raomuran81

今天去巨川的圣西林取之前团购的蛋糕，大周六的，里面就一个销售，还呱嗒着脸，跟谁欠了她似的。店里的展台，没有摆任何蛋糕在售。后面的面包柜台，就有几款塑料袋包着的面包销售，每款也就两三个的样子，完全没有别的店那种新鲜烘焙出来的面包。而且，该店的烘焙间是黑着灯的，完全没有人在里面。
- i  k7 ]) v2 o7 B' ^+ ]我觉得很诡异，让打开我的蛋糕看了看，外观就胡吧！我就问她我这蛋糕是市里做好发来的哈市他们这儿做的，她说这儿做的。可是看样子，那最早也是昨天做的了，因为今天压根儿就没有蛋糕师傅在。我还问她店里怎么东西这么少，她怒气冲冲的说还没烤出来了，奶奶的，黑着灯没人谁给烤啊？
. N- ?; w8 Y) w& O/ m# O  H+ c回家我就打开看，首先是蛋糕坯明显料不够，这个我忍了，销售图片肯定都美化一些的，但是尝了一口，nnd，蛋糕干的不行，叉上叉子都掉渣，于是上q问我订蛋糕的客服，还说蛋糕都是当天现做的，那明显我的是不可能的，我提供了图片，那客服说跟领导反映解决，等消息吧！
* Z+ p4 [* ]. s, U- U) Y有图有真相：- W3 P7 _6 d# D0 a7 ]2 D
美团上的图片：
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我收到的实物：
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' V* C0 W$ a8 T总结经验：团购网站的蛋糕是千千万万不要再尝试了。
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林家小禹

这可不是粘便宜，本来就是他们的责任！咱们消费者太善良了！

hifi兔子

态度还可以的说
! @- a% x) g4 P% M- i不过现在的团购真的只保证数量不保证质量，吃过团购亏的人不老少的，包括我，呵呵。所以现在我基本上很少团购了# s0 {! E# U* z

raomuran81

后续报道：. c4 G4 n4 b: R- T# e4 p( Y
今天是我的生日，一早接到一个电话，原来是圣西林公司的客服打来的。通过这个电话，我觉得圣西林还是不愧是天津老牌子的蛋糕店。
  W1 M+ b( R& S3 @8 ?首先，客服对我的境遇给予了道歉，也承认塘沽店最近由于某些问题，工作做的不到位。说对那个客服进行了批评，因为她影响了公司的形象和声誉。+ d" |5 d! L+ D) j2 s/ ^
因为我提供了我收到的产品图片，所以她们没话说，虽然跟我保证肯定是当天出产的蛋糕，但是她们也说看到实物吓了一跳，真的不像话了。所以，她们说让我再挑一款，随时打电话给她们都行。) o  X: H1 H% g5 X$ ~: {0 k
其实，我不是非想占人家一个蛋糕的便宜，实在是那天店员的态度恶劣，加上产品让人失望。但是人家既然很积极的解决，我还是觉得可以原谅的，呵呵～
8 ?7 R: i; L0 R, ]0 x% `给各位关注此次事件的亲们一个交代哈～7 ?8 X0 c( w% S$ k3 o6 t9 L

林家小禹

亲从哪个团购买的，去投诉，可以退款的！

林家小禹

让他们去死吧，我团的汤圆，恶心死了！那个难吃呀！！！

crystall娜

前几天还后悔没团上圣西林蛋糕了!看了之后觉得不遗憾了，实在是偷工减料呀

宝果果

这么大牌的团购，也骗人啊？结果出来第一个来说说啊！

raomuran81

没看见蛋糕坯部分的样子吗？应该是很多葡萄干和蜜豆啥的，实际就最底下有一点，你们可能看不出来，我把图给qq客服，那人就不说话了，然后就说找领导反映。那蛋糕部分一看就不是新鲜的。你们来尝尝得了，从口感上判断吧！

小砂子

外观倒是看不出什么来