雀儿宝贝

趁着凡客大促，禁不住诱惑，12.23下了我在凡客的第一单，订单金额170+，因为当时好多货量紧俏，被系统自动拆成了两单，从两个仓库发货。其中一单60+已经在元旦期间收到货。悲催的是剩下的110+那一大部分，至今不知飘在哪里~~~

上周日也就是13号打电话问客服回答说48小时内给予答复，未果。
19号又联系了客服，居然回答说系统显示17号货被拒收，可是我没接到任何电话，家里也一直有人啊，怎么会莫名其妙拒收呢？

刚刚客服又来电话说这个件确实已经退回去了，也许是快递私自操作，订单东西已经无法给我送过来了（我选择的是货到付款），让我选择退货或者重新下单，问题是我那都是促销品，现在早就没货了，客服也承认现在都卖光了，他们会跟快递核实情况。

难道我只能被动接受这样退货了？那东西我还想要呢，都是大白菜啊！

亲们有经历过类似情况的吗？怎么解决的啊?

大悦悦妈妈

我下了两单，也都收到了。虽然时间长点~~~~第二单刚收到不久

xiaopipigirl

太便宜了售后就跟不上了！！

winny宝贝

niuniuaini 发表于 2013-1-23 09:31
哈哈，找到同病相怜的了。我的情况和你一样一样滴！我是25号下单，都是白菜。拆成两单，一单从北京出库、一 ...

同意

熊熊xx

现在的凡客也不知道怎么了，以前只要北京有货，转天就到。现在怎么也得1周。。我都不敢定了，他们送货的人说，人手少，也不分先来后到了，凑上一拨的，就一起送，估计先送近的。哎！！！！！

夕颜月

我觉得吧，就是不想卖了。拆分成几单的，肯定是攒来的货。

飘飘妈咪

退了吧别找那气生了

舫宝贝儿

等快递最煎熬阿