做倪幸福?囍?新

8月10日在苏宁天津荣业大街超级店购买惠而浦滚桶洗衣机一台      当时定的8月13日送货    12日晚上我收到短信告诉我13日16:00--18:00给我送货      13日早上6点多送货人员给我打电话告诉我给我送货  把我和孩子都吵醒啦  我说这个时间我收不了货   送货说他们就是这个时间送  如果我要改时间需要和苏宁客服联系  于是我8点40左右第一次拨打苏宁客服电话4008365365客服人员告诉我2个小时内会给我回复  一直等到下午2点多也没有接到任何电话  再一次拨打苏宁客服  还是告诉我2个小时内给我答复  又等到4点左右我再一次拨打客服  客服对送货人员早晨6点多给我打电话表示“谁早上都想睡觉  谁也不想给你打电话” 就这样等待了一天我的任何问题都没有得到解决   晚上又收到短信说14日12:00--14:00给我送货   14日中午12:30左右我去了一趟店铺   店铺表示客服和他们没有关系  下午我再次多次拨打客服最长一次通话时间长达53分钟   还是每次都说2个小时内给答复  然后又是像前一天一样没有任何音讯    就在我多次找他们的情况下下午5点左右我才收到货    2天的时间我累积拨打客服2小时左右   客服电话还是收费的     这样的服务     如何让老百姓接受     简直就是敷衍了事       这就是你们的服务吗       老百姓还怎么敢买苏宁的东西啊     我们的权益如何得到保障

我不是你的保姆

不错的去处

做倪幸福?囍?新

到现在问题依然没有给解决掉      依然是一托再托

做倪幸福?囍?新

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9 |9 l5 e! \0 I- v( s+ U! r7 @7 }哈哈    经典

做倪幸福?囍?新

14日下午又一次拨打客服    终于给我转接了一个所谓的经理     当然态度还是不错    说他会核实一下问题   16日给我回复     还把他的分机号码给我了    当然也老激动了           以为我的问题总算可以解决      谁知道我这一等到17号也没有接到任何电话      17日上午我给那个经理给我留的电话打回去始终没有人接听         一直到现在还是没有答复

小熊宝宝813

苏宁太垃圾了!买个电视吧两天没人上门安装!我打客服约完又找我要安装费!

骨肉相连/ok

一直很信赖苏宁的，还这样呢？