没有立场

楼主莫气，以前我也有一次，给孩子买件衣服，当时也是买了运费险，结果恰巧衣服也是有破损，我就找到卖家，说衣服有问题并照了相，卖家很爽快的答应退货，并且包退货费，结果我就赚了十块多的运费钱，当时还想呢，要是卖家说我是自己故意把衣服损坏的，怎么办呢。

嘟嘟妈妈2011330

我在淘宝买家都是黄钻了，也遇到过极品无良卖家，亲这个还算直接，我遇到的这个无良卖家也是走的淘宝介入来解决纠纷，但是可能是证据不足，结果不甚理想，反正钱也不多，直接收货给差评，最后跟淘宝说什么我是职业差评师之类的无所谓，反正我也不是，不过最后还给发恐吓短信呢，我直接电话过去臭卷一顿。淘宝不能说每个商铺都服务好，但还是大多数的是好的。遇到这样的，亲们也不能屈服，否则就是纵容他们以次充好的行为！

kasimaggie

这家真恶心~自己人品有问题~还YY买家~!~顶楼主,维权到底!

无邪妞妈

买衣服之前就应该看好商家信誉度的，这么多差评还买，自讨苦吃~~

lucklili

回复 嘟嘟妈妈2011330 的帖子

亲你也真厉害，这个是我同事的经历，我帮忙写出来的。
我们所有人都见证了整个过程，气死人呀。。。

fighting宝宝

怎么说呢，我觉得吧，虽说这个卖家心眼有点小，楼主说是衣服有破洞，他就直接说是楼主弄坏的确实有点过分，而且任谁遇到这种回答都会很气愤。但是我想说的是，我买一件衣服如果有不同的颜色，我绝对不会去每个颜色都来拍一件，然后确定最终自己适合哪种颜色，再把其他颜色的退还回去。确定不了什么颜色可以有其他方法来解决，楼主选择的这种购买方式，换到哪个卖家都会不愉快的，因为你不是因为尺码不确定而购买多件，而是因为颜色。除了打底衫，我觉得没有哪个女人愿意自己的衣服除了颜色不同其他都是一样的。
网购不比商场，商场因为同一时间购买的人数有限，库存充裕，能看到实物等原因吧，即使不同颜色不同尺码可以多试一下，服务人员也会很周到，因为这并不影响他的销量。网购就不会，一个很火的店铺同一时间的浏览量是很可观的，一个活动中的店铺浏览量也相对多一些而且库存有限。亲的这种购买方式，来来回回就得一个星期，有点影响店家销售哦。如果说这个店铺的关注度相对弱一些的话，那他的库存相对就更少了，可能每个颜色尺码就几件，被亲不需要的衣服可能就在这一星期内有其他买家需求而购买不到。另外，亲是过年买的，那个时候每个店铺都在清货，所以……当然了，像店家发来的这种有破损的衣服除外哈：-）
我想店家之所以一开始态度不好，就是因为同一尺码买了很多颜色的关系。如果说店家发来的衣服有明显破损，邮费是需要卖家来承担的，可以申诉。另外，提醒楼主哈，现在个人发件邮费涨价了，但是保险赔付邮费没变，所以即使不喜欢退回去，自己也会有一些失利。
说的有点多了，也有点语无伦次。楼主或者其他妈妈不同意我的观点的话，就当我飘过好了，轻点拍砖哈

雪遥

这种卖家真叫人堵心

lucklili

怎么说呢，我觉得吧，虽说这个卖家心眼有点小，楼主说是衣服有破洞，他就直接说是楼主弄坏的确实有点过分， ...

亲说的很中肯呢。。。

水妖精

思维模式的问题，卖家可能习惯被指责，所以即便买家没有指责他也会自动启动防御系统，呵呵，快死机了。