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后续报道:7 c5 n( {2 I8 E
今天是我的生日,一早接到一个电话,原来是圣西林公司的客服打来的。通过这个电话,我觉得圣西林还是不愧是天津老牌子的蛋糕店。
9 E! q. Y5 D p M0 u1 v/ }首先,客服对我的境遇给予了道歉,也承认塘沽店最近由于某些问题,工作做的不到位。说对那个客服进行了批评,因为她影响了公司的形象和声誉。
, \2 G) G( h& l" z8 q因为我提供了我收到的产品图片,所以她们没话说,虽然跟我保证肯定是当天出产的蛋糕,但是她们也说看到实物吓了一跳,真的不像话了。所以,她们说让我再挑一款,随时打电话给她们都行。
6 R) m( q" s. P7 |# [3 _- y其实,我不是非想占人家一个蛋糕的便宜,实在是那天店员的态度恶劣,加上产品让人失望。但是人家既然很积极的解决,我还是觉得可以原谅的,呵呵~5 Z0 p# k+ i4 [/ ?# ?+ Q2 P" J2 ~
给各位关注此次事件的亲们一个交代哈~
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