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本帖最后由 center_1982 于 2011-11-15 12:31 编辑
回复 大焱焱妈 的帖子
我家用的业之峰,已经装完了。说几点吧作参考吧:
1、选装修公司时,咨询得不多,也就问了大概3、4家的样子,就感觉业之峰比较靠谱,设计师看着挺实在的,所以选了业之峰;
但后来他的话却大打折扣,咨询时说他们的设计师在装修过程、包括后期装饰是会全程陪伴,帮忙出主意、挑选的,可装修时,却很少见到设计师的人影,只是电话联系,就是在设计图纸尺寸出现重大错误时,也是打了好几次电话才到的,更不要说后期装饰了,根本就没有陪同,时间总是碰不到一起(不过在选主材时就觉得他的眼光和我们有差异,所以也不太愿意让他帮着选了,哈哈!)
2、这次装修最大的问题就是装修队有隐瞒。
我家有一些现场打的木工活,需要刷漆,合同上签的是使用水性漆,但最终用的确实油性漆,刷完以后,味道好几个月都散不掉,特别是有一个屋子通风不好,味道比较大;用了盐水、活性炭好了一些,但依然有味道。
咨询设计师,说是用了油性漆的缘故,上网一查才知道油性漆和水性漆差别那么大,主要是环保性的差异;
后来找到装修队,说是我们在告知书上签了字。
可整个装修过程中签了上百个字,怎么都不知道还有这个?拿来一看果然签字了,真的是一点儿印象都没有,大概看了一下内容,也没有明确标明更换油漆,只是说了一下两者各自的特点。这能不能算是隐瞒呢?
然后就是和客服的柏拉图式的沟通,因为毕竟签了字,态度不好太强硬。
5月初装完修,自己用各种土办法处理了1个半月;
6月中旬开始给客服打电话;
打了无数电话,直到8月中旬才有了靠谱的回复:安排人来看现场。
施工队来了、客服也来了,都反映确实有味道。
又等了一个月实在等不了了,自己找了治理公司来处理了,把合同和收据都交给了业之峰客服。
再等一个月,到10月中旬,终于有结果了,赔付了治理费用。
不敢奢望有更多的赔付,谁让咱理解能力差,记性差,有太信任人家呢?
因为是第一次装修,不知道是不是别的装修公司也会这样?也许别的更不好呢?只能这样安慰自己。
不过如果再装修,也许还会选择业之峰,因为其他的地方还是挺满意的,这次也积累了经验,以后装修不管找哪里都会注意的。
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