强的消费能力,有六成以上的消费者都来自中国内地。吸引他们的关键是信任和质量,价格排在第三位。有些产品未必是知名品牌,他们也愿意购买,因为觉得放心,这可能是最大的不同。”在日本laox,一位年轻的销售员说。
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, t5 M0 c, T# K X/ x/ e e* Z: D# ^2009年起,并入中国苏宁云商集团旗下,成为苏宁乐购仕以日本国内免税事业为基础,不断提高品牌价值,成为日本新一轮国际观光大潮的重要推手之一。作为苏宁在关西地区的旗舰店,日本laox大丸心斋桥店位于大丸心斋桥百货店南馆,经过全新改装扩容而成。营业面积是所有门店中最大的,达3892㎡。根据中国游客的消费需求,进一步调整扩大服务内容,销售商品除传统的家电、化妆品等外,还新增了服饰、食品等。
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日本laox的高速发展无疑是其母公司苏宁海外战略的成功范例。苏宁董事长张近东曾透露,“这是苏宁最早的海外布局之一。日趋成熟的海外辐射国内发展模式,不仅助推了苏宁跨境电商的发展,更彰显了laoxO2O模式的成效。”* J3 d8 q, Z. M( w
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中国消费者的购物热情,成为日本的一道风景,从而入围日本年度流行语。据日媒报道,日本公布了“2015U-CAN新语和流行语大奖”, 日本 laox株式会社“爆买”一词,从50个涉及日本国内政治、社会等各领域的热词中脱颖而出,成为2015年度日本最流行的词汇。" w6 u+ |. `7 t: n
7 `: i. ]- c( v9 M! v3 y成立于1930年5月的日本Laox株式会以家电连锁零售起家,在成立后相当长一段时间内在日本家喻户晓,甚至是日本市场排名第一的电器连锁。+ ~- n7 v9 l3 w: U0 g
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如果持续下去,日本laox最终的命运可能会和日本另一零售巨头八百伴相同,以破产告终而苏宁加入,让其焕发出品牌活力。同年9月,来自中国的苏宁收购laox27.36%股权。此后,苏宁不断增资,现在日本laox已是苏宁旗下的控股海外子公司,截止到2015年6月,日本laox门店增加至24家,成为日本市场最大规模的免税连锁卖场。
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正是因为长期以来,一直坚持诚信,将顾客利益放在经营的首位,才能够让laox在经营中,不断收获消费者的好评,从而助推其不断跃升发展新阶梯。
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